ดร.นพดล กรรณิกา ผู้อำนวยการสำนักวิจัยเอแบคโพลล์ มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ เปิดเผยผลวิจัยเชิงสำรวจภาคสนาม เรื่อง ประเมิน การปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ตำรวจในการดูแลความปลอดภัยของประชาชน กรณีศึกษาตัวอย่างประชาชนที่ใช้บริการสถานีตำรวจนครบาล ใน เขตกรุงเทพมหานคร จำนวนทั้งสิ้น 1,930 ตัวอย่าง ดำเนินโครงการระหว่างวันที่ 20— 26 สิงหาคม 2552 พบว่าตัวอย่างประชาชนส่วนใหญ่หรือ ร้อยละ 92.8 ระบุติดตามข่าวสารเกี่ยวกับภัยอาชญากรรมผ่านสื่อมวลชนอย่างน้อย 1 — 2 วันต่อสัปดาห์
ที่น่าเป็นห่วงคือ ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา ประชาชนที่ตอบแบบสอบถามเองหรือคนในครอบครัวเคยตกเป็นผู้เสียหายในปัญหาต่อไปนี้ คือ ร้อยละ 28.0 ระบุเดือดร้อนรำคาญ ร้อยละ 14.0 ระบุชิงทรัพย์ ร้อยละ 13.7 ระบุโจรกรรม ร้อยละ 13.4 ระบุถูกฉ้อโกง และรอง ๆ ลงไป คือ ทำร้ายร่างกาย ถูกข่มขู่ ยาเสพติด ทำลายทรัพย์สิน ปล้นทรัพย์ พยายามฆ่า ล่วงละเมิดทางเพศ ข่มขืน การฆาตรกรรม และกักขังหน่วงเหนี่ยว ตาม ลำดับ
อย่างไรก็ตาม ประชาชนส่วนใหญ่หรือร้อยละ 73.4 ระบุเคยพบเห็นตำรวจเข้ามาตรวจตราความปลอดภัยในหมู่บ้านหรือชุมชนของตนเอง ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา ในขณะที่ร้อยละ 26.6 ระบุไม่เคยพบเห็น แต่เมื่อเปรียบเทียบกับผลสำรวจช่วงเดือนพฤษภาคม ที่ผ่านมา พบจำนวนประชาชนที่ เห็นตำรวจเข้ามาตรวจตราความปลอดภัยสูงขึ้นจากร้อยละ 48.5 มาอยู่ที่ร้อยละ 73.4
ยิ่งไปกว่านั้น ประชาชนส่วนใหญ่หรือร้อยละ 87.9 รู้สึกอบอุ่นใจเมื่อพบเห็นตำรวจเข้ามาตรวจตราดูแลความปลอดภัยในชุมชนของตนเอง และประชาชนส่วนใหญ่หรือร้อยละ 72.6 ยังรู้สึกหวาดกลัวต่ออันตรายจากโจรผู้ร้าย เมื่อต้องเดินตามลำพังในชุมชนที่พักอาศัย แต่เมื่อเปรียบเทียบกับผล สำรวจช่วงเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา พบว่า ประชาชนรู้สึกหวาดกลัวต่ออันตรายจากโจรผู้ร้ายลดลง จากร้อยละ 78.7 มาอยู่ที่ ร้อยละ 72.6 ประชาชน ส่วนใหญ่หรือร้อยละ 94.0 เห็นว่ามีความจำเป็นที่จะมีตำรวจสายตรวจออกมาประจำจุดเสี่ยงต่างๆ เพื่อส่งประชาชนเดินทางกลับบ้านอย่างปลอดภัยยาม ค่ำคืน
สำหรับความรู้สึกของประชาชนส่วนใหญ่ในการตั้งด่านตรวจจับใบขับขี่รถยนต์ รถจักรยานยนต์ และด่านตรวจตราป้องกันปัญหาอาชญากรรม ของเจ้าหน้าที่ตำรวจ พบว่า ร้อยละ 73.1 พอใจต่อการตั้งด่านตรวจจับใบขับขี่รถยนต์ รถจักรยานยนต์ของเจ้าหน้าที่ตำรวจ ร้อยละ 95.7 พอใจต่อ การตั้งด่านตรวจตราป้องกันปัญหาอาชญากรรม ของเจ้าหน้าที่ตำรวจ
ที่น่าพิจารณา คือ ระยะเวลาที่เจ้าหน้าที่ตำรวจเดินทางไปยังที่เกิดเหตุ พบว่า เจ้าหน้าที่ตำรวจ 191 ใช้เวลาเดินทางไปยังที่เกิดเหตุ ประมาณ 27.97 นาที ส่วนเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องที่ประจำ สน. ใช้เวลาเดินทางไปยังที่เกิดเหตุประมาณ 22.78 นาที
อย่างไรก็ตาม ประชาชนที่เคยมีประสบการณ์สัมผัสการปฏิบัติหน้าที่ของตำรวจ 191 เพื่อขอความช่วยเหลือหรือรับแจ้งเหตุ พบว่า ส่วนใหญ่ หรือร้อยละ 78.6 พบว่าตำรวจพูดจาดี ร้อยละ 67.7 ตำรวจขอทราบชื่อ นามสกุล ผู้แจ้งเหตุ ร้อยละ 66.9 พบว่าติดต่อง่าย มีตำรวจคอยรับสายอยู่ ตลอดเวลา ร้อยละ 62.2 ตำรวจผู้รับแจ้งใส่ใจสอบถามรายละเอียด ร้อยละ 61.9 พบตำรวจทำงานเชื่อมประสานกันดี ร้อยละ 60.8 พบว่าตำรวจมี สมุดพกติดตัวมาจดรายละเอียดในที่เกิดเหตุ ร้อยละ 56.3 พบว่าตำรวจมีวัสดุอุปกรณ์ รักษาที่เกิดเหตุได้อย่างดี และมีไม่ถึงครึ่งหรือร้อยละ 46.2 ที่พบ ว่ามีตำรวจติดต่อกลับมาเพื่อแจ้งให้ทราบถึงผลการตรวจสอบ ร้อยละ 27.8 ระบุตำรวจรีบวางสายเกินไป และที่น่าเป็นห่วงมีร้อยละ 10.2 พบว่า ตำรวจมีน้ำเสียงคล้ายกับดื่มเหล้าเมามา ตามลำดับ
สำหรับประชาชนที่เคยมีประสบการณ์สัมผัสการปฏิบัติหน้าที่ของตำรวจท้องที่ประจำ สน. เพื่อขอความช่วยเหลือหรือรับแจ้งเหตุ พบว่า ส่วน ใหญ่หรือร้อยละ 76.9 พบว่าตำรวจพูดจาดี ร้อยละ 75.0 พบว่าติดต่อง่าย มีตำรวจคอยรับสายอยู่ตลอดเวลา ร้อยละ 69.4 ตำรวจขอทราบชื่อ นาม สกุล ผู้แจ้งเหตุ ร้อยละ 62.7 ตำรวจผู้รับแจ้งใส่ใจสอบถามรายละเอียด ร้อยละ 61.9 พบตำรวจทำงานเชื่อมประสานกันดี ร้อยละ 61.6 พบว่า ตำรวจมีสมุดพก ติดตัวมาจดรายละเอียดในที่เกิดเหตุ ร้อยละ 55.4 พบว่าตำรวจมีวัสดุอุปกรณ์ รักษาที่เกิดเหตุได้อย่างดี ร้อยละ 50.0 ที่พบว่ามี ตำรวจติดต่อกลับมาเพื่อแจ้งให้ทราบถึงผลการตรวจสอบ และมีไม่ถึงครึ่งหรือร้อยละ 27.6 ระบุตำรวจรีบวางสายเกินไป และที่น่าเป็นห่วงมีร้อยละ 13.1 พบว่าตำรวจมีน้ำเสียงคล้ายกับดื่มเหล้าเมามา ตามลำดับ
อย่างไรก็ตาม ผลวิจัยพบว่า ค่าคะแนนเฉลี่ยความพอใจโดยภาพรวมต่อผลการปฏิบัติหน้าที่ของตำรวจหน่วยต่างๆ เมื่อขอความช่วยเหลือ เพิ่มสูงขึ้นจากเดือนพฤษภาคม ในทุกหน่วยงานของตำรวจ คือ ค่าเฉลี่ยความพอใจของประชาชนต่อตำรวจ 191 เมื่อคะแนนเต็ม 10 คะแนน เพิ่มขึ้น จาก 6.87 ในเดือนพฤษภาคม มาอยู่ที่ 7.00 ในขณะที่ตำรวจท้องที่ได้รับคะแนนเฉลี่ยความพอใจเพิ่มขึ้นจาก 6.36 มาอยู่ที่ 6.98
เมื่อพิจารณาสภาพแวดล้อมในรัศมีไม่เกิน 300 เมตรจากที่พักอาศัยของกลุ่มตัวอย่าง พบว่า ร้อยละ 73.1 มีคนดื่มเหล้าเมา ร้อยละ 66.2 บ้านมีเหล็กดัดที่ประตู หน้าต่าง ร้อยละ 53.8 มีร่องรอยการทำลายทรัพย์สินสาธารณะ (เช่น ตู้โทรศัพท์ เสาไฟฟ้าส่องสว่างในซอย) ร้อยละ 52.2 มีการจับกลุ่มมั่วสุมของวัยรุ่น และรอง ๆ ลงไป คือ มีแกงค์/กลุ่มผู้ก่อความเดือดร้อนรำคาญ มีคนใช้ ยาเสพติด มีสถานบันเทิง มีบ้านพัก อาศัยที่ถูกทิ้งร้างว่างเปล่า เป็นต้น
เมื่อจำแนกกลุ่มประชาชนที่ถูกศึกษาออกตามลักษณะสภาพแวดล้อมเสี่ยงในชุมชน พบว่า ร้อยละ 73.2 คิดว่าตนเองอยู่ในสภาพแวดล้อม เสี่ยงและรู้สึกหวาดกลัว และเมื่อพิจารณาเฉพาะกลุ่มประชาชนที่คิดว่าตนเองไม่ได้อยู่ในสภาพแวดล้อมเสี่ยง พบว่า ร้อยละ 67.4 รู้สึกหวาดกลัว ร้อยละ 32.6 ไม่รู้สึกหวาดกลัว
อย่างไรก็ตาม ประชาชนส่วนใหญ่หรือเกินกว่าร้อยละ 90 รู้สึกพึงพอใจต่อมาตรการแก้ปัญหาอาชญากรรมของเจ้าหน้าที่ตำรวจ โดยพบว่า ร้อยละ 96.5 พึงพอใจต่อมาตรการปฏิทินโจร เพื่อแจกให้ประชาชนแจ้งเบาะแสและมีรางวัลนำจับ ร้อยละ 93.0 พึงพอใจต่อมาตรการ ปะ ฉะ ดะ และร้อยละ 91.1 พึงพอใจต่อมาตรการข้อความสั้น (SMS) ทางมือถือจับโจร
ผอ.สำนักวิจัยเอแบคโพลล์ กล่าวว่า ผลสำรวจครั้งนี้ชี้ให้เห็นว่า ประชาชนส่วนใหญ่พอใจต่อมาตรการใหม่ๆ ในการแก้ปัญหาอาชญากรรม เช่น ปฏิทินโจร มาตรการ ปะ ฉะ ดะ และการจับโจรด้วย SMS นอกจากนี้ “ประชาชนอุ่นใจ” เมื่อพบเห็นเจ้าหน้าที่ตำรวจออกตรวจตราในชุมชนมาก ขึ้น ส่งผลความหวาดกลัวต่ออาชญากรรมลดลง และถ้าชุมชนใดมีสภาพแวดล้อมทางกายภาพที่ดีประชาชนก็จะหวาดกลัวต่ออาชญากรรมน้อยกว่าชุมชนที่มี กลุ่มวัยรุ่นมั่วสุม มีที่รกร้างว่างเปล่า มีสถานบันเทิง มีคนเมาเหล้าและใช้ยาเสพติด เป็นต้น
จากการพิจารณาลักษณะทั่วไปของตัวอย่างพบว่า
ตัวอย่าง ร้อยละ 63.7 เป็นเพศชาย
ร้อยละ 36.3 เป็นเพศหญิง
ตัวอย่าง ร้อยละ 6.1 อายุต่ำกว่า 20 ปี
ร้อยละ 37.9 อายุ 20—29 ปี
ร้อยละ 29.8 อายุ 30—39 ปี
ร้อยละ 17.3 อายุ 40—49 ปี
และร้อยละ 8.9 อายุตั้งแต่ 50 ปีขึ้นไป
ตัวอย่าง ร้อยละ 63.7 ระบุสำเร็จการศึกษาต่ำกว่าระดับปริญญาตรี
ร้อยละ 32.4 สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี
และร้อยละ 3.9 ระบุสำเร็จการศึกษาสูงกว่าระดับปริญญาตรี
ตัวอย่าง ร้อยละ 21.7 ระบุอาชีพค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว
ร้อยละ 33.3 อาชีพรับจ้างใช้แรงงานทั่วไป
ร้อยละ 27.8 เป็นพนักงานบริษัทเอกชน
ร้อยละ 6.9 ระบุอาชีพข้าราชการ พนักงานรัฐวิสาหกิจ
ร้อยละ 5.9 ระบุนักเรียน นักศึกษา
ร้อยละ 2.9 เป็นแม่บ้าน /เกษียณอายุ
และร้อยละ 1.5 ระบุว่างงาน
ลำดับที่ การได้รับข่าวสารเกี่ยวกับภัยอาชญากรรม ผ่านสื่อมวลชนในช่วง 30 วันที่ผ่านมา ค่าร้อยละ
1 ทุกวัน/เกือบทุกวัน 62.2
2 3-4 วันต่อสัปดาห์ 19.9
3 1-2 วันต่อสัปดาห์ 10.7
4 น้อยกว่า 1 วันต่อสัปดาห์ 7.2
รวมทั้งสิ้น 100.0
ตารางที่ 2 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุว่าตนเองหรือคนในครอบครัวเคยตกเป็นผู้เสียหาย ในลักษณะต่างๆ ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา(ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
ลำดับที่ เคยตกเป็นผู้เสียหาย ในลักษณะต่างๆ ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา ค่าร้อยละ
1 เดือดร้อนรำคาญ 28.0
2 ชิงทรัพย์ 14.0
3 โจรกรรม 13.7
4 ถูกฉ้อโกง 13.4
5 ทำร้ายร่างกาย 13.0
6 ถูกข่มขู่ 12.4
7 ยาเสพติด 12.4
8 ทำลายทรัพย์สิน 8.1
9 ปล้นทรัพย์ 6.4
10 พยายามฆ่า 2.9
11 ล่วงละเมิดทางเพศ 2.7
12 ข่มขืน 2.6
13 การฆาตรกรรม 2.1
14 กักขัง หน่วงเหนี่ยว 1.9
15 อื่นๆ ระบุ 6.3
ตารางที่ 3 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุการพบเห็นเจ้าหน้าที่ตำรวจเข้ามาตรวจตราความปลอดภัยชุมชนในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
ลำดับที่ การพบเห็นเจ้าหน้าที่ตำรวจเข้ามาตรวจตรา พฤษภาคม สิงหาคม
ความปลอดภัยในหมู่บ้าน/ชุมชนในช่วง 30 วันที่ผ่านมา ค่าร้อยละ ค่าร้อยละ
1 เคยพบเห็น/รับรู้ 48.5 73.4
2 ไม่เคยพบเห็น/ไม่รับรู้ 51.5 26.6
รวมทั้งสิ้น 100.0 100.0
ตารางที่ 4 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุความรู้สึกเมื่อพบเห็นเจ้าหน้าที่ตำรวจเข้ามาตรวจตรา ดูแลความปลอดภัย
ลำดับที่ ความคิดเห็น ค่าร้อยละ
1 รู้สึกอุ่นใจ 87.9
2 ไม่รู้สึกอุ่นใจอะไร 12.1
รวมทั้งสิ้น 100.0
ตารางที่ 5 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุความรู้สึกหวาดกลัวต่ออันตรายจากโจรผู้ร้าย เมื่อต้องเดินตามลำพังในชุมชนในเวลากลางคืน
ลำดับที่ ความรู้สึกหวาดกลัวต่ออันตรายจากโจรผู้ร้าย พฤษภาคมค่าร้อยละ สิงหาคมค่าร้อยละเมื่อต้องเดินตามลำพังในหมู่บ้าน/ชุมชน ในเวลากลางคืน
1 รู้สึกหวาดกลัว 78.7 72.6
2 ไม่รู้สึกหวาดกลัว 21.3 27.4
รวมทั้งสิ้น 100.0 100.0
ตารางที่ 6 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุความคิดเห็นเกี่ยวกับตำรวจสายตรวจควรออกมาประจำจุดเสี่ยงต่างๆ เพื่อส่งประชาชนกลับถึงบ้าน
ลำดับที่ ความคิดเห็น ค่าร้อยละ
1 จำเป็น 94.0
2 ไม่จำเป็น 6.0
รวมทั้งสิ้น 100.0
ตารางที่ 7 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุความรู้สึกเมื่อเห็นตำรวจตั้งด่านตรวจจับใบขับขี่รถยนต์ รถจักรยานยนต์ และด่านตรวจตราป้องกันปัญหาอาชญากรรม
ลำดับที่ ความรู้สึก ด่านตรวจใบขับขี่รถยนต์ รถจักรยานยนต์ค่าร้อยละ ด่านตรวจตราป้องกันปัญหาอาชญากรรมค่าร้อยละ
1 พอใจ 73.1 95.7
2 ไม่พอใจ 26.9 4.3
รวมทั้งสิ้น 100.0 100.0
ตารางที่ 8 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุหน่วยงานของตำรวจในพื้นที่กรุงเทพมหานครที่เคยโทรศัพท์ติดต่อขอความช่วยเหลือ
(ค่าร้อยละเฉพาะผู้ที่เคยโทรศัพท์ติดต่อ และตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
ลำดับที่ หน่วยงานของตำรวจในพื้นที่กรุงเทพมหานครที่เคยโทรศัพท์ติดต่อขอความช่วยเหลือ ค่าร้อยละ
1 ตำรวจ 191 19.2
2 ตำรวจสถานีตำรวจท้องที่ 20.2
ตารางที่ 9 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุประสบการณ์ที่พบเห็นการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ 191 และเจ้าหน้าที่ตำรวจประจำ สน.
หลังขอความช่วยเหลือ (ค่าร้อยละเฉพาะผู้ที่เคยมีประสบการณ์ และตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
ลำดับที่ สิ่งที่เคยประสบในการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ตำรวจ เจ้าหน้าที่ตำรวจ 191 เจ้าหน้าที่ตำรวจประจำ สน.
ค่าร้อยละ ค่าร้อยละ
1 ตำรวจพูดจาดี 78.6 76.9
2 ตำรวจขอทราบชื่อ นามสกุล ผู้แจ้งเหตุ 67.7 69.4
3 ติดต่อง่าย มีตำรวจคอยรับสายอยู่ตลอด 66.9 75.0
4 ตำรวจผู้รับแจ้ง กระตือรือร้น ใส่ใจสอบถามรายละเอียด 62.2 62.7
5 ตำรวจทำงานเชื่อมประสานกันดี 61.9 61.9
6 ตำรวจมีสมุดพก ติดตัวมาจดรายละเอียดในที่เกิดเหตุ 60.8 61.6
7 ตำรวจมีวัสดุอุปกรณ์ รักษาที่เกิดเหตุได้อย่างดี 56.3 55.4
8 ตำรวจได้ติดต่อกลับมาเพื่อแจ้งให้ทราบผลการตรวจสอบ 46.2 50.0
9 ตำรวจรีบวางสายเกินไป 27.8 27.6
10 น้ำเสียงตำรวจคล้ายกับดื่มเหล้าเมามา 10.2 13.1
ตารางที่ 10 แสดงค่าเวลาเฉลี่ยในการที่เจ้าหน้าที่ตำรวจหน่วยต่างๆ มาถึงที่เกิดเหตุหลังจากโทรแจ้งเมื่อขอความช่วยเหลือ
(ค่าเฉลี่ยเฉพาะผู้ที่เคยติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ)
ลำดับที่ เจ้าหน้าที่ตำรวจหน่วยต่างๆ เวลาเฉลี่ย (นาที)
1 ตำรวจ 191 27.97
2 ตำรวจสถานีตำรวจท้องที่ 22.78
ตารางที่ 11 แสดงค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจโดยรวมของประชาชนต่อผลการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ตำรวจหน่วยต่างๆเมื่อขอความช่วยเหลือ (ค่าเฉลี่ยจากคะแนนเต็ม 10 คะแนน)
ลำดับที่ ความพึงพอใจของประชาชนต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจหน่วยต่างๆ พฤษภาคมค่าเฉลี่ยคะแนน สิงหาคมค่าเฉลี่ยคะแนน 1 ตำรวจ 191 6.87 7.00 2 ตำรวจสถานีตำรวจท้องที่ 6.36 6.98 ตารางที่ 12 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุสภาพแวดล้อมไม่เกิน 300 เมตรจากที่พักอาศัย ลำดับที่ สภาพแวดล้อมในรัศมีไม่เกิน 300 เมตรจากที่พักอาศัย ค่าร้อยละ 1 มีคนดื่มเหล้าเมา 73.1 2 บ้านมีเหล็กดัดที่ประตู/หน้าต่าง 66.2 3 มีร่องรอยการทำลายทรัพย์สินสาธารณะ (เช่น ตู้โทรศัพท์ เสาไฟฟ้าส่องสว่างในซอย) 53.8 4 มีการจับกลุ่มมั่วสุมของวัยรุ่น 52.2 5 มีแกงค์/กลุ่มผู้ก่อความเดือดร้อนรำคาญ 47.7 6 มีคนใช้ยาเสพติด 45.8 7 มีสถานบันเทิง 44.8 8 มีบ้านพักอาศัยที่ถูกทิ้งร้างว่างเปล่า 43.2 9 มีภาพเขียนภาพวาด/สีสเปรย์บนผนัง กำแพง 42.7 10 มีขยะปล่อยทิ้งไว้ 35.6 11 สนามหญ้ารกร้าง 35.5 12 มีรถที่มีสภาพเหมือนจอดทิ้งไว้ 34.4 13 มีร่องรอยงัดแงะ ทำลายข้าวของบริเวณบ้าน 30.1 14 บริเวณบ้านไม่ได้ถูกทำความสะอาดเป็นเวลานาน 28.2 15 มีสถานบริการทางเพศ 19.7 ตารางที่ 13 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุความรู้สึกหวาดกลัวต่ออันตรายจากโจรผู้ร้าย ถ้าเดินเพียงลำพังในชุมชนในเวลากลางคืน
จำแนกตาม สภาพแวดล้อมเสี่ยงในชุมชน
ลำดับที่ ความรู้สึก ไม่เสี่ยง เสี่ยง
1 รู้สึกหวาดกลัว 67.4 73.2
2 ไม่รู้สึกหวาดกลัว 32.6 26.8
รวมทั้งสิ้น 100.0 100.0
ตารางที่ 14 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุความพึงพอใจต่อมาตรการแก้ปัญหาอาชญากรรมของตำรวจนครบาลในประเด็นต่อไปนี้
ลำดับที่ ความพึงพอใจต่อมาตรการแก้ปัญหาอาชญากรรม ค่าร้อยละ 1 ปฏิทินโจร เพื่อแจกให้ประชาชนแจ้งเบาะแสและมีรางวัลนำจับ 96.5 2 มาตรการ ปะ ฉะ ดะ 93.0 3 ข้อความสั้น (SMS) ทางมือถือจับโจร 91.1 --เอแบคโพลล์-- -พห-