โซลูชันไวท์เลเบลที่ช่วยให้ธนาคารและฟินเทคสามารถเปิดตัวบริการธนาคารดิจิทัลและมือถือบนแอปได้อย่างรวดเร็ว
โซลูชันมาพร้อมคุณสมบัติการอ่านออกเสียงข้อความด้วยแชทบอท เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าในยุคดิจิทัล
BPC ผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันการชำระเงินดิจิทัล เปิดตัวโซลูชันแอปธนาคารบนมือถือและดิจิทัลรูปแบบใหม่สำหรับธนาคารและฟินเทค ซึ่งมาพร้อมชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุมที่เหนือกว่าการธนาคารแบบเดิม ๆ โซลูชันแอปนำเสนอการใช้งานที่ง่ายและรวดเร็วสำหรับธนาคารที่ต้องการเร่งการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลและฟินเทคที่ต้องการออกสู่ตลาดอย่างรวดเร็ว
แอปใหม่ที่บริษัทพัฒนาขึ้น คือคำตอบของคำมั่นสัญญาที่ BPC ได้ให้ไว้เกี่ยวกับการ 'เชื่อมโยงชีวิตจริงสู่ดิจิทัล' ในลักษณะไร้การสัมผัสใด ๆ สำหรับลูกค้า เพื่อตอบสนองต่อการเติบโตของธนาคารดิจิทัลในช่วงที่เกิดการระบาดของโควิด-19 แอปนี้สร้างขึ้นเพื่อรองรับทุกภาคส่วน ตั้งแต่ลูกค้ารายย่อยและร้านค้าไปจนถึงตัวแทนในตลาดที่เติบโตเต็มที่และตลาดเกิดใหม่ ช่วยให้พวกเขาสามารถเข้าถึงเศรษฐกิจดิจิทัลได้อย่างรวดเร็ว แอปนี้มาพร้อมกับเทมเพลต UX แบบไวท์เลเบล เพื่อให้สถาบันต่าง ๆ นำไปจัดรูปแบบและสร้างแบรนด์อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของตนเอง ตลอดจนขั้นตอนกระบวนการที่กำหนดค่าได้ เพื่อประสบการณ์ดิจิทัลแบบที่ครอบคลุมอย่างแท้จริง
แอป SmartVista ของ BPC สร้างขึ้นเพื่อให้สถาบันการเงินใช้เป็นเครื่องมือในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ผลักดันให้ลูกค้ากลับมาใช้ซ้ำ และสร้างกระแสรายได้ใหม่จากการขายสินค้าข้ามประเภทและการขายสินค้าเพิ่มเติม
คุณสมบัติที่สำคัญของแอปธนาคารบนมือถือ SmartVista รูปแบบใหม่ ได้แก่
1. แชทบอทพร้อมคุณสมบัติการแปลงคำพูดเป็นข้อความ: ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมสอบถามด้วยการเปล่งเสียงหรือให้คำสั่งกับแอปได้อย่างปลอดภัย สร้างการโต้ตอบเชิงบทสนทนาที่ลื่นไหลและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
2. การจัดการการเงินส่วนบุคคล: ก้าวสู่อีกระดับด้วยการจัดการแบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน โดยใช้การแจ้งเตือนและข้อจำกัดที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล สร้างขึ้นเพื่อให้ลูกค้าสามารถควบคุมสภาพทางการเงินในแบบฉบับของตนเอง
3. การชำระเงินด้วย QR Code: พร้อมให้บริการสำหรับลูกค้าและร้านค้า โดยให้การสนับสนุนด้าน QR ทั้งแบบมาตรฐานและแบบยืดหยุ่น มาพร้อมความสามารถในการจัดการรหัส QR จำนวนมาก ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่มีความต้องการเพิ่มขึ้นนับตั้งแต่เริ่มการระบาดของโควิด-19
4. แอปธนาคารแบบครบวงจรสำหรับผู้ค้าและตัวแทน: สร้างประสบการณ์แบบคู่ ตั้งแต่การรับชำระเงินสำหรับการซื้อปลีก ไปจนถึงการนำเสนอบริการธนาคารตัวแทนในนามของสถาบันการเงิน
5. การซื้อขายและการลงทุน: ให้บริการผ่าน API แบบเปิด เพื่อทำงานร่วมกับแอปการลงทุนแบบบุคคลที่สาม หรือศูนย์แลกเปลี่ยนในพื้นที่ สำหรับรวบรวมข้อมูลการเทรดภายในแอปธนาคารเดียว ลูกค้าสามารถเพิ่มขีดความสามารถในการสร้างรายได้ พร้อมกับสร้างช่องทางทำรายได้ใหม่สำหรับสถาบันการเงิน
6. เป้าหมายและการจูงใจ: ช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากเงินของพวกเขา เป้าหมายของลูกค้า เช่น การออมเพื่อซื้อรถในฝัน บ้าน การศึกษา หรือการพักผ่อนในวันหยุด ถูกผสานอย่างชาญฉลาดเข้ากับระบบลอยัลตี ทำให้สถาบันการเงินสามารถขยายรูปแบบธุรกิจของตนและนำเสนอพันธมิตรในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม ในขณะที่ยังคงมีความข้องเกี่ยวกับลูกค้าและความต้องการของพวกเขา
Oleg Patsiansky หัวหน้าฝ่ายการธนาคารดิจิทัลของ BPC กล่าวว่า "บัตรฟรีและบัญชีธนาคารไม่เพียงพอที่จะดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ แต่กลับเป็นความข้องเกี่ยวกับลูกค้าที่เป็น 'ขวัญใจ' ตัวใหม่ และเราภูมิใจในแอปธนาคารบนมือถือใหม่ของเรา ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากประสบการณ์ที่หลากหลายของเราในการให้บริการธนาคารระดับชั้นแนวหน้าไปจนถึงฟินเทคในกว่า 90 ประเทศ แอปนี้ผสมผสานความเชี่ยวชาญทั้งหมดของเราในด้านการธนาคาร การขับเคลื่อน และการพาณิชย์ เข้ากับประสบการณ์ตามบริบทที่ครอบคลุมลูกค้าแต่ละราย รวมถึงความต้องการส่วนตัวหรือความต้องการทางธุรกิจของเขา เทคโนโลยีสมัยใหม่ในวันนี้ทำให้เราสามารถสร้างประสบการณ์ตามบริบท และตอบโจทย์ลูกค้า BPC และผู้ใช้ปลายทางทั่วโลก"
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันแอปธนาคารดิจิทัล SmartVista ของ BPC ได้ที่นี่ (https://www.bpcbt.com/smartvista-solutions/digital-banking-solutions/)