อินโฟซิส รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสสิ้นสุด ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2557

ข่าวต่างประเทศ Monday July 14, 2014 16:45 —ข่าวประชาสัมพันธ์พีอาร์นิวส์ไวร์

บังกาลอร์, อินเดีย--14 ก.ค.--พีอาร์นิวส์ไวร์/อินโฟเควสท์ รายได้ไตรมาสแรกขยายตัว 7.1% เมื่อเทียบเป็นรายปี ในรูปสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ กำไรต่อหุ้น (EPS) ไตรมาสแรก อยู่ที่ 0.84 ดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 15.1% เมื่อเทียบเป็นรายปี คาดว่ารายได้ปีงบการเงิน 2558 จะขยายตัว 7%-9% ในรูปสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ ประเด็นเด่นด้านการเงิน ผลประกอบการรวมตามมาตรฐานการรายงานทางการเงินระหว่างประเทศ (International Financial Reporting Standards: IFRS) สำหรับไตรมาสที่สิ้นสุด ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2557 ไตรมาสสิ้นสุด ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2557 - รายได้ 2,133 ล้านดอลลาร์ สำหรับไตรมาสสิ้นสุด ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2557 เพิ่มขึ้น 2.0% เมื่อเทียบเป็นรายไตรมาส เพิ่มขึ้น 7.1% เมื่อเทียบเป็นรายปี - กำไรสุทธิ 482 ล้านดอลลาร์ สำหรับไตรมาสสิ้นสุด ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2557 เพิ่มขึ้น (1.0%) เมื่อเทียบเป็นรายไตรมาส เพิ่มขึ้น 15.3% เมื่อเทียบเป็นรายปี - กำไรต่อหุ้น (EPS) 0.84 ดอลลาร์ สำหรับไตรมาสสิ้นสุด ณ วันที่ 30 มิถุนายน 25577 เพิ่มขึ้น (1.2%) เมื่อเทียบเป็นรายไตรมาส เพิ่มขึ้น 15.1% เมื่อเทียบเป็นรายปี - สินทรัพย์สภาพคล่อง ซึ่งรวมถึงเงินสดและรายการเทียบเท่าเงินสด, สินทรัพย์ทางการเงินที่พร้อมจำหน่าย บัตรเงินฝาก และ พันธบัตรรัฐบาล อยู่ที่ 4,943 ล้านดอลลาร์ ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2557 เมื่อเทียบกับ 5,048 ล้านดอลลาร์ ณ วันที่ 30 มีนาคม 2557 (โลโก้:http://photos.prnewswire.com/prnh/20130122/589162) ประเด็นเด่นด้านอื่นๆ อินโฟซิสและบริษัทย่อย - มีลูกค้ามีลูกค้าเพิ่มขึ้น 61 รายในระหว่างไตรมาส - มีพนักงานเพิมขึ้น 11,506 คน (รวม) ในระหว่างไตรมาส อินโฟซิสและบริษัทย่อยมีจำนวนพนักงานทั้งสิ้น 161,248 คน ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2557 “เราสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าของเราอย่างต่อเนื่อง ด้วยการแสดงให้เห็นถึงศักยภาพการดำเนินงานที่เหนือกว่าและการเปลี่ยนคุณค่าให้เป็นมูลค่า” S. D. Shibulal ซีอีโอและกรรมการผู้จัดการ กล่าว “หลังจากที่ผมโอนย้ายตำแหน่งซีอีโอไปให้กับ Vishal ผมมั่นใจว่าเขาจะใช้พื้นฐานที่แข็งแกร่งนี้เพื่อนำอินโฟซิสไปสู่ระดับที่สูงยิ่งขึ้น ผมขออวยพรให้เขาโชคดี” “เราได้เห็นแนวโน้มที่เป็นบวกในการคว้าสัญญาขนาดใหญ่ในระหว่างไตรมาส เราเชื่อว่าแนวโน้มดังกล่าวจะช่วยให้เรามีรากฐานที่มั่นคงในขณะที่เรามุ่งความสนใจไปที่การเพิ่มปริมาณ” U. B. Pravin Rao ซีโอโอกล่าว “อัตราการเข้าออกของพนักงานเป็นเรื่องที่เรากังวล และเราได้จัดทำโครงการริเริ่มหลายโครงการเพื่อรักษาบุคคลากรที่มีความสามารถเอาไว้” “เราปรับปรุงผลการดำเนินงานให้ดียิ่งขึ้น อันเป็นผลมาจากแผนการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน ตลอดจนการให้ความสำคัญกับการเพิ่มผลิตภาพและการใช้ประโยชน์ การดำเนินงานดังกล่าวช่วยชดเชยผลกระทบจากการเพิ่มผลตอบแทนให้กับพนักงานของเราในไตรมาสนี้ได้บางส่วน” Rajiv Bansal ซีเอฟโอกล่าว “และจะช่วยให้เราสามารถลงทุนในด้านต่างๆที่จะเร่งการเติบโต” แนวโน้ม แนวโน้มของบริษัท (รวมบริษัทย่อย) สำหรับปีงบการเงินสิ้นสุด ณ วันที่ 31 มีนาคม 2558 ภายใต้มาตรฐาน IFRS ได้แก่: - คาดว่ารายได้จะขยายตัว 7%-9% ประเด็นเด่นด้านธุรกิจ - เราร่วมมือกับผู้ผลิตรถยนต์ชั้นนำของโลกเพื่อสร้างสรรค์แนวคิดใหม่ๆเกี่ยวกับความตื่นตัวของผู้ขับขี่ และความปลอดภัยของ ระบบเทเลเมติกส์ โดยหลักการสำคัญๆของแนวคิดก็คือ การลดความใจลอยของผู้ขับขี่ การจัดการกับภาระของผู้ขับขี่ และการช่วยให้ผู้โดยสารสามารถบอกทางผู้ขับขี่ด้วยฟังก์ชั่นนำทางออนไลน์ได้ - เราเปิดตัวโซลูชั่น Clinical Trial Supply Management เวอร์ชั่นรองรับระบบคลาวด์ เพื่อช่วยให้บริษัทด้านชีววิทยาศาสตร์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการทดลองทางคลินิก และช่วยผลักดันความร่วมมือระหว่างบริษัทเวชภัณฑ์ และองค์กรรับทำวิจัยตามสัญญา - ทีมที่ปรึกษาของเรายังคงนำเสนอโซลูชั่นอันทันสมัยสำหรับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยบริษัทประกันชั้นนำแห่งหนึ่งได้ว่าจ้างให้เราพัฒนาแอพบนสมาร์ทโฟนที่ช่วยให้พ่อแม่สามารถกำหนดข้อตกลงในการขับขี่กับลูกๆวัยรุ่นได้อย่างง่ายดาย แอพดังกล่าวจะแสดงสถานที่ เวลา และระดับความเร็วที่เยาวชนสามารถขับขี่ได้ นอกจากนั้น พวกเขายังสามารถสะสมคะแนน “safe mile” เพื่อนำไปแลกรางวัลได้อีกด้วย - เรายังคงสร้างความก้าวหน้าสำคัญอย่างต่อเนื่องในการเร่งผลักดันการปฏิรูปด้านดิจิตัลสำหรับลูกค้าของเรา เราได้ทำข้อตกลงในธุรกิจ Cloud และ Big Data กว่า 260 ฉบับจนถึงปัจจุบัน รวมถึงข้อตกลงใหม่กว่า 20 ฉบับในช่วงไตรมาสที่ผ่านมา - เราได้รับว่าจ้างจากบริษัทเวชภัณฑ์ชั้นนำแห่งหนึ่งให้พัฒนาแอพพลิเคชั่นระบบแอนดรอยด์แบบ B2C เพื่อส่งเสริมโครงการต่อต้านสารนิโคติน และยังได้จับมือกับบริษัทพัฒนาวิดีโอเกมชั้นนำเพื่อออกแบบ ผลิต และบำรุงรักษาแพลตฟอร์มสำหรับการเล่นเกมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งจะมอบประสบการณ์การเชื่อมต่อที่ผนวกรวมกับแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กให้กับผู้เล่น - โซลูชั่น Finacle(TM) ยังคงเติบโตอย่างไม่หยุดยั้ง จากการทำสัญญาทางธุรกิจใหม่ 9 ฉบับ และสัญญาในปัจจุบัน 13 ฉบับทั่วโลก ทั้งนี้ อีสเทิร์น แบงก์ ธนาคารเพื่อการสหกรณ์ที่ใหญ่และเก่าแก่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาได้เลือกโซลูชั่น Finacle ทั้งอีแบงก์กิ้ง โมบายล์แบงก์กิ้ง และการแจ้งเตือนองค์กร เพื่อทำให้การทำธุรกรรมทางธนาคารเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้า และผลักดันการเติบโต นอกจากนี้ FONDEP หนึ่งในสถาบันระบบการเงินระดับฐานรากชั้นนำของโมร็อกโกได้เลือกโซลูชั่น Finacle สำหรับใช้กับแผนปฏิรูปการธนาคารพื้นฐาน - Infosys Public Services Inc. ได้รับการว่าจ้างให้ปรับปรุงการให้บริการสมาชิกของ National Medicaid และ Medicare Plan ตลอดจนลดต้นทุนการดำเนินงานด้วยการปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์เทคโนโลยีให้เหมาะสม นอกจากนี้ เรายังได้โยกย้ายระบบบริหาร Medicare Advantage ไปรวมกับแพลตฟอร์ม TriZetto FACETS(TM) ภายใต้รูปแบบการใช้งานแบบ managed capacity - ธุรกิจด้านผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์มของเรายังคงประสบความสำเร็จอย่างน่าพอใจในไตรมาสที่ผ่านมา โดยบริษัทผู้ให้บริการทางการเงินข้ามชาติของยุโรปแห่งหนึ่ง ซึ่งกำลังเปิดกว้างสำหรับการให้บริการดิจิตัลแก่ลูกค้า ได้เลือก BrandEdge เพื่อประเมินกลยุทธ์การเติบโตใหม่ ขณะที่บริษัทกีฬาภัณฑ์ชั้นนำในอินเดียแห่งหนึ่งได้เลือก InteractEdge สำหรับออกแบบ และเปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแบบหลากหลายช่องทางแห่งแรกของประเทศ - ในช่วงไตรมาสที่ 4 บริษัทได้ยื่นจดสิทธิบัตรจำนวน 5 รายการในอินเดีย และสหรัฐอเมริกา นอกเหนือจากรายการสิทธิบัตรที่อยู่ในระหว่างขั้นตอนดำเนินการ 523 รายการในอินเดีย สหรัฐอเมริกา และเขตอำนาจศาลอื่นๆ ทั้งนี้ จนถึงปัจจุบัน เราได้รับสิทธิบัตร 177 รายการจากสำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าสหรัฐ 3 รายการจากสำนักงานสิทธิบัตรลักเซมเบิร์ก และ 1 รายการจากสำนักงานสิทธิบัตรออสเตรเลีย รางวัล และการยอมรับ - หอการค้าอินโด-อเมริกันได้ยกย่องอินโฟซิสในความเป็นเลิศด้านนวัตกรรม สิ่งแวดล้อม สุขภาพและความปลอดภัย - Infosys Public Services [http://www.infosyspublicservices.com ] ได้รับรางวัล 'Hottest Government Contractor' ในวันที่ 24 มิถุนายน 2557 ที่งาน Northern Virginia Technology Council (NVTC) [http://www.nvtc.org ] ประจำปีที่ 13 และคว้ารางวัล 'Hot Ticket Awards' จากการพัฒนาโซลูชั่นอันทันสมัยเพื่อช่วยเหลือรัฐบาล - Infosys Public Services ติดอันดับ 16 ใน 100 อันดับบริษัทที่มีรายได้สูงสุดจากบริการและผลิตภัณฑ์ไอทีด้านการดูแลสุขภาพโดยนิตยสาร Healthcare Informatics ในปี 2557 [http://www.healthcare-informatics.com/hci100/2014-hci-100-list ] ซึ่งติด 20 อันดับแรกเป็นเวลา 3 ปีซ้อน - อินโฟซิสเป็นผู้ชนะในการแข่งขัน Simulating Reality [http://www.infosys.com/Links/redirectlink.aspx?id=simulatingreality.aspx ] ซึ่งจัดโดย MSC Software โดยทีมอินโฟซิสได้ใช้เทคโนโลยีการจำลองของ MSC เพื่อการวินิจฉัยโรคกระดูกพรุนได้ดีขึ้น และระบุปริมาณความเสี่ยงของภาวะกระดูกแตกหักได้อย่างถูกต้องแม่นยำ - IDC Energy Insights ได้ยกย่องให้อินโฟซิสเป็นผู้นำในการให้บริการอย่างมืออาชีพในอุตสาหกรรมน้ำมันและก๊าซ - ในช่วงไตรมาสล่าสุด โซลูชั่น Finacle(TM) ของอินโฟซิสคว้ารางวัลยอดเยี่ยมด้านการธนาคารระหว่างประเทศ 5 รางวัล ร่วมกับลูกค้า ที่งาน Asian Banker Awards 2014 ซึ่งรวมถึง 2 รางวัล ได้แก่ การใช้โซลูชั่นด้านการธนาคารพื้นฐานและช่องทางต่างๆ และการใช้ระบบบริหารจัดการเงินทุน - Infosys BPO ได้รับรางวัล Golden Peacock National Training Award ประจำปี 2557 และรางวัลชนะเลิศในงาน National Institution for Quality and Reliability Awards ในอินเดีย - Infosys BPO และ Procter & Gamble คว้ารางวัล Outsourcing Excellence Award ร่วมกัน - อินโฟซิสคว้า 4 รางวัลจากงาน KCG Analyst Choice Awards เกี่ยวกับอินโฟซิส จำกัด อินโฟซิส เป็นผู้นำระดับโลกในโซลูชั่นที่ปรึกษา เทคโนโลยี และเอาท์ซอร์ซ เราช่วยให้ลูกค้าในกว่า 30 ประเทศอยู่ในระดับแถวหน้าของแนวโน้มธุรกิจเกิดใหม่ และรักษาความได้เปรียบด้านการแข่งขัน เราช่วยให้ลูกค้าเปลี่ยนแปลง และเติบโตในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาด้วยการร่วมกันสร้างสรรค์โซลูชั่นที่ทันสมัยซึ่งประกอบไปด้วยความรู้เชิงลึกในเรื่องกลยุทธ์ และการบริหารที่เป็นเลิศ กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ http://www.infosys.com เพื่อศึกษาว่าอินโฟซิส (NYSE: INFY) ซึ่งมีรายได้ 8.25 พันล้านดอลลาร์ต่อปี และมีพนักงานกว่า 160,000 คน สามารถสร้างองค์กรแห่งอนาคต (Building Tomorrow’s Enterprise(R)) ดังเช่นในปัจจุบันได้อย่างไร คำจำกัดสิทธิ์ความรับผิดชอบ (Safe Harbor) ข้อความบางข้อความในข่าวประชาสัมพันธ์นี้ที่เกี่ยวกับแนวโน้มการขยายตัวในอนาคตของอินโฟซิส ถือเป็นข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าเกี่ยวกับธุรกิจบริษัทในอนาคตภายใต้คำจำกัดสิทธิ์ความรับผิดชอบตามกฎหมาย Private Securities Litigation Reform Act of 1995 ซึ่งเกี่ยวกับความเสี่ยงและความไม่แน่นอนที่อาจส่งผลให้ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงนั้นแตกต่างไปจากแถลงการณ์คาดการณ์ล่วงหน้า ความเสี่ยงและความไม่แน่นอนในแถลงการณ์นี้ประกอบไปด้วย ความเสี่ยงและความไม่แน่นอนจากความผันผวนของรายได้ ความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน ความสามารถของอินโฟซิสในการบริหารการเติบโต ความรุนแรงของการแข่งขันในการให้บริการด้านไอทีซึ่งรวมไปถึงปัจจัยต่างๆ ที่มีผลกระทบต่อความได้เปรียบด้านต้นทุนของอินโฟซิส การปรับเพิ่มค่าแรงในอินเดีย ความสามารถของอินโฟซิสในการดึงดูดและดึงพนักงานที่มีทักษะสูงไว้กับบริษัท ระยะเวลาและต้นทุนในการดำเนินการตามสัญญาที่กำหนดกรอบเวลาและราคาที่ชัดเจน การเล็งเห็นความสำคัญของลูกค้า การควบคุมการตรวจคนเข้าเมือง การให้ความสำคัญกับอุตสาหกรรม ความสามารถของอินโฟซิสในการดำเนินงานในต่างประเทศ อุปสงค์ด้านไอทีที่ลดลงในพื้นที่สำคัญที่อินโฟซิสดำเนินงาน ภาวะติดขัดหรือความล้มเหลวของโครงข่ายโทรคมนาคม ความสามารถของอินโฟซิสในการรวมระบบที่ซื้อเพิ่มมาใหม่และการซื้อกิจการใหม่ หนี้สินที่เกิดจากความเสียหายจากการให้บริการตามสัญญาของอินโฟซิส ความสำเร็จของบริษัทที่อินโฟซิสได้เข้าไปลงทุนเชิงกลยุทธ์ การยกเลิกหรือการหมดอายุของมาตรการสร้างแรงจูงใจทางการคลังของรัฐบาล ภาวะไร้เสถียรภาพทางการเมืองและความขัดแย้งในภูมิภาค ข้อจำกัดทางกฎหมายในการเพิ่มทุนหรือการซื้อกิจการภายนอกประเทศอินเดีย และ การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของอินโฟซิสและภาวะเศรษฐกิจโดยทั่วไปที่มีผลกระทบต่ออุตสาหกรรมไอที สำหรับความเสี่ยงเพิ่มเติมที่อาจมีผลกระทบต่อผลการดำเนินงานในอนาคตของอินโฟซิสได้อธิบายอย่างละเอียดในเอกสารที่ยื่นต่อคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐ ซึ่งรวมไปถึง Annual Report ใน Form 20-F สำหรับปีงบประมาณสิ้นสุด ณ วันที่ 31 มีนาคม 2557 และ Form 6-K สำหรับไตรมาสสิ้นสุด ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2556 สามารถดูรายละเอียดของเอกสารเหล่านี้ได้ที่ http://www.sec.gov อินโฟซิสอาจแก้ไขแถลงการณ์คาดการณ์ล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางวาจา ซึ่งรวมไปถึงแถลงการณ์ในเอกสารที่ยื่นต่อคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์และในรายงานต่อผู้ถือหุ้น โปรดทราบว่า อินโฟซิสระบุวันที่ของข่าวประชาสัมพันธ์นี้ไว้ในช่วงแรกของข่าว และแถลงการณ์คาดการณ์ใดๆ ณ ที่นี้ เกิดจากการคาดการณ์ที่เรามองว่าสมเหตุสมผลตามวันเวลาข้างต้น ทั้งนี้ อินโฟซิสไม่จำเป็นต้องปรับปรุงเนื้อหาของแถลงการณ์คาดการณ์ล่วงหน้าให้ทันสมัยตลอดเวลาหรือในนามของบริษัท เว้นแต่กฎหมายกำหนด Infosys Limited and subsidiaries Unaudited Condensed Consolidated Balance Sheets as of (Dollars in millions except share data) June 30, 2014 March 31, 2014 ASSETS Current assets Cash and cash equivalents 4,164 4,331 Available-for-sale financial assets 467 367 Investment in certificates of deposit 97 143 Trade receivables 1,524 1,394 Unbilled revenue 493 469 Derivative financial instruments 16 36 Prepayments and other current assets 483 440 Total current assets 7,244 7,180 Non-current assets Property, plant and equipment 1,354 1,316 Goodwill 359 360 Intangible assets 54 57 Available-for-sale financial assets 216 208 Deferred income tax assets 109 110 Income tax assets 252 254 Other non-current assets 37 37 Total non-current assets 2,381 2,342 Total assets 9,625 9,522 LIABILITIES AND EQUITY Current liabilities Trade payables 17 29 Current income tax liabilities 441 365 Client deposits 7 6 Unearned revenue 143 110 Employee benefit obligations 175 159 Provisions 62 63 Other current liabilities 811 792 Total current liabilities 1,656 1,524 Non-current liabilities Deferred income tax liabilities 10 11 Other non-current liabilities 59 54 Total liabilities 1,725 1,589 Equity Share capital- `5 ($0.16) par value 600,000,000 equity shares authorized, issued and outstanding 571,402,566 each, net of 2,833,600 treasury shares each as of June 30, 2014 and March 31, 2014, respectively 64 64 Share premium 704 704 Retained earnings 8,895 8,892 Other components of equity (1,763) (1,727) Total equity attributable to equity holders of the company 7,900 7,933 Non-controlling interests - - Total equity 7,900 7,933 Total liabilities and equity 9,625 9,522 Infosys Limited and subsidiaries Unaudited Condensed Consolidated Statements of Comprehensive Income (Dollars in millions except share and per equity share data) Three months Three months ended June 30, ended June 2014 30, 2013 Revenues 2,133 1,991 Cost of sales 1,344 1,296 Gross profit 789 695 Operating expenses: Selling and marketing expenses 111 103 Administrative expenses 142 124 Total operating expenses 253 227 Operating profit 536 468 Other income, net 139 103 Profit before income taxes 675 571 Income tax expense 193 153 Net profit 482 418 Other comprehensive income Items that will not be reclassified to profit or loss: Re-measurement of the net defined benefit liability/(asset) (3) 1 Items that may be reclassified subsequently to profit or loss: Fair value changes on available-for-sale financial asset 3 - Exchange differences on translation of foreign operations (36) (619) Total other comprehensive income, net of tax (36) (618) Total comprehensive income 446 (200) Profit attributable to: Owners of the company 482 418 Non-controlling interests - - 482 418 Total comprehensive income attributable to: Owners of the company 446 (200) Non-controlling interests - - 446 (200) Earnings per equity share Basic ($) 0.84 0.73 Diluted ($) 0.84 0.73 Weighted average equity shares used in computing earnings per equity share Basic 571,402,566 571,402,566 Diluted 571,402,566 571,402,566 หมายเหตุ: 1. The unaudited Condensed Consolidated interim Balance sheets and Condensed Consolidated interim Statements of Comprehensive Income for the three months ended June 30, 2014 have been taken on record at the Board meeting held on July 11, 2014 2. A Fact Sheet providing the operating metrics of the company can be downloaded from http://www.infosys.com ดาวน์โหลด Fact Sheet [http://multivu.prnewswire.com/prnehost/PIV696784InfosysFactSheet.pdf ] INR Press Release [http://multivu.prnewswire.com/prnehost/PIV696784InfosysINRPressRelease.pdf ] ติดต่อ นักลงทุนสัมพันธ์ Sandeep Mahindroo +91-80-3980-1018 Sandeep_Mahindroo@infosys.com สื่อมวลชนสัมพันธ์ Sarah Vanita Gideon, India +91(80)4156-3373 Sarah_Gideon@Infosys.com Tara Kozak-Lindsay, Golin Harris for Infosys +1(212)373-6020 TKozakLindsay@GolinHarris.com แหล่งข่าว: Infosys Ltd

เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อตกลงการใช้บริการ รับทราบ