ทำเนียบรัฐบาล--17 พ.ย.--บิสนิวส์
คณะรัฐมนตรีรับทราบตามที่กระทรวงการคลังรายงานการดำเนินการปรับปรุงงานเพื่อให้ได้มาตรฐาน ISO 9002 ของกรมศุลกากร และให้เจ้าหน้าที่ของกระทรวง ทบวง กรม ต่าง ๆ ให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ศุลกากรในการปฏิบัติให้เป็นไปตามมาตรฐาน ISO 9002 ต่อไปด้วย ดังนี้
1. หลักการและเหตุผล
โครงการนำระบบมาตรฐานประกันคุณภาพ ISO 9002 มาใช้ในการปฏิบัติงาน ณ ส่วนตรวจของผู้โดยสาร สำนักงานศุลกากรท่าอากาศยานกรุงเทพ เป็นโครงการปรับปรุง พัฒนาคุณภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ศุลกากรให้เป็นไปตามข้อกำหนดมาตรฐานประกันคุณภาพ ISO 9002 ซึ่งเป็นมาตรฐานทางด้านการให้บริการที่ใช้กันทั่วโลก และเป็นที่ยอมรับของนานาชาติ
2. วิธีการดำเนินการ
กรมศุลกากร กระทรวงการคลัง ได้แต่งตั้งคณะกรรมการกำกับโครงการฯ และคณะทำงาน มีหน้าที่ศึกษา วิเคราะห์กำหนดวิธีปฏิบัติงาน จัดระบบงาน และกำหนดระบบการตรวจประเมิน เพื่อให้ได้ใบรับรองมาตรฐานประกันคุณภาพ ISO 9002 จากสถาบันนานาชาติที่รับรองโดยองค์กรระหว่างประเทศว่าด้วยมาตรฐานสากล (International Organization for Standardization)
3. ปัญหา อุปสรรค และผลกระทบต่าง ๆ
การปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ศุลกากร ณ ส่วนตรวจของผู้โดยสาร สำนักงานศุลกากรท่าอากาศยานกรุงเทพ ภายใต้ข้อกำหนด ISO 9002 จะต้องยึดถือตัวบทกฎหมาย กฎระเบียบของทางราชการอย่างเคร่งครัด รวมทั้งจะต้องเข้มงวดกวดขันการตรวจของผู้โดยสารมากยิ่งขึ้น เนื่องจากในระบบ ISO 9002 การปฏิบัติงานทุกขั้นตอนจะต้องถูกตรวจสอบโดยผู้ตรวจสอบ (Assessor) จากหน่วยงานผู้ออกใบรับรอง (Certification Bodies) อย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ และด้วยเหตุที่การปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ศุลกากรเกี่ยวข้องกับเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานอื่นในพื้นที่หลายหน่วยงาน จึงจำเป็นต้องได้รับความร่วมมือจากหน่วยงานต่าง ๆ ดังกล่าวด้วย
--ที่ประชุมคณะรัฐมนตรี(ชุดนายชวน หลีกภัย)--วันที่ 17 พฤศจิกายน 2541--
คณะรัฐมนตรีรับทราบตามที่กระทรวงการคลังรายงานการดำเนินการปรับปรุงงานเพื่อให้ได้มาตรฐาน ISO 9002 ของกรมศุลกากร และให้เจ้าหน้าที่ของกระทรวง ทบวง กรม ต่าง ๆ ให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ศุลกากรในการปฏิบัติให้เป็นไปตามมาตรฐาน ISO 9002 ต่อไปด้วย ดังนี้
1. หลักการและเหตุผล
โครงการนำระบบมาตรฐานประกันคุณภาพ ISO 9002 มาใช้ในการปฏิบัติงาน ณ ส่วนตรวจของผู้โดยสาร สำนักงานศุลกากรท่าอากาศยานกรุงเทพ เป็นโครงการปรับปรุง พัฒนาคุณภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ศุลกากรให้เป็นไปตามข้อกำหนดมาตรฐานประกันคุณภาพ ISO 9002 ซึ่งเป็นมาตรฐานทางด้านการให้บริการที่ใช้กันทั่วโลก และเป็นที่ยอมรับของนานาชาติ
2. วิธีการดำเนินการ
กรมศุลกากร กระทรวงการคลัง ได้แต่งตั้งคณะกรรมการกำกับโครงการฯ และคณะทำงาน มีหน้าที่ศึกษา วิเคราะห์กำหนดวิธีปฏิบัติงาน จัดระบบงาน และกำหนดระบบการตรวจประเมิน เพื่อให้ได้ใบรับรองมาตรฐานประกันคุณภาพ ISO 9002 จากสถาบันนานาชาติที่รับรองโดยองค์กรระหว่างประเทศว่าด้วยมาตรฐานสากล (International Organization for Standardization)
3. ปัญหา อุปสรรค และผลกระทบต่าง ๆ
การปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ศุลกากร ณ ส่วนตรวจของผู้โดยสาร สำนักงานศุลกากรท่าอากาศยานกรุงเทพ ภายใต้ข้อกำหนด ISO 9002 จะต้องยึดถือตัวบทกฎหมาย กฎระเบียบของทางราชการอย่างเคร่งครัด รวมทั้งจะต้องเข้มงวดกวดขันการตรวจของผู้โดยสารมากยิ่งขึ้น เนื่องจากในระบบ ISO 9002 การปฏิบัติงานทุกขั้นตอนจะต้องถูกตรวจสอบโดยผู้ตรวจสอบ (Assessor) จากหน่วยงานผู้ออกใบรับรอง (Certification Bodies) อย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ และด้วยเหตุที่การปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ศุลกากรเกี่ยวข้องกับเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานอื่นในพื้นที่หลายหน่วยงาน จึงจำเป็นต้องได้รับความร่วมมือจากหน่วยงานต่าง ๆ ดังกล่าวด้วย
--ที่ประชุมคณะรัฐมนตรี(ชุดนายชวน หลีกภัย)--วันที่ 17 พฤศจิกายน 2541--