รายงานผลการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อการประชาสัมพันธ์ของรัฐบาล พ.ศ. 2553

คณะรัฐมนตรีรับทราบรายงานผลการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อการประชาสัมพันธ์ของรัฐบาล พ.ศ. 2553 ซึ่งดำเนินการโดยสำนักงานสถิติแห่งชาติ ระหว่างวันที่ 1-17 ธันวาคม 2553 ตามที่สำนักเลขาธิการนายกรัฐมนตรีเสนอ ดังนี้

ข้อเท็จจริง

สำนักเลขาธิการนายกรัฐมนตรีได้ขอความร่วมมือสำนักงานสถิติแห่งชาติให้ดำเนินการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อการประชาสัมพันธ์ของรัฐบาล ในรอบปีที่ผ่านมาเพื่อนำผลการสำรวจมาใช้ในการปรับปรุงยุทธศาสตร์การวางแผนการประชาสัมพันธ์ของรัฐบาลให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

สาระสำคัญ

การสำรวจความคิดเห็นของประชาชน ระหว่างวันที่ 1 — 17 ธันวาคม พ.ศ.2553 โดยวิธีการสัมภาษณ์สมาชิกในครัวเรือนที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป ครัวเรือนละ 1 คน กระจาย ทุกจังหวัดทั่วประเทศ จำนวนทั้งสิ้น 5,800 คน ซึ่งผู้ตอบแบบสอบถามเป็นเพศชาย ร้อยละ 48.7 เพศหญิง ร้อยละ 51.3 โดยผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ประกอบอาชีพเกษตรกร ร้อยละ 29.3 ค้าขาย/ประกอบธุรกิจส่วนตัว ร้อยละ 20.8 แม่บ้าน/ข้าราชการบำนาญ/ว่างงาน ร้อยละ 12.9 และอื่นๆ ซึ่งสรุปผลการสำรวจที่สำคัญ ดังนี้

1. เรื่องการรับทราบข้อมูลข่าวสารของรัฐบาล ประชาชนส่วนใหญ่ร้อยละ 81.9 ระบุว่ารับทราบ โดยประชาชน ร้อยละ 18.1 ระบุว่าไม่ทราบ โดยประชาชนที่รับทราบระบุว่ารับทราบข้อมูลข่าวสารผ่านช่องทางโทรทัศน์ ร้อยละ 97.0 หนังสือพิมพ์ ร้อยละ 29.1 เจ้าหน้าที่รัฐ ร้อยละ 21.9 วิทยุ ร้อยละ 21.8 และบุคคลรอบข้าง ร้อยละ 14.2

2. ประเภทข้อมูลข่าวสารของรัฐบาลที่ประชาชนให้ความสนใจ ได้แก่ นโยบายต่างๆ ของรัฐบาล ร้อยละ 64.7 รองลงมา คือ ภารกิจของนายกรัฐมนตรี ร้อยละ 53.8 และผลการดำเนินการของรัฐบาล ร้อยละ 35.7

3. การติดตามข้อมูลข่าวสารของประชาชนผ่านรายการของรัฐบาลที่เผยแพร่ โดยจำแนกตามประเภทรายการ ได้ดังนี้

3.1 การถ่ายทอดสดการแถลงผลการประชุมคณะรัฐมนตรีของโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ประชาชน ติดตามเป็นประจำ ร้อยละ 8.4 ติดตามบางครั้ง ร้อยละ 71.1 และไม่เคยติดตาม ร้อยละ 20.5

3.2 การถ่ายทอดสดกิจกรรมต่างๆ ของภาครัฐ ประชาชนติดตามเป็นประจำร้อยละ 12.2 ติดตามบางครั้ง ร้อยละ 80.2 และไม่เคยติดตาม ร้อยละ 7.6

3.3 รายการ “เชื่อมั่นประเทศไทยกับนายกฯ อภิสิทธิ์” ประชาชนติดตามเป็นประจำ ร้อยละ 6.2 ติดตามบางครั้ง ร้อยละ 54.6 และไม่เคยติดตาม ร้อยละ 39.2

3.4 รายการ “เจาะลึก ครม.” ประชาชนติดตามเป็นประจำ ร้อยละ 3.4 ติดตามบางครั้ง ร้อยละ 33.1 และไม่เคยติดตาม ร้อยละ 63.5

4. โครงการที่รัฐบาลดำเนินการและประชาชนส่วนใหญ่รับทราบข้อมูล ได้แก่ โครงการจ่ายเบี้ยยังชีพให้แก่ ผู้สูงอายุ 500บาท/เดือน ร้อยละ 99.5 รองลงมาคือ โครงการหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า (บัตรทองรักษาโรค) ร้อยละ 98.9 และโครงการเรียนฟรี ร้อยละ 97.6 โดยแสดงความเห็นด้วยต่อนโยบายของรัฐบาลมากที่สุด คือ โครงการเรียนฟรี ร้อยละ 99.9 รองลงมา คือ โครงการหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า (บัตรทองรักษาโรค) ร้อยละ 96.0 และโครงการจ่ายเบี้ยยังชีพให้แก่ผู้สูงอายุ 500 บาท/เดือน ร้อยละ 95.4

5. การให้ความสำคัญต่อการรับทราบข้อมูลข่าวสารของรัฐบาล โดยประชาชนส่วนใหญ่ให้ความสำคัญในระดับปานกลาง ร้อยละ 62.3 รองลงมาคือ ระดับน้อย ร้อยละ 18.0 ระดับมาก ร้อยละ 17.3 และไม่ให้ความสำคัญ ร้อยละ 2.4

6. ความเข้าใจในเนื้อหาสาระของนโยบายและการบริหารงานของรัฐบาล โดยประชาชนมีความเข้าใจในระดับปานกลาง ร้อยละ 63.4 รองลงมาคือ ระดับน้อย ร้อยละ 18.6 ระดับมาก ร้อยละ 15.4 และไม่เข้าใจ ร้อยละ 2.6

7. ความน่าเชื่อถือของข้อมูลข่าวสารของรัฐบาล ประชาชนร้อยละ 84.2 ระบุว่า ข้อมูลมีความน่าเชื่อถือในระดับปานกลางถึงมาก ส่วนผู้ที่ระบุว่า มีความน่าเชื่อถือน้อยและไม่มี ความน่าเชื่อถือ คิดเป็นร้อยละ 13.4 และร้อยละ 2.4 ตามลำดับ

8. ประชาชนที่รับทราบข้อมูลข่าวสารของรัฐบาล ร้อยละ 95.5 ระบุว่า มีประโยชน์ และร้อยละ 4.5 ระบุว่า ไม่มีประโยชน์

9. ประชาชนที่ไม่รับทราบข้อมูลข่าวสารของรัฐบาล ให้ความสนใจที่จะรับชม/รับฟัง รายการ “เชื่อมั่นประเทศไทยกับนายกฯ อภิสิทธิ์” ร้อยละ 34.0 ไม่ให้ความสนใจ ร้อยละ 66.0 โดยผู้ที่ไม่ให้ความสนใจระบุเหตุผลสำคัญๆ ได้แก่ ไม่มีเวลาติดตาม ไม่ชอบการเมือง และไม่ชอบรัฐบาล เป็นต้น

10.ประชาชนที่ไม่รับทราบข้อมูลข่าวสารของรัฐบาล ให้ความสนใจที่จะรับชมรายการ “เจาะลึก ครม.” ร้อยละ 29.6 ไม่ให้ความสนใจ ร้อยละ 70.4 โดยผู้ที่ไม่ให้ความสนใจระบุเหตุผลสำคัญๆ ได้แก่ ไม่มีเวลาติดตาม ไม่ชอบดูโทรทัศน์ และไม่ต้องการรับรู้ เป็นต้น

11.ประชาชนที่รับทราบข้อมูลข่าวสารของรัฐบาล ร้อยละ 20.8 ระบุว่า รัฐบาลต้องปรับปรุงการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสาร โดยเสนอแนะให้มีการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารผ่านสื่อทุกชนิด ปรับปรุงทางด้านความน่าเชื่อถือ มีการนำเสนอสื่ออย่างโปร่งใส ถูกต้อง เป็นธรรม และต้องมีความชัดเจนด้านการบริหารงานของรัฐบาล เป็นต้น

จากผลการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อการประชาสัมพันธ์ของรัฐบาล พบว่า ประชาชนส่วนใหญ่ได้รับประโยชน์และชื่นชอบโครงการสำคัญที่รัฐบาลดำเนินการในปีงบประมาณ 2553 ดังนี้ โครงการเรียนฟรี , โครงการหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า (บัตรทองรักษาโรค) , โครงการจ่ายเบี้ยยังชีพให้แก่ผู้สูงอายุ 500 บาท/เดือน , โครงการอาหารเสริม (นม) โรงเรียน , กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) , 5 มาตรการ 6 เดือนลดค่าครองชีพ , โครงการประกันรายได้เกษตรกร , โครงการเศรษฐกิจพอเพียงเพื่อยกระดับชุมชน (โครงการชุมชนพอเพียง) , โครงการกองทุนหมู่บ้าน , แผนปฏิบัติการไทยเข้มแข็ง , โครงการ 1 ตำบล 1 ผลิตภัณฑ์ (OTOP) และการแก้ไขปัญหาหนี้สินนอกระบบ ดังนั้นหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและผู้รับผิดชอบโครงการ สมควรได้รับทราบผลสำรวจในครั้งนี้

--ที่ประชุมคณะรัฐมนตรี นายอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ (นายกรัฐมนตรี) วันที่ 22 มีนาคม 2554--จบ--