คณะกรรมการจัดงานปักกิ่ง ฟอรัม ประจำปี 2567 ว่าด้วย "การตอบรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนอย่างฉับไว"
ภาพยนตร์สารคดีเรื่อง "เสียงของคุณ" ว่าด้วยการตอบรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนอย่างฉับไว ("Your Voice" on Swift Response to Public Complaints) มีกำหนดออกฉายให้ประชาชนได้รับชมในปี 2568 และเตรียมเปิดม่านรอบปฐมทัศน์ในวันที่ 17 ธ.ค. 2567 ก่อนการเปิดงานปักกิ่ง ฟอรัม ประจำปี 2567 ว่าด้วย "การตอบรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนอย่างฉับไว" (2024 Beijing Forum on "Swift Response to Public Complaints")
สารคดี "เสียงของคุณ" มุ่งนำเสนอแก่นของ "การขับเคลื่อนการปกครองมหานครโดยคำนึงถึงความต้องการของพลเมือง" โดยมีฉากหลังเป็นกระบวนการปฏิรูปและพัฒนา "การตอบรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนอย่างฉับไว" ของกรุงปักกิ่ง และถ่ายทำจากมุมมองของนานาชาติและมุมมองด้านมนุษยธรรม เพื่อถ่ายทอดแนวคิดเรื่องคุณค่าของการใส่ใจคนเป็นอันดับแรกและการสร้างชีวิตที่ดีขึ้น
ด้วยจุดเริ่มต้นจากปัญหาทั่วไปในการปกครองของมหานครทั่วโลก ภาพยนตร์เรื่องนี้จึงได้นำเสียงเรียกร้องของประชาชนจากศูนย์บริการสายด่วนพลเมืองปักกิ่ง 12345 มาเป็นเบาะแสในการบอกเล่าเรื่องราวการปฏิรูปแนวปฏิบัติว่าด้วยการตอบรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนอย่างฉับไวในกรุงปักกิ่งผ่าน "เรื่องราวและมุมมองความคิดของประชาชนคนธรรมดา" เพื่อส่งเสียงของชาวจีนสู่ประชาคมนานาชาติ และถ่ายทอดออกมาด้วยเทคนิคการถ่ายทำภาพยนตร์แบบสารคดี เพื่อบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับชีวิตของคนธรรมดาได้อย่างแจ่มชัด ด้วยภาพจริง คนจริง และปัญหาที่เกิดขึ้นจริง ที่แสดงให้เห็นว่า "สายด่วนหนึ่งสาย" สามารถขับเคลื่อนการปฏิรูปการปกครองในมหานครได้อย่างไร พร้อมกับการเจาะลึกภูมิปัญญาด้านการปกครอง และการให้ประชาชนเป็นศูนย์กลางซึ่งเป็นแนวคิดที่อยู่เบื้องหลังการออกแบบระบบการตอบรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนอย่างฉับไว
ทีมงานถ่ายทำยังได้เดินทางลงพื้นที่เพื่อเยี่ยมเยือนที่อยู่อาศัยทุกระดับที่เกี่ยวข้องกว่า 40 แห่งในทั้ง 9 เขตของกรุงปักกิ่ง และสัมภาษณ์เจ้าหน้าที่ที่มีส่วนร่วมกับการตอบรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนอย่างฉับไวกว่า 100 ชีวิต โดยใช้เวลาถึง 10 เดือนกว่าการผลิตสารคดีเรื่องนี้จะเสร็จสมบูรณ์
นอกจากนี้ เพลงประกอบ "The Answer" ยังได้ทีมงานตง ตงตง (Dong DongDong) เจ้าของผลงาน "Where Has the Time Gone" มาเป็นผู้ประพันธ์ให้ และขับร้องโดยหวัง เจิ้งเหลียง
สารคดีชุดนี้ได้รับการสนับสนุนโดยคณะกรรมการจัดงานปักกิ่ง ฟอรัม ประจำปี 2567 ว่าด้วย "การตอบรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนอย่างฉับไว" และผลิตโดยเซ็นทรัล นิวส์รีล แอนด์ ด็อกคิวเมนทารี สตูดิโอ (กรุ๊ป) โดยถ่ายทำร่วมกับกรมการจัดงานและกรมประชาสัมพันธ์ของคณะกรรมาธิการสามัญประจำคณะกรรมการพรรคคอมมิวนิสต์จีนแห่งเทศบาลกรุงปักกิ่ง และสำนักงานบริการกิจการรัฐบาลและการบริหารข้อมูลเทศบาลกรุงปักกิ่ง
ที่มา: คณะกรรมการจัดงานปักกิ่ง ฟอรัม ประจำปี 2567 ว่าด้วย "การตอบรับเรื่องร้องเรียนของประชาชนอย่างฉับไว"