Cloudwise ผู้ให้บริการโซลูชันปัญญาประดิษฐ์สำหรับปฏิบัติการด้านไอที (AIOps) ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือกับหัวเว่ย เพื่อพัฒนาและทำการตลาดโซลูชัน AIOps ระดับมืออาชีพสำหรับผู้ใช้ในตลาดสากล โดยได้รับเกียรติจากคุณ Lu Yanping ผู้จัดการทั่วไปของ HUAWEI CLOUD Asia Pacific Ecosystem และคุณ David Liu ประธาน Cloudwise เข้าร่วมพิธีลงนามและลงนามในข้อตกลง
การก้าวสู่ความเป็นดิจิทัลของทุกอุตสาหกรรมจะเกิดขึ้นไม่ได้หากไม่มีการดำเนินการและการจัดการด้วยระบบคลาวด์หรือไอที คลาวด์เป็นพื้นฐานของการก้าวสู่ความเป็นดิจิทัล ทั้งนี้ HUAWEI CLOUD นำเสนอโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์แบบครบวงจร ระบบนิเวศที่แข็งแกร่ง และบริการสนับสนุนประจำท้องที่ เพื่อช่วยให้องค์กรจำนวนมากในจีนเร่งการก้าวสู่ความเป็นดิจิทัลนอกประเทศ และพัฒนาโซลูชันและบริการล้ำสมัยสำหรับลูกค้าในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง
การดำเนินงานและการจัดการด้านไอทีแบบดั้งเดิมจำเป็นต้องอาศัยชุดเครื่องมืออิสระ ชุดของกฎตายตัว และประสบการณ์ของผู้ใช้ ขณะที่การประมวลผลข้อมูลและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ยังคงอ่อนแอ ทำให้ยากต่อการระบุสาเหตุเมื่อเกิดปัญหาขึ้น องค์กรต่าง ๆ ยังต้องการการประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์และการทำนายที่ชาญฉลาด ทำให้พวกเขาจำเป็นต้องวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาแบบหลายมิติได้ ซึ่งจำเป็นต้องมีประสิทธิภาพด้วยเช่นกัน
โครงการความร่วมมือระหว่าง Cloudwise กับ HUAWEI CLOUD นี้จะมอบโซลูชันและบริการ AIOps ที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพสูงสำหรับอินเทอร์เน็ต อีคอมเมิร์ซ โลจิสติกส์ และลูกค้ากลุ่มอื่น ๆ นอกประเทศจีน Cloudwise จะร่วมงานกับ HUAWEI CLOUD ต่อไปเพื่อสร้างสรรค์และส่งเสริมผลิตภัณฑ์ AIOps ในรูปแบบต่าง ๆ และสร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่ลูกค้า
ข้อตกลงดังกล่าวระบุเป้าหมายหลักสามประการ ดังนี้
- นำแพลตฟอร์ม HUAWEI CLOUD ไปใช้นอกประเทศจีนเพื่อเป็นรากฐานสำหรับ Cloudwise
- HUAWEI CLOUD จะให้การสนับสนุนด้านเทคนิค การสนับสนุนทางการตลาด และการสนับสนุนด้านการบริการ เพื่อช่วย Cloudwise ดำเนินงานในฮ่องกง มาเก๊า ไต้หวันและทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
- HUAWEI CLOUD Marketplace จะส่งมอบผลิตภัณฑ์ AIOps ของ Cloudwise ให้กับลูกค้า โดย Cloudwise ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มการตรวจสอบประสิทธิภาพไอทีแบบครบวงจรเชิงรุกอย่าง Synthetic Monitoring ไปแล้วบน HUAWEI CLOUD Marketplace ด้วยโหนดการตรวจสอบมากกว่า 300 โหนดที่กระจายอยู่ทั่วโลก ผลิตภัณฑ์นี้จึงมอบการตรวจสอบประสบการณ์ของผู้ใช้และประสิทธิภาพด้านไอทีสำหรับเว็บไซต์ แอปมือถือ API และโครงสร้างพื้นฐานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน นอกจากนี้ Synthetic Monitoring ยังช่วยให้องค์กรสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน ตรวจจับความผิดพลาด และชี้จุดที่ก่อให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพได้อย่างแม่นยำและทันท่วงที
David Liu ประธาน Cloudwise กล่าวว่า "ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Cloudwise ได้ยกระดับความแข็งแกร่งทางเทคนิคอย่างต่อเนื่อง เพิ่มความสมบูรณ์ของระบบบริการ และแสวงหาความร่วมมืออย่างแข็งขันร่วมกับบุคคลภายนอก ด้วยประสบการณ์ที่แข็งแกร่งและความได้เปรียบของผลิตภัณฑ์ในตลาดภายในประเทศ เราจึงมั่นใจว่า เราจะสามารถเติบโตอย่างมีนัยสำคัญได้ในตลาดต่างประเทศ ความร่วมมือที่ครอบคลุมร่วมกับ HUAWEI CLOUD จะช่วยเหลือเราอย่างมากในแง่ของการขยายตลาด การพัฒนาโซลูชัน และความสามารถในการให้บริการในตลาดท้องถิ่น HUAWEI CLOUD มีประสบการณ์หลายปีในตลาดนอกประเทศจีน จึงอยู่ในสถานะที่ดีเยี่ยมสำหรับการใช้โซลูชันของ Cloudwise เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ AIOps ที่มีประสิทธิภาพสู่ตลาดท้องถิ่น และช่วยให้เกิดการก้าวสู่ความเป็นดิจิทัลในระยะยาว"
Lu Yanping ผู้จัดการทั่วไปของ HUAWEI CLOUD Asia Pacific Ecosystem กล่าวว่า "HUAWEI CLOUD Asia Pacific ให้บริการแพลตฟอร์มคลาวด์ที่มั่นคง เชื่อถือได้ ปลอดภัย และยั่งยืนสำหรับองค์กร เพื่อเพิ่มขีดความสามารถของแอปพลิเคชัน ใช้ประโยชน์จากข้อมูล และเร่งการก้าวสู่ความเป็นดิจิทัลของทุกอุตสาหกรรม นอกจากนี้ เรายังจับมือกับพันธมิตรด้านระบบนิเวศของจีนอย่าง Cloudwise ในการสร้างระบบนิเวศสำหรับอุตสาหกรรมเพื่อส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้ามากขึ้น"