ซิมเมอร์ ไบโอเม็ต โฮลดิ้งส์ อิงค์ (Zimmer Biomet Holdings, Inc. (NYSE and SIX: ZBH)) ผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีการแพทย์ ฉลองการเปิดศูนย์ประสบการณ์ลูกค้า "ซีบีเอ็ดจ์" (ZBEdge) สถานบริการที่มีเอกลักษณ์ของบริษัทซึ่งตั้งอยู่ ณ สำนักงานใหญ่ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกในสิงคโปร์
ศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าซีบีเอ็ดจ์เป็นสถานบริการล้ำยุคที่นำเสนอเทคโนโลยีล่าสุดของซิมเมอร์ ไบโอเม็ต ไม่ว่าจะเป็นหุ่นยนต์โรซา (ROSA(R)), แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อสุขภาพมายโมบิลิตี้ (mymobility(R)), แพลตฟอร์มอัจฉริยะออร์โธอินเทล (OrthoIntel), สื่อความจริงเสมือนแบบผสมผสานออปติวิว (OptiVu(TM)) และชิ้นส่วนกระดูกเทียมต่าง ๆ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมของบริษัท
ศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าแห่งนี้จะให้บริการบุคลากรทางการแพทย์ พันธมิตรทางธุรกิจ และศัลยแพทย์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมความร่วมมือ ซึ่งจะเปิดทางให้ซิมเมอร์ ไบโอเม็ตจับมือกับบุคลากรทางการแพทย์ สมาคมวิชาการ และสถาบันที่เกี่ยวข้องร่วมกันพัฒนาโซลูชันด้านบริการสุขภาพที่สร้างความเปลี่ยนแปลงได้จริง รวมถึงจัดการอบรมด้านศัลยกรรมและการแพทย์ด้วยการใช้อีโคซิสเต็มเทคโนโลยีที่เชื่อมถึงกันของบริษัท ทั้งนี้ ศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าแห่งนี้ถือเป็นแห่งแรกของซิมเมอร์ ไบโอเม็ตในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
ซัง อี้ ประธานกลุ่มธุรกิจประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก กล่าวว่า "การเปิดศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าถือเป็นหมุดหมายแห่งความสำเร็จครั้งยิ่งใหญ่ ในฐานะผู้นำระดับโลกในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีการแพทย์ ซิมเมอร์ ไบโอเม็ตมุ่งมั่นในการค้นคว้านวัตกรรมอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อบรรเทาความเจ็บปวดและปรับปรุงคุณภาพชีวิตของผู้คนทั่วโลก ศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าซีบีเอ็ดจ์จะสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นเอกลักษณ์ เหมาะสำหรับการร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจของ และจะเป็นที่ที่เราสามารถจัดการอบรมและมอบโอกาสในการเพิ่มพูนความรู้ ความตั้งใจของเราคือการมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เข้ากับความต้องการส่วนตัว และช่วยให้คนไข้ได้รับการรักษาที่ดีขึ้น"
คลาเรนซ์ งุย รองประธานและผู้บริหารฝ่ายการศึกษาด้านการแพทย์ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก กล่าวว่า "ศูนย์ประสบการณ์ลูกค้าเป็นพื้นที่ที่เชื่อมโยงบุคลากรทางการแพทย์เข้ากับสถาบันซิมเมอร์ ไบโอเม็ตด้วยการอบรมที่น่าสนใจในรูปแบบอินเทอร์แอคทีฟสำหรับทุกชุดผลิตภัณฑ์ โดยเป็นการผสานความโดดเด่นด้านบริการและเทคโนโลยีล่าสุดของบริษัทเข้าด้วยกัน เพื่อยกระดับเส้นทางการเรียนรู้ได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ เราตั้งตารอที่จะได้ร่วมงานกับลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจทุกรายอย่างใกล้ชิด ให้เราใช้ศักยภาพอันแท้จริงด้านการสร้างความเปลี่ยนแปลงของศูนย์ประสบการณ์นี้"
เกี่ยวกับซิมเมอร์ ไบโอเม็ต
ซิมเมอร์ ไบโอเม็ตคือผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีการแพทย์ที่มีชุดผลิตภัณฑ์หลากหลาย ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสามารถในการเคลื่อนไหวและส่งเสริมสุขภาพ เราเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของคนไข้ได้อย่างไร้การสะดุดด้วยผลิตภัณฑ์เปี่ยมนวัตกรรม ผสานเทคโนโลยีดิจิทัลและหุ่นยนต์อีกหลายรายการที่ใช้ข้อมูล, การวิเคราะห์ข้อมูล และเอไอมาช่วยในการทำงาน
ด้วยประวัติความเป็นผู้นำและความเชี่ยวชาญที่ได้รับการไว้วางใจมานานกว่า 90 ปี ซิมเมอร์ ไบโอเม็ตจึงมีความพร้อมที่จะส่งมอบโซลูชันอันยอดเยี่ยมให้กับคนไข้และผู้ให้บริการ ผลงานในอดีตของเรายังคงใช้กันในปัจจุบัน ด้วยวัฒนธรรมองค์กรแบบหัวก้าวหน้าที่มุ่งเน้นด้านวิวัฒนาการและนวัตกรรม
หากต้องการรับชมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดผลิตภัณฑ์ กิจการในกว่า 25 ประเทศ และยอดขายในกว่า 100 ประเทศทั่วโลก หรือต้องการร่วมงานกับเรา ไปที่ www.zimmerbiomet.com หรือติดตามซิมเมอร์ ไบโอเม็ตทางทวิตเตอร์ที่ www.twitter.com/zimmerbiomet