กรุงเทพฯ--5 พ.ย.--พีอาร์นิวส์ไวร์/อินโฟเควสท์
นักเดินทางทั่วโลกโหวตให้แท็กซี่ลอนดอนเป็นสุดยอดแท็กซี่ของโลก
ผลสำรวจความคิดเห็นของผู้ใช้บริการรถแท็กซี่ทั่วโลกประจำปีโดย Hotels.com ระบุว่า รถแท็กซี่ในลอนดอนได้รับการโหวตเป็นแท็กซี่ที่ดีที่สุดในโลกเป็นปีที่ 6 ติดต่อกัน โดยลอนดอนได้คะแนนสูงถึง 22% ของคะแนนโหวตทั้งหมด ตามด้วยนิวยอร์ก 10% และโตเกียว 9% ที่ครองตำแหน่งอันดับ 2 และ 3 ตามลำดับ
(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20120628/540164 )
รถแท็กซี่สีดำ ซึ่งถือเป็นสัญลักษณ์ของกรุงลอนดอน ได้คะแนนโหวตเกือบ 1 ใน 4 ของคะแนนโหวตทั้งหมดในครั้งนี้* ซึ่งในจำนวนนี้เบอร์ลินสามารถทวงคืนตำแหน่ง 1 ใน 5 แท็กซี่ที่ดีที่สุดในโลกกลับคืนมาได้ โดยคว้าอันดับ 4 ด้วยคะแนนโหวต 5% ตามด้วยมาดริด เม็กซิโก และอัมสเตอร์ดัม รั้งอันดับ 5 ร่วมกันด้วยคะแนนโหวต 4%
แท็กซี่ที่ดีที่สุดในโลก:
ตำแหน่ง เมือง %ของคะแนนโหวต
1 ลอนดอน 22%
2 นิวยอร์ก 10%
3 โตเกียว 9%
4 เบอร์ลิน 5%
5= อัมสเตอร์ดัม 4%
5= มาดริด 4%
5= เมืองเม็กซิโก 4%
ในจำนวน 30 ประเทศที่ทำการสำรวจ ลอนดอนครองอันดับ 1 ถึง 5 ใน 7 ประเภท ซึ่งรวมถึงด้านความสะอาด (23%) ความรู้เรื่องพื้นที่ (27%) และคุณภาพของการขับขี่รถ (30%) แม้ว่ารถแท็กซี่ลอนดอนได้รับคะแนนโหวตเป็นที่ 1 ด้านความเป็นมิตร (23%) แต่กลับเป็นประเภทที่นักเดินทางให้ความสำคัญน้อยที่สุด นั่นหมายความว่าความเป็นมิตรของแท็กซี่ในกรุงลอนดอนอาจไม่มีน้ำหนักอะไร ขณะที่เกือบ 1 ใน 4 ของผู้ตอบแบบสอบถาม (23%) โหวตให้เรื่องความปลอดภัยเป็นเรื่องสำคัญอันดับแรกเมื่อเดินทางโดยรถแท็กซี่ ซึ่งรถแท็กซี่ในกรุงลอนดอนครองอันดับสูงสุด
แท็กซี่ในนครนิวยอร์กและกรุงเทพฯ รั้งอันดับ 1 ร่วมกันในแง่ของความคุ้มค่า (20%) แต่เป็นที่น่าสนใจว่ากรุงเทพฯ ไม่ติด 1 ใน 5 ของประเภทใดเลยในปีนี้ แท็กซี่สีเหลืองของนครนิวยอร์กที่เป็นที่รู้จักกันดีคว้าอันดับหนึ่งในแง่จำนวนที่พร้อมให้บริการอย่างเพียงพอ (23%)
ประเภทการจัดอันดับเรียงตามการให้ความสำคัญของนักเดินทาง:
ตำแหน่ง หมวดหมู่ %ของคะแนนโหวต
1 ความปลอดภัย 23%
2 ความคุ้มค่า 20%
3 ความรู้เรื่องพื้นที่ 17%
4 จำนวนที่พร้อมให้บริการอย่างเพียงพอ 14%
5 คุณภาพของการขับขี่รถ 11%
6 ความสะอาด 8%
7 ความเป็นมิตร 7%
การสำรวจความคิดเห็นผู้ใช้บริการแท็กซี่ทั่วโลกของ Hotels.com ยังระบุอีกว่า มีวัตถุที่คลุมเครือบางอย่างที่นักเดินทางยอมรับว่ามักวางลืมทิ้งไว้เบื้องหลัง ได้แก่
- วิกผมและนกในกรงที่ลืมทิ้งไว้ในแท็กซี่คันหนึ่งในสหรัฐอเมริกา
- ขาเทียมและแฟนหนุ่มคนเก่า ในออสเตรเลีย
- ทรอมโบน ในฟินแลนด์
- ลูกบาศก์ของรูบิค ในประเทศอิตาลี
- ฟันปลอม ในเยอรมนี
ทั่วโลก ผลการสำรวจครั้งนี้พบว่า ผู้คนมีแนวโน้มที่จะส่งข้อความหรืออีเมล์ขณะโดยสารในรถแท็กซี่ (19%) ขณะที่การนอนหลับเป็นกิจกรรมยอดนิยมมากที่สุดอันดับ 2 (15%) ตามด้วยการกิน (10%) และจูบ (9%) และเมื่อถามว่าประเทศไหนที่แสดงความรักขณะโดยสารที่เบาะหลังของแท็กซี่มากที่สุด คำตอบคือ ชาวอังกฤษ (14%) ยอมรับว่าแสดงพฤติกรรมนั้น ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก (4%) ถึง 10%
ข้อมูลน่าสนใจอื่นๆ ได้แก่:
- กว่าครึ่งของนักเดินทาง (53%) จะเลือกรถแท็กซี่เป็นยานพาหนะในการเดินทางจากสนามบินไปยังโรงแรมที่พักเป็นส่วนใหญ่
- ในขณะที่คนส่วนใหญ่จะสอบถามหาจำนวนที่ใกล้เคียงที่สุดเมื่อต้องให้ทิป (38%) ผู้โดยสารรถแท็กซี่มีแนวโน้มที่จะไม่ให้ทิปเกิน 10% สำหรับการเดินทางแต่ละครั้ง
- บริการที่สำคัญที่สุดในรถแท็กซี่ คือ บริการ WiFi (14%) ซึ่งแซงหน้าวิทยุและเพลง
- สิ่งที่นักเดินทางในสหราชอาณาจักรเกลียดที่สุด คือ การที่คนขับแท็กซี่ขับพาไปยังจุดหมายในเส้นทางที่ไกลกว่าที่ควรจะเป็น
อลิสัน คูเปอร์ ผู้อำนวยการอาวุโสด้านการสื่อสารของ Hotels.com กล่าวว่า "6 ปีติดต่อกันแล้วที่แท็กซี่ของลอนดอนยังคงครองความเป็นที่ 1 ในฐานะทางเลือกเพื่อการเดินทาง นับเป็นเรื่องน่าตื่นเต้นที่ได้เห็นรถ Hackney Carriage สีดำที่เป็นสัญลักษณ์โดดเด่นของลอนดอนของพวกเราได้สร้างความภาคภูมิใจให้ตัวพวกเขาเอง ในฐานะเป็นบริการที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกในแง่ความรู้ความเชี่ยวชาญและคุณภาพในการขับขี่ ในปีหน้าเราเราหวังว่าจะได้ที่ 1 ในทุกประเภท"
ข้อมูลสำหรับบรรณาธิการ:
*จากผู้ตอบแบบสอบถาม 2,683 คน ใน 30 ประเทศ
เกี่ยวกับ Hotels.com
Hotels.com เป็นผู้นำด้านการจองห้องพักโรงแรมผ่านระบบออนไลน์ โดยเป็นเว็บไซต์ที่รวบรวมห้องพักจากโรงแรมต่างๆ ทั่วโลกกว่า 220,000 ห้องพัก ครอบคลุมตั้งแต่เครือโรงแรมระดับอินเตอร์และรีสอร์ทที่มีบริการครบครัน ไปจนถึงโรงแรมระดับท้องถิ่นและผู้ให้บริการห้องพักพร้อมอาหารเช้า (bed & breakfast) รวมทั้งข้อมูลรายละเอียดอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการจองที่พักและช่วยให้นักเดินทางได้ห้องพักที่สมบูรณ์แบบและสอดคล้องกับความต้องการมากที่สุด
การดำเนินงานของ Hotels.com ขับเคลื่อนโดยหนึ่งในทีมประสานงานและทำสัญญากับโรงแรมต่างๆ ที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมนี้ โดยการเจรจาต่อรองให้ได้อัตราที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าและให้ส่วนลด เงื่อนไขพิเศษ และโปรโมชั่นอย่างต่อเนื่อง จดหมายข่าวอิเล็คทรอนิกส์ที่ส่งให้ลูกค้าเป็นประจำจะให้ ข้อเสนอพิเศษและการแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับกิจกรรมสิ่งเสริมการขายที่กำลังจะจัดขึ้น โดยมียอดผู้ชมมากกว่า 7 ล้านคนบนเว็บไซต์จากจำนวนผู้ใช้ที่เคยพักจริงในโรงแรม เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถเลือกที่พักได้ด้วยข้อมูลที่ครบถ้วนเมื่อจะทำการจอง และด้วยโปรแกรมสมนาคุณลูกค้า Welcome Rewards ซึ่งถือเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมนี้ ลูกค้าสามารถแลกที่พักฟรีสำหรับทุกๆ 10 คืนที่พัก ณ โรงแรมพันธมิตรกว่า 85,000 แห่ง
ภายใต้นโยบาย Price Match Guarantee ถ้าลูกค้าสามารถหาข้อเสนอเดียวกันที่ราคาต่ำกว่าได้ Hotels.com จะคืนเงินส่วนต่างให้ นักเดินทางสามารถจองที่พักออนไลน์หรือติดต่อหนึ่งในคอลเซ็นเตอร์ที่สื่อสารได้หลายภาษา นอกจากนี้ยังมีแอพพลิเคชั่นสำหรับโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตให้ดาวน์โหลดได้ที่ http://uk.hotels.com/deals/mobile ช่วยให้ลูกค้าสามารถจองที่พักระหว่างเดินทางด้วยการเข้าถึงข้อเสนอพิเศษในโอกาสสุดท้ายถึง 20,000 ข้อเสนอ สำหรับ 9 ปีที่ผ่านมา Hotels.com ได้เผยแพร่วารสารเกี่ยวกับแนวโน้มราคาห้องพักโรงแรมทั่วโลกในชื่อ Hotels.com Hotel Price Index (ออกปีละ 2 ครั้งและได้รับรางวัล) โดยในขณะนี้จัดทำเพื่อเผยแพร่เป็นภาษาต่างๆ ใน 30 ประเทศ
ติดตามความเคลื่อนไหวของ Hotels.com ได้ทาง Facebook ที่ facebook.com/Hotels.comUK, ทาง Twitter ที่ @HotelsdotcomUK และทาง YouTube ที่ www.youtube.com/HotelsEU Hotels.com เป็นส่วนหนึ่งของ Expedia Inc. บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่ขอบข่ายบริการครอบคลุม ซึ่งรวมถึงแบรนด์โรงแรมและรีสอร์ทที่มีชื่อเสียงระดับโลกหลายแบรนด์
เผยแพร่ในนามของ โฮเทลส์ ดอทคอม โดย สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์
สำหรับข้อมูลอื่นๆสำหรับสื่อมวลชน กรุณาติดต่อ
จานีน ลายออนส์ (Janeen Lyons)
สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์
โทร: 02 653 2717-9
แฟ็กซ์: 02 653 2720