ดร.นพดล กรรณิกา ผู้อำนวยการสำนักวิจัยเอแบคโพลล์ มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ เปิดเผยผลสำรวจ “เอแบคเรียลไทม์โพลล์ (Real- Time Survey)” ที่เป็นการสำรวจจากครัวเรือนที่สุ่มตัวอย่างได้ทั่วประเทศตามหลักสถิติแบบแบ่งกลุ่มเชิงชั้นภูมิหลายชั้น และได้ติดตั้งโทรศัพท์ให้กับครัว เรือนที่เป็นตัวอย่างเพื่อทำการสัมภาษณ์ได้อย่างรวดเร็วฉับไว จากนั้นประมวลผลด้วยระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์แบบเรียลไทม์ โดยครั้งนี้ได้ทำการ สำรวจเรื่องเสียงสะท้อนของผู้ชมรายการโทรทัศน์ต่อสิ่งที่อยากให้ปรับปรุงในรายการ TV : กรณีศึกษาตัวอย่างประชาชนที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปใน 17 จังหวัดของประเทศ ได้แก่ กรุงเทพมหานคร กาญจนบุรี ฉะเชิงเทรา ชลบุรี ปทุมธานี เพชรบุรี เชียงใหม่ เพชรบูรณ์ สุโขทัย อุตรดิตถ์ ขอนแก่น ศรีสะเกษ สกลนคร หนองบัวลำภู พัทลุง ระนอง และ สุราษฎร์ธานี จำนวนทั้งสิ้น 1,650 ครัวเรือน ดำเนินการสำรวจในวันที่ 28 - 31 มกราคม 2553 ซึ่งเบื้องต้นพบว่า
ประชาชนส่วนใหญ่หรือร้อยละ 82.2 อยากให้รายการข่าวมีการนำเสนอข้อมูลความจริงรอบด้าน รองลงมาคือ ร้อยละ 80.3 อยากให้มี การนำเสนอข้อมูลความจริงพร้อมข้อคิดเห็นเตือนใจ และร้อยละ 70.3 อยากให้เพิ่มความหลากหลายของเนื้อข่าว
ที่น่าพิจารณาคือ ถึงแม้ผลสำรวจก่อนหน้านี้หลายครั้งพบว่า ประชาชนเบื่อหน่ายการเมืองแต่ผลสำรวจล่าสุดกลับพบว่าประชาชนให้ความ สนใจติดตามรับชมข่าวการเมืองมาเป็นอันดับที่หนึ่ง คือร้อยละ 43.0 รองลงมาอันดับที่สองคือ ข่าวเศรษฐกิจ ร้อยละ 15.5 อันดับที่สามเป็นข่าว สังคม ร้อยละ 7.8 อันดับที่สี่ เป็นข่าวบันเทิง ร้อยละ 7.3 อันดับที่ห้าคือ ข่าวอาชญากรรม ร้อยละ 7.1 อันดับที่หกคือ ข่าวกีฬา ร้อยละ 6.2 อันดับที่ เจ็ดคือ ข่าวชุมชนท้องถิ่น ร้อยละ 4.5 อันดับที่แปดเป็นข่าววิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี ร้อยละ 3.1 อันดับที่เก้าได้แก่ ข่าวการศึกษา ร้อยละ 1.7 และ อันดับที่สิบคือ ข่าวต่างประเทศ ได้ร้อยละ 1.4 ตามลำดับ
ส่วนรูปแบบรายการโทรทัศน์ที่ประชาชนคนดูอยากให้เพิ่มมากขึ้น พบว่า อันดับแรกคือ ร้อยละ 72.1 รายการเตือนภัยสังคม แจ้งเหตุ อาชญากรรม รองลงมาคือ ร้อยละ 66.0 รายการเด็กและเยาวชน และครอบครัว อันดับที่สามคือ ร้อยละ 65.2 เป็นรายการข่าว วิเคราะห์ข่าว ตามลำดับ
ดร.นพดล กล่าวต่อว่า รายการที่ประชาชนคนชมเห็นว่าเป็นประโยชน์มากที่สุด พบว่า อันดับแรก หรือ ร้อยละ 33.1 ระบุเป็นรายการ เตือนภัยสังคม แจ้งเหตุอาชญากรรม โดยอันดับที่สองหรือร้อยละ 22.4 เป็นรายการข่าว วิเคราะห์ข่าว อันดับที่สามคือ ร้อยละ 11.1 ระบุเป็น รายการสาระประโยชน์เพื่อสังคมและชุมชน และร้อยละ 10.2 ระบุรายการการศึกษา และร้อยละ 9.8 ระบุรายการเด็กและเยาวชน และครอบ ครัว ตามลำดับ จะเห็นได้ว่ารายการที่ติดหนึ่งในห้าอันดับแรกที่ประชาชนผู้ชมเห็นว่าจะเป็นประโยชน์มากที่สุดคือ รายการการศึกษา ด้วยเหตุนี้ มหา วิทยาลัยอัสสัมชัญจึงได้เปิดตัวสถานีโทรทัศน์ของมหาวิทยาลัยผ่าน “เอแบคแชนแนล ABAC Channel” ทางเคเบิ้ลทีวีขึ้น โดยมีความหลากหลายด้านการ ศึกษา ข้อมูลผลวิจัยต่างๆ ข้อคิดข้อเตือนใจ สาระข่าวและบันเทิง
จากการพิจารณาลักษณะทั่วไปของตัวอย่าง พบว่าตัวอย่างร้อยละ 58.5 เป็นหญิง ร้อยละ 41.5 เป็นชาย ตัวอย่างร้อยละ 4.3อายุต่ำ กว่า 20 ปี ร้อยละ 13.9 อายุระหว่าง 20 — 29 ปี ร้อยละ 19.0 อายุระหว่าง 30 — 39 ปี ร้อยละ 27.3 อายุระหว่าง 40 — 49 ปี และร้อย ละ 35.5 อายุ 50 ปีขึ้นไป ตัวอย่างร้อยละ 82.0 สำเร็จการศึกษาต่ำกว่าปริญญาตรี รองลงมาคือร้อยละ 16.3 สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี และร้อยละ 1.7 สำเร็จการศึกษาสูงกว่าปริญญาตรี ตัวอย่างร้อยละ 29.9 ระบุอาชีพค้าขายรายย่อย/อิสระ ร้อยละ 34.9 ระบุอาชีพเกษตรกร/รับ จ้างทั่วไป ร้อยละ 14.5 ระบุเป็นแม่บ้าน/พ่อบ้าน/เกษียณอายุ ร้อยละ 6.6 ระบุอาชีพข้าราชการ/พนักงานรัฐวิสาหกิจ ร้อยละ 5.9 ระบุอาชีพ ลูกจ้าง/พนักงานบริษัท ร้อยละ 5.6 ระบุเป็นนักเรียน/นักศึกษา และร้อยละ 2.6 ระบุว่างงาน/ไม่ประกอบอาชีพ
(ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
ลำดับที่ ลักษณะการนำเสนอข่าวจากรายการข่าวของสถานีโทรทัศน์ช่องต่างๆ ที่ต้องการ ค่าร้อยละ
1 เสนอข้อมูลความจริงรอบด้าน 82.2
2 ให้ข้อมูลความจริงพร้อมข้อคิดเห็นเตือนใจ 80.3
3 เพิ่มความหลากหลายของเนื้อข่าว 70.3
4 วิเคราะห์ข้อมูลให้ผู้ชมตัดสินใจ 69.8
5 ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยดึงดูดความสนใจ 58.4
6 เพิ่มช่องทางการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ชมกับรายการข่าวต่างๆ 58.0
7 ชี้แนะชี้นำข้อมูล 56.5
8 ผู้ประกาศข่าวที่ดึงดูดความสนใจ 50.6
9 ให้ความตื่นเต้น เร้าใจ 35.4
ตารางที่ 2 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุประเภทข่าวที่ให้ความสนใจติดตามรับชม
ลำดับที่ ประเภทข่าวที่ให้ความสนใจติดตามรับชม ค่าร้อยละ
1 การเมือง 43.0
2 เศรษฐกิจ 15.5
3 สังคม 7.8
4 บันเทิง 7.3
5 อาชญากรรม 7.1
6 กีฬา 6.2
7 ชุมชน ท้องถิ่น 4.5
8 วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี 3.1
9 การศึกษา 1.7
10 ต่างประเทศ 1.4
11 ศิลปะ วัฒนธรรม 1.2
12 อื่นๆ อาทิ ข่าวในพระราชสำนัก การเกษตร 1.2
รวมทั้งสิ้น 100.0
ตารางที่3 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุรูปแบบรายการโทรทัศน์ที่อยากให้มีเพิ่มมากขึ้น (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
ลำดับที่ รูปแบบรายการโทรทัศน์ที่อยากให้มีเพิ่มมากขึ้น ค่าร้อยละ
1 รายการเตือนภัยสังคม แจ้งเหตุอาชญากรรม 72.1
2 รายการเด็กและเยาวชน และครอบครัว 66.0
3 รายการข่าว/วิเคราะห์ข่าว 65.2
4 รายการสาระประโยชน์ทั่วไป เพื่อสังคมและชุมชน 63.4
5 รายการการศึกษา 62.3
6 รายการสารคดี 61.5
7 รายการกีฬาและสุขภาพ 56.3
8 รายการศิลปะวัฒน ธรรม 54.7
9 รายการบันเทิง 33.0
ตารางที่ 4 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุรูปแบบรายการโทรทัศน์ที่มีประโยชน์ต่อสังคมมากที่สุด
ลำดับที่ รูปแบบรายการโทรทัศน์ที่มีประโยชน์ต่อสังคมมากที่สุด ค่าร้อยละ
1 รายการเตือนภัยสังคม แจ้งเหตุอาชญากรรม 33.1
2 รายการข่าว/วิเคราะห์ข่าว 22.4
3 รายการสาระประโยชน์ทั่วไป เพื่อสังคมและชุมชน 11.1
4 รายการการศึกษา 10.2
5 รายการเด็กและเยาวชน และครอบครัว 9.8
6 รายการศิลปะวัฒนธรรม 5.0
7 รายการสารคดี 4.6
8 รายการกีฬาและสุขภาพ 3.3
9 รายการบันเทิง 0.5
รวมทั้งสิ้น 100.0
ตารางที่ 5 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุเรื่องที่อยากเห็นการเปลี่ยนแปลงในสังคมไทย (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
ลำดับที่ เรื่องที่อยากเห็นการเปลี่ยนแปลงในสังคมไทย ค่าร้อยละ
1 คุณภาพ จริยธรรม และพฤติกรรมที่ดีขึ้นของนักการเมือง 89.2
2 สวัสดิการของประชาชนทุกชนชั้น ด้านการศึกษา ความปลอดภัย สุขภาพ ที่อยู่อาศัย ความมั่นคงในอาชีพการงาน 85.3
3 ต่อต้านการทุจริต คอรัปชั่น 84.5
4 เสริมสร้างจิตสำนึกด้านการรักษาสิ่งแวดล้อมและธรรมชาติ 84.1
5 มุ่งเน้นให้คนไทยมีรายได้เพิ่มมากขึ้น 83.6
6 รณรงค์ให้ประชาชนนำหลักชีวิตพอเพียงมาใช้อย่างจริงจังและต่อเนื่อง 82.9
7 คุณธรรม จริยธรรม การนำหลักศาสนามาใช้ในชีวิต 82.1
8 เน้นความเป็นธรรมในสังคม อย่างเท่าเทียมตามกระบวนการยุติธรรม 82.1
9 การมีส่วนร่วมของประชาชนตามระบอบประชาธิปไตย เพิ่มความเข้มแข็งให้ประชาชนและชุมชน 81.6
10 หนุนเสริมความรักความสามัคคี มีน้ำใจเกื้อกูลต่อกัน 81.3
11 ข้าราชการมุ่งมั่นรับใช้ประชาชนทุกระดับชั้นอย่างเท่าเทียม 80.2
12 ส่งเสริมวัฒนธรรมประเพณีท้องถิ่น และวัฒนธรรมไทยระดับประเทศ 77.8
13 ปฏิรูปสื่อมวลชน 69.1
ตารางที่ 6 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุลักษณะการนำเสนอข่าวจากรายการข่าวของสถานีโทรทัศน์ช่องต่างๆ ที่ต้องการ จำแนกตามระดับการศึกษา (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
ลำดับที่ ลักษณะการนำเสนอข่าวจากรายการข่าวของสถานีโทรทัศน์ช่องต่างๆ ที่ต้องการ ต่ำกว่าปริญญาตรี ปริญญาตรี สูงกว่าปริญญาตรี
1 เสนอข้อมูลความจริงรอบด้าน 82.1 84.3 81.5
2 ให้ข้อมูลความจริงพร้อมข้อคิดเห็นเตือนใจ 80.5 82.0 88.9
3 วิเคราะห์ข้อมูลให้ผู้ชมตัดสินใจ 70.1 69.7 74.1
4 เพิ่มความหลากหลายของเนื้อข่าว 69.0 79.7 66.7
5 ชี้แนะชี้นำข้อมูล 58.5 51.0 40.7
6 ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยดึงดูดความสนใจ 58.3 62.1 55.6
7 เพิ่มช่องทางการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ชมกับรายการข่าวต่างๆ 57.7 61.3 74.1
8 ผู้ประกาศข่าวที่ดึงดูดความสนใจ 50.3 55.2 44.4
9 ให้ความตื่นเต้น เร้าใจ 35.7 33.7 25.9
ตารางที่ 7 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุประเภทข่าวที่ให้ความสนใจติดตามรับชม จำแนกตามอาชีพ
ลำดับที่ ประเภทข่าวที่ให้ความสนใจติดตามรับชม ราชการพนักงาน พนักงาน ธุรกิจส่วนตัว นักเรียน เกษตรกรรับจ้าง พ่อบ้าน/แม่บ้าน/ ว่างงาน/
รัฐวิสาหกิจ บริษัทเอกชน ค้าขาย นักศึกษา ใช้แรงงาน เกษียณอายุ ไม่ประกอบอาชีพ
1 การเมือง 54.7 37.5 39.9 15.7 49.1 43.3 46.3
2 เศรษฐกิจ 10.4 17.7 18.5 11.2 15.4 14.7 7.3
3 กีฬา 3.8 9.4 4.4 15.7 7.7 3.0 9.8
4 สังคม 5.7 5.2 8.8 6.7 7.1 11.3 2.4
5 อาชญากรรม 5.7 6.3 8.2 5.6 6.4 8.2 9.8
6 บันเทิง 6.6 9.4 8.6 27.0 3.2 5.6 9.8
7 ชุมชน ท้องถิ่น 4.7 3.1 4.0 1.1 2.9 6.5 2.4
8 การศึกษา 0.9 2.1 1.1 5.6 1.6 0.4 0
9 วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี 0.9 4.2 1.1 6.7 1.4 1.3 0
10 ศิลปะ วัฒนธรรม 0.9 1.0 1.5 0 1.3 0.9 2.4
11 ต่างประเทศ 4.7 1.0 0.6 1.1 0.7 1.7 4.9
12 อื่นๆ อาทิ ข่าวในพระราชสำนัก การเกษตร 1.0 3.1 3.3 3.6 3.2 3.1 4.9
รวมทั้งสิ้น 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0
ตารางที่ 8 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุรูปแบบรายการโทรทัศน์ที่อยากให้มีเพิ่มมากขึ้น จำแนกตามอาชีพ (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
ลำดับที่ ประเภทข่าวที่ให้ความสนใจติดตามรับชม ราชการพนักงาน พนักงาน ธุรกิจส่วนตัว นักเรียน เกษตรกรรับจ้าง พ่อบ้าน/แม่บ้าน/ ว่างงาน/
รัฐวิสาหกิจ บริษัทเอกชน ค้าขาย นักศึกษา ใช้แรงงาน เกษียณอายุ ไม่ประกอบอาชีพ
1 รายการเตือนภัยสังคม แจ้งเหตุอาชญากรรม 62.3 77.1 73.1 63.3 75.4 71.0 71.4
2 รายการข่าว/วิเคราะห์ข่าว 63.2 62.5 61.3 50.0 73.3 66.7 69.0
3 รายการสาระประโยชน์ทั่วไป เพื่อสังคมและชุมชน 56.6 74.0 62.1 60.0 66.1 61.0 61.9
4 รายการเด็กและเยาวชน และครอบครัว 65.1 68.8 68.6 62.2 65.8 63.6 69.0
5 รายการการศึกษา 60.4 71.9 61.9 63.6 64.0 57.1 66.7
6 รายการสารคดี 65.1 6.8 60.8 53.3 60.9 58.4 66.7
7 รายการกีฬาและสุขภาพ 51.9 66.7 55.4 56.7 57.7 53.2 59.5
8 รายการศิลปะวัฒนธรรม 53.8 60.4 53.5 45.6 56.3 53.2 61.9
9 รายการบันเทิง 22.6 38.5 27.2 46.7 35.8 38.1 23.8
ตารางที่ 9 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุรูปแบบรายการโทรทัศน์ที่อยากให้มีเพิ่มมากขึ้น จำแนกตามระดับรายได้ (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
ลำดับที่ รูปแบบรายการโทรทัศน์ที่อยากให้มีเพิ่มมากขึ้น ไม่เกิน 5,001- 10,001- 15,001— มากกว่า20,000 บาท5,000 บาท 10,000 บาท 15,000 บาท 20,000 บาท
1 รายการเตือนภัยสังคม แจ้งเหตุอาชญากรรม 71.5 75.4 68.9 74.4 71.8
2 รายการข่าว/วิเคราะห์ข่าว 69.4 61.6 55.6 64.4 69.4
3 รายการเด็กและเยาวชน และครอบครัว 65.2 67.7 63.6 67.8 71.8
4 รายการสาระประโยชน์ทั่วไป เพื่อสังคมและชุมชน 62.2 64.4 60.9 64.4 69.4
5 รายการการศึกษา 61.7 62.3 62.9 64.4 70.0
6 รายการสารคดี 59.3 64.6 58.9 66.7 68.2
7 รายการกีฬาและสุขภาพ 56.0 55.7 58.3 57.8 62.4
8 รายการศิลปะวัฒนธรรม 55.5 53.2 53.6 47.8 64.1
9 รายการบันเทิง 37.5 31.9 24.5 26.7 25.9
ตารางที่ 10 แสดงค่าร้อยละของตัวอย่างที่ระบุรูปแบบรายการโทรทัศน์ที่มีประโยชน์ต่อสังคมมากที่สุด จำแนกตามระดับการศึกษา
ลำดับที่ รูปแบบรายการโทรทัศน์ที่มองว่ามีประโยชน์ต่อสังคมมากที่สุด ต่ำกว่าปริญญาตรี ปริญญาตรี สูงกว่าปริญญาตรี
1 รายการเตือนภัยสังคม แจ้งเหตุอาชญากรรม 33.0 30.2 37.0
2 รายการข่าว/วิเคราะห์ข่าว 22.7 20.2 11.1
3 รายการสาระประโยชน์ทั่วไป เพื่อสังคมและชุมชน 10.9 10.3 22.2
4 รายการศิลปะวัฒนธรรม 10.1 10.3 14.8
5 รายการเด็กและเยาวชน และครอบครัว 9.1 13.0 7.4
6 รายการสารคดี 4.9 6.1 -
7 รายการการศึกษา 4.4 5.0 3.7
8 รายการกีฬาและสุขภาพ 3.1 3.8 3.7
9 รายการบันเทิง 0.5 0.4 -
10 อื่น ๆ 1.3 0.7 0.1
รวมทั้งสิ้น 100.0 100.0 100.0
--เอแบคโพลล์--