สิงคโปร์--16 มี.ค.--พีอาร์นิวส์ไวร์/อินโฟเควสท์
ดัชนีสายการบินต้นทุนต่ำปี 2015 ของ Expedia แสดงให้เห็นถึงทัศนคติของนักท่องเที่ยวในเอเชียแปซิฟิกที่มีต่อสายการบินต้นทุนต่ำ โดยผลสำรวจส่วนหนึ่งพบว่า นักท่องเที่ยวในเอเชียแปซิฟิกให้ความสำคัญกับสิทธิ์ในการนำกระเป๋าขึ้นเครื่องมากกว่าสิทธิพิเศษในการใช้ห้องน้ำ
วันนี้ ฝ่าย Global Tour & Transport ของ Expedia ได้เปิดเผยดัชนีสายการบินต้นทุนต่ำปี 2015 ที่จัดทำขึ้นโดย Northstar เพื่อสำรวจทัศนคติของนักท่องเที่ยวในเอเชียแปซิฟิกที่มีต่อสายการบินต้นทุนต่ำ ทั้งนี้ เมื่อพิจารณาถึงการเติบโตของสายการบินต้นทุนต่ำในเอเชียแปซิฟิกแล้ว คาดว่าจะมีการให้บริการเพิ่มขึ้น 9.5% เมื่อเทียบรายปีในเดือนมีนาคม 2015* ซึ่งนับเป็นข่าวดีสำหรับนักท่องเที่ยว 94% จากผู้ตอบแบบสำรวจทั้งหมด ที่พร้อมสละสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย
โลโก้ - http://photos.prnewswire.com/prnh/20150123/170969LOGO
ดัชนีสายการบินต้นทุนต่ำประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกปี 2015 ของ Expedia ได้สำรวจความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวราว 3,200 คนในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ฮ่องกง อินเดีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และไต้หวัน โดยถือเป็นการต่อยอดจาก ดัชนีสายการบินต้นทุนต่ำประจำภูมิภาคยุโรปตะวันตกปี 2014 ซึ่งศึกษาตัวเลือกของนักท่องเที่ยวระหว่างค่าโดยสารและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ การสำรวจดังกล่าวได้รวบรวมทัศนคติของนักท่องเที่ยวที่มีต่อบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของสายการบินต้นทุนต่ำเทียบกับสายการบินทั่วไป รวมถึงสิ่งที่นักท่องเที่ยวยอมสละเพื่อแลกกับการลดค่าโดยสาร พร้อมกับเผยว่าผู้โดยสารนำเงินที่ประหยัดได้ไปใช้ทำอะไร สำหรับปัจจัยที่นักท่องเที่ยวใช้พิจารณาเลือกสายการบินต้นทุนต่ำนั้น ผลสำรวจพบว่าปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกสายการบินมากที่สุดคือ ประวัติความปลอดภัยของสายการบิน
นักท่องเที่ยวเพศชายมีแนวโน้มมากกว่าเพศหญิงเล็กน้อยในการสละสิ่งอำนวยความสะดวกอย่างหมอนและผ้าห่ม ฟรีค่าบริการฝากสัมภาระลงใต้ท้องเครื่อง และสิทธิพิเศษในการใช้ห้องน้ำ เพื่อแลกกับการลดค่าโดยสาร และนอกเหนือจากปัจจัยเรื่องเพศแล้วยังมีปัจจัยเรื่องอายุด้วย โดยผู้โดยสารอายุน้อย (ต่ำกว่า 35 ปี) เชื่อว่าการสละพื้นที่วางขาและสิทธิ์ในการนำกระเป๋าสัมภาระขึ้นเครื่องเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุด ส่วนผู้โดยสารที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไปเลือกที่จะสละบริการอาหารแบบฟูลมีลเพื่อประหยัดค่าตั๋ว
ตัดความบันเทิง
นักท่องเที่ยวในเอเชียแปซิฟิกเกินครึ่งหนึ่ง (56%) เต็มใจสละความบันเทิงบนเครื่องบินเพื่อประหยัดค่าตั๋ว ตามมาด้วยบริการอาหารแบบฟูลมีล (49%) หมอนและผ้าห่ม (48%) ส่วนสิ่งอำนวยความสะดวกที่เต็มใจสละน้อยที่สุดได้แก่ พื้นที่วางขา สิทธิพิเศษในการใช้ห้องน้ำ และสิทธิ์ในการนำกระเป๋าขึ้นเครื่อง
ความบันเทิงบนเครื่องบิน 56%
บริการอาหารแบบฟูลมีล 49%
หมอนและผ้าห่ม 48%
ขนมและเครื่องดื่ม 47%
สิทธิ์ในการเลือกที่นั่งล่วงหน้า 44%
ฟรีค่าบริการฝากสัมภาระลงใต้ท้องเครื่อง 22%
พื้นที่วางขา 21%
สิทธิพิเศษในการใช้ห้องน้ำ 19%
สิทธิ์ในการนำกระเป๋าขึ้นเครื่อง 17%
อะไรสำคัญไม่สำคัญ
ผลสำรวจเผยให้เห็นว่า นักท่องเที่ยวในเอเชียแปซิฟิกให้ความสำคัญกับสิทธิ์ในการนำกระเป๋าขึ้นเครื่องมากกว่าสิทธิ์พิเศษในการใช้ห้องน้ำ โดยนักท่องเที่ยวชาวมาเลเซียให้ความสำคัญกับการใช้ห้องน้ำน้อยที่สุด โดยเกือบครึ่งหนึ่ง (47%) เลือกสละบริการห้องน้ำบนเครื่องเพื่อลดค่าโดยสาร อย่างไรก็ตาม นักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นให้ความสำคัญกับห้องน้ำมากที่สุด โดยมีเพียง 2% ที่เลือกสละบริการดังกล่าวเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย
ผู้โดยสารในเอเชียแปซิฟิก (76%) ยินดีรับบริการบนเครื่องที่ด้อยกว่าปกติเล็กน้อยเพื่อประหยัดค่าตั๋ว โดยนักท่องเที่ยวชาวไทยเห็นด้วยกับข้อนี้มากที่สุด (93%) ตามติดด้วยฮ่องกง (91%) ส่วนนักท่องเที่ยวชาวฟิลิปปินส์เห็นด้วยกับข้อนี้น้อยที่สุด (56%) ตามมาด้วยอินเดีย (59%)
ยิ่งสั้นยิ่งดี
นอกเหนือจากพื้นที่วางขาแล้ว ระยะเวลาของเที่ยวบินก็มีความสำคัญสำหรับผู้โดยสารในเอเชียแปซิฟิกเช่นกัน โดยผู้โดยสารส่วนใหญ่เลือกใช้บริการสายการบินต้นทุนต่ำสำหรับการเดินทางสั้นๆในช่วงสุดสัปดาห์ (51%) แต่หลีกเลี่ยงการใช้บริการเที่ยวบินระยะยาว (6 ชั่วโมงขึ้นไป) รวมถึงการบินไปฮันนีมูนกับสายการบินต้นทุนต่ำ โดยผู้ตอบแบบสำรวจมากกว่าหนึ่งในสามเลือกใช้บริการสายการบินต้นทุนต่ำสำหรับเที่ยวบินที่ไม่เกิน 3 ชั่วโมง และลดลงเหลือ 23% สำหรับเที่ยวบินที่มีระยะเวลาบิน 5 ชั่วโมง นอกจากนั้นยังร่วงลงเหลือ 7% สำหรับเที่ยวบินยาว 8 ชั่วโมง และดิ่งลงเหลือเพียง 1% สำหรับเที่ยวบินยาว 16 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารอายุน้อยเต็มใจบินระยะยาวกับสายการบินต้นทุนต่ำมากกว่า โดยผู้โดยสารอายุต่ำกว่า 35 ปีจำนวน 35% เต็มใจใช้บริการเที่ยวบินที่ยาวกว่า 3 ชั่วโมง เมื่อเทียบกับผู้โดยสารอายุ 55 ปีขึ้นไปที่พร้อมบินยาวเพียง 27%
ประหยัดค่าโดยสารเพื่อพักโรงแรมหรู
นักท่องเที่ยวในเอเชียแปซิฟิกเกือบครึ่ง (46%) เผยว่าจองเที่ยวบินของสายการบินต้นทุนต่ำเพื่อนำเงินที่ประหยัดได้ไปใช้กับค่าโรงแรมมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักท่องเที่ยวจากไต้หวัน (71%) และไทย (62%) เช่นเดียวกับกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มีอายุต่ำกว่า 35 ปี (53%) ทั้งนี้ เมื่อเทียบกันทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกแล้ว นักท่องเที่ยวชาวมาเลเซียมีแนวโน้มที่จะใช้บริการสายการบินต้นทุนต่ำมากที่สุด
ผลสำรวจพบว่า นักท่องเที่ยวในเอเชียแปซิฟิกมีการค้นคว้าข้อมูลมาเป็นอย่างดีเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย โดยผู้ตอบแบบสำรวจหนึ่งในสาม (32%) นิยมจองโรงแรมและเที่ยวบินรวมกันเป็นแพคเกจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่นักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน (53%) และเกาหลีใต้ (45%) ขณะเดียวกัน อีกหนึ่ง ผลสำรวจ ของ Expedia ว่าด้วยแนวโน้มการกำหนดราคาของสายการบินแสดงให้เห็นว่า นักท่องเที่ยวที่จองเที่ยวบินและโรงแรมหรือรถรวมกัน สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้สูงสุดถึง 540 ดอลลาร์สหรัฐในการเดินทางไปยังจุดหมายต่างๆทั่วโลก
สำหรับผลการสำรวจดัชนีสายการบินต้นทุนต่ำประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกปี 2015 แยกตามประเทศ สามารถรับชมได้ ที่นี่ [http://viewfinder.expedia.com/]
เกี่ยวกับการสำรวจ
การสำรวจครั้งนี้จัดทำขึ้นในนามของ Expedia โดย Northstar บริษัทชั้นนำระดับโลกซึ่งบริการให้คำปรึกษาด้านข้อมูลเชิงกลยุทธ์แบบบูรณาการ โดยได้สำรวจความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป จำนวนทั้งสิ้น 3,263 คนในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ฮ่องกง อินเดีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และไต้หวัน ซึ่งได้เดินทางด้วยเครื่องบินในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา การสำรวจจัดทำบนระบบออนไลน์ระหว่างวันที่ 13-22 กุมภาพันธ์ 2015 โดยใช้ข้อมูลของกลุ่มผู้บริโภคในบัญชีรายชื่อของบริษัทวิจัยตลาด GMI (Global Market Insite) และ Lightspeed Research ในเครือของ Kantar รวมทั้งมีการเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบโควต้าและการคํานวณค่าถ่วงน้ำหนัก เพื่อให้มั่นใจว่ากลุ่มตัวอย่างสามารถเป็นตัวแทนของประเทศต่างๆในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกทั้งในแง่ของอายุและเพศ ทั้งนี้ การสุ่มเลือกตัวอย่างโดยอาศัยหลักความน่าจะเป็น ทำให้ค่าความคลาดเคลื่อนอยู่ที่ +/-1.7% ในการสุ่ม 19 ครั้งจากทั้งหมด 20 ครั้ง
เกี่ยวกับกลุ่มบริษัท Expedia
Expedia, Inc. (NASDAQ: EXPE) เป็นบริษัทด้านการท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดรายหนึ่งของโลก โดยมีแบรนด์ให้บริการมากมาย ซึ่งรวมถึงแบรนด์ท่องเที่ยวออนไลน์ชั้นนำ อาทิ
- Expedia.com(R) ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ผู้ให้บริการเต็มรูปแบบรายใหญ่ที่สุดในโลกซึ่งให้บริการใน 31 ประเทศ
- Hotels.com(R) ผู้เชี่ยวชาญด้านโรงแรมซึ่งให้บริการในกว่า 60 ประเทศ
- Hotwire(R) ผู้ให้บริการส่วนลดการท่องเที่ยว โดยนำเสนอดีลพิเศษใน 12 ประเทศทั่วอเมริกาเหนือ ยุโรป และเอเชีย
- Travelocity(R) ผู้บุกเบิกบริการท่องเที่ยวออนไลน์ และเป็นตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ชั้นนำในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
- Egencia(R) ผู้บริหารการท่องเที่ยวสำหรับองค์กรที่ใหญ่เป็นอันดับ 5 ของโลก
- eLong(TM) ผู้ให้บริการท่องเที่ยวบนมือถือและระบบออนไลน์ชั้นแนวหน้าของจีน
- Venere.com(TM) ผู้เชี่ยวชาญด้านการจองโรงแรมออนไลน์ในยุโรป
- trivago(R) ผู้ให้บริการค้นหาโรงแรมออนไลน์ซึ่งให้บริการใน 49 ประเทศ
- Wotif Group ผู้บริหารแบรนด์การท่องเที่ยวชั้นนำในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ได้แก่ Wotif.com(R), lastminute.com.au(R), travel.com.au, Asia Web Direct(R), LateStays.com, GoDo.com.au และ Arnold Travel Technology
- Expedia Local Expert(R) ผู้ให้บริการคองซีแอจ จองกิจกรรม และดูแลการเดินทาง ทั้งผ่านทางระบบออนไลน์และในสถานที่ ในจุดหมายปลายทางหลายร้อยแห่งทั่วโลก
- Classic Vacations(R) ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวแบบหรูหรา
- Expedia(R) CruiseShipCenters(R) ผู้ให้คำแนะนำอย่างผู้เชี่ยวชาญในการจองเรือสำราญและแพคเกจท่องเที่ยว ผ่านเครือข่าย 180 จุดทั่วอเมริกาเหนือ
- CarRentals.com(TM) เว็บไซต์รับจองรถเช่าระดับพรีเมียม
บริษัทนำเสนอคุณค่าด้านการท่องเที่ยวเพื่อความบันเทิงและเชิงธุรกิจให้แก่ผู้บริโภค กระตุ้นดีมานด์และยอดจองให้กับผู้ให้บริการท่องเที่ยว ตลอดจนเปิดโอกาสทองให้เหล่านักโฆษณาได้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่มีศักยภาพสูงผ่าน Expedia(R) Media Solutions นอกจากนี้ Expedia ยังช่วยเพิ่มยอดจองให้กับสายการบินและเครือโรงแรมชั้นนำของโลก รวมถึงแบรนด์ผู้บริโภคชั้นนำ เว็บไซต์ยอดนิยม และพันธมิตรในเครือหลายพันรายผ่าน Expedia(R) Affiliate Network สำหรับข่าวสารและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทและอุตสาหกรรม สามารถรับชมได้ที่ www.expediainc.com หรือติดตามเราทางทวิตเตอร์ @expediainc
เกี่ยวกับ Expedia Global Tour & Transport
Global Tour & Transport ในเครือของ Expedia เป็นฝ่ายสนับสนุนกลยุทธ์แบบบูรณาการด้านการเดินทางด้วยเครื่องบิน รถ รถไฟ เรือสำราญ แพคเกจทัวร์ และประกันภัย ให้แก่ Expedia, Travelocity, Wotif Group, Hotwire และ Expedia CruiseShipCenters นอกจากนั้นยังสานสัมพันธ์กับบรรดาสายการบินและพันธมิตรด้านการเดินทางกว่า 400 ราย ตลอดจนบริษัทรถเช่าและบริการเรือสำราญอีกหลายสิบราย เพื่อช่วยให้พันธมิตรเหล่านี้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคกว่า 60 ล้านคน ซึ่งล้วนแต่ให้ความไว้วางใจในการเลือกใช้บริการท่องเที่ยวจากแบรนด์ของ Expedia
เกี่ยวกับ Northstar
Northstar คือผู้ให้บริการข่าวสารและที่ปรึกษาทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ ซึ่งได้ผสานเทคนิคการวิจัยที่ล้ำหน้าและบริบททางวัฒนธรรม เข้ากับโมเดลและกรอบการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพของทางบริษัท เพื่อนำข้อมูลมาใช้ให้เกิดประสิทธิผลอย่างแท้จริง บริการของ Northstar สอดรับกับองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของแบรนด์ ลูกค้า และกลยุทธ์การตลาด โดยเฉพาะในด้านการท่องเที่ยว ค้าปลีก ยานยนต์ CPG อาหารและเครื่องดื่ม บริการทางการเงิน เภสัชกรรม/สุขภาพ ขนส่ง รวมถึงแฟชั่น/สินค้าหรู สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสามารถรับชมได้ที่ www.northstarhub.com
เครื่องหมายการค้าและโลโก้เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทที่เป็นเจ้าของ (C) 2015 Expedia, Inc. สงวนลิขสิทธิ์ CST: 2029030-50
*ที่มา: Goldman Sachs Analyst Report, Airlines In Pictures: Fundamentals to Focus on, February 26, 2015