ศูนย์วิจัยมหาวิทยาลัยกรุงเทพ (กรุงเทพโพลล์) เผยผลสำรวจความเห็นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในช่วงวันที่ 26-29 มีนาคมที่ผ่านมาซึ่งเป็นช่วงก่อนที่กลุ่ม นปช. จะเคลื่อนย้ายมาปักหลักชุมนุมที่บริเวณสี่แยกราชประสงค์ พบ ชาวต่างชาติให้คะแนนความพอใจต่อการมาท่องเที่ยวกรุงเทพฯ ในภาพรวมเฉลี่ย7.58 คะแนนจากคะแนนเต็ม 10 คะแนน โดยความพอใจด้านอาหารและเครื่องดื่มมีคะแนนสูงสุด ขณะที่ด้านคุณภาพอากาศมีคะแนนต่ำสุด และถึงแม้ว่าในช่วงดังกล่าวจะเริ่มมีการชุมนุมทางการเมืองแล้ว แต่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติยังมั่นใจในความปลอดภัยของชีวิตและทรัพย์สิน โดยให้คะแนนด้านความปลอดภัย 7.82 คะแนน พร้อมกันนี้นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ยังสนใจเข้าร่วมเทศกาลสงกรานต์ในกรุงเทพฯ โดยเฉพาะที่ถนนข้าวสาร ดังรายละเอียดต่อไปนี้
สำรวจเมื่อ สำรวจเมื่อ
31 ต.ค.-1 พ.ย. 52 26 - 29 มี.ค. 53 เพิ่มขึ้น /
(คะแนน เต็ม 10) (คะแนน เต็ม 10) ลดลง
อาหารและเครื่องดื่ม 8.56 8.50 - 0.06
อัธยาศัยไมตรีของคนไทย 8.37 8.28 - 0.09
ความคุ้มค่าเงิน 8.41 8.21 - 0.20
ความสวยงามน่าประทับใจของสถานที่ท่องเที่ยว 8.14 8.08 - 0.06
ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของนักท่องเที่ยว 7.67 7.82 + 0.15
บริการจากมัคคุเทศก์ 7.11 7.55 + 0.44
ระบบขนส่งสาธารณะ 7.18 7.52 + 0.34
ข้อมูลด้านการเดินทางท่องเที่ยว 7.14 7.51 + 0.37
ความสะอาด 6.05 6.62 + 0.57
คุณภาพอากาศ 4.62 5.68 + 1.06
เฉลี่ยรวม 7.33 7.58 + 0.25
2. สิ่งที่ดึงดูดให้นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติเดินทางมาท่องเที่ยวประเทศไทย (5 อันดับแรก) คือ
อันดับที่ 1 อาหารไทย ร้อยละ 19.8
อันดับที่ 2 แหล่งช้อปปิ้ง ร้อยละ 19.5
อันดับที่ 3 โบราณสถานและโบราณวัตถุ ร้อยละ 17.3
อันดับที่ 4 วัฒนธรรมประเพณีและศิลปะพื้นบ้าน ร้อยละ 15.5
อันดับที่ 5 อัธยาศัยไมตรีของคนไทย ร้อยละ 13.5
3. สถานที่ท่องเที่ยวในกรุงเทพฯ ที่ชาวต่างชาติประทับใจมากที่สุด (5 อันดับแรก)
(เป็นคำถามปลายเปิดให้นักท่องเที่ยวระบุเอง)
1. พระบรมหาราชวังและวัดพระศรีรัตนศาสดาราม (วัดพระแก้ว) ร้อยละ 19.5
2. ตลาดนัดสวนจตุจักร ร้อยละ 15.7
3. แหล่งช้อปปิ้ง ย่านประตูน้ำและปทุมวัน ร้อยละ 13.4
4. ถนนข้าวสาร ร้อยละ 12.1
5. วัดพระเชตุพนวิมลมังคลาราม (วัดโพธิ์) และสวนลุมไนท์บาร์ซา ซึ่งอยู่ในอันดับเดียวกัน ร้อยละ 7.3
4. ความสนใจเข้าร่วมเทศกาลสงกรานต์ที่กำลังจะมาถึง
- สนใจ ร้อยละ 61.0โดยสิ่งที่ดึงดูดให้สนใจเข้าร่วมเทศกาลสงกรานต์ คือ
เป็นประเพณีที่เปิดโอกาสให้ชาวต่างชาติสามารถร่วมสนุกกับคนไทยได้ ร้อยละ 26.8
เป็นประเพณีที่ปฏิบัติสืบทอดจนเป็นเอกลักษณ์ของไทย ร้อยละ 18.0
ได้สัมผัสบรรยากาศการเล่นน้ำเพื่อคลายร้อน ร้อยละ 16.2
- ไม่สนใจ ร้อยละ 17.6
- ไม่รู้จัก ร้อยละ 21.4
5. สถานที่ๆ คาดว่าจะไปร่วมงานเทศกาลสงกรานต์ (ถามเฉพาะผู้ที่สนใจเข้าร่วมเทศกาลสงกรานต์)
ถนนข้าวสาร ร้อยละ 34.6
เชียงใหม่ ร้อยละ 22.5
ถนนสีลม ร้อยละ 15.7
พัทยา ร้อยละ 12.9
อื่นๆ ได้แก่ ทะเลและเกาะต่างๆ ทางภาคใต้ และยังไม่ตัดสินใจ ร้อยละ 14.3
รายละเอียดในการสำรวจ
การสำรวจครั้งนี้ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มีอายุ 15 ปีขึ้นไป บริเวณแหล่งท่องเที่ยวที่ชาวต่างชาตินิยมไป 8 แห่งในกรุงเทพ ได้แก่ 1) ถนนข้าวสาร 2) ถนนสีลม 3) ประตูน้ำ - พระพรหม - แยกราชดำริ 4) ตลาดนัดจตุจักร - สวนจตุจักร 5) วัดพระแก้ว - วัดโพธิ์ 6) สถานีรถไฟหัวลำโพง - ถนนเยาวราช 7) ถนนสุขุมวิท - แยกอโศก 8) สวนลุมไนท์บาซาร์ ได้กลุ่มตัวอย่างทั้งสิ้น 449 คน เป็นเพศชายร้อยละ 55.5 และเพศหญิงร้อยละ 44.5
ในการประมาณการขนาดตัวอย่างมีขอบเขตของความคลาดเคลื่อน +/- 5% ที่ระดับความเชื่อมั่น 95%
ใช้การสัมภาษณ์แบบพบตัว (Face-to-face Interview) เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลเป็นแบบสอบถามที่มีโครงสร้างแน่นอน ประกอบด้วยข้อคำถามแบบเลือกตอบ (Check List Nominal) และคำถามปลายเปิด (Open Form) จากนั้นคณะนักวิจัยได้นำแบบสอบถามทุกชุดมาตรวจสอบความถูกต้องสมบูรณ์ก่อนบันทึกข้อมูลและประมวลผล
ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล : 26 - 29 มีนาคม 2553 วันที่เผยแพร่ผลสำรวจ : 9 เมษายน 2553
ข้อมูลประชากรศาสตร์
จำนวน ร้อยละ
เพศ
ชาย 249 55.5
หญิง 200 44.5
รวม 449 100.0
อายุ
15 — 24 ปี 111 24.7
25 — 34 ปี 169 37.7
35 — 44 ปี 87 19.4
45 — 54 ปี 53 11.8
55 — 64 ปี 24 5.3
64 ปีขึ้นไป 5 1.1
รวม 449 100.0
การศึกษา
ต่ำกว่าปริญญาตรี 88 19.6
ปริญญาตรี 263 58.6
สูงกว่าปริญญาตรี 98 21.8
รวม 449 100.0
จำนวนครั้งที่เข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทย
1 ครั้ง 202 45.0
2 — 3 ครั้ง 145 32.3
มากกว่า 3 ครั้ง 102 22.7
รวม 449 100.0
ชาวต่างชาติส่วนใหญ่มาจากทวีป
ทวีปยุโรป 257 57.2
ทวีปอเมริกา 66 14.7
ทวีปโอเชียเนีย 32 7.1
ทวีปเอเชีย 91 20.3
ทวีปแอฟริกา 3 0.7
รวม 449 100.0
--ศูนย์วิจัยกรุงเทพโพลล์--