คณะรัฐมนตรีรับทราบตามที่กระทรวงมหาดไทยรายงานผลการดำเนินการตู้นายกฯ ทักษิณ รับเรื่องร้องเรียนของประชาชน ในรอบ 1 ปี 10 เดือน ดังนี้
1. ภาพรวมของผลการดำเนินการ
- ภาพรวมผลการดำเนินการตู้นายกฯ ทักษิณ รับเรื่องร้องเรียนของประชาชน จำนวนทั้งสิ้น23,792 เรื่อง แก้ไขปัญหาแล้วจำนวน 16,534 เรื่อง (69%) อยู่ระหว่างดำเนินการ 7,091 เรื่อง ส่งส่วนกลาง 167 เรื่อง
- ตู้นายกฯ ทักษิณ หน้าบ้านพักผู้ว่าราชการจังหวัดทุกจังหวัด เริ่ม 1 มิ.ย. 47 จำนวนทั้งสิ้น 16,066 เรื่อง แก้ไขปัญหาแล้วจำนวน 11,438 เรื่อง (71%) อยู่ระหว่างดำเนินการ 4,514 เรื่อง ส่งส่วนกลาง 114 เรื่อง
- หน้าบ้านพิษณุโลก กทม. คตส.นรม. เริ่มส่งเรื่องให้ มท. ตั้งแต่ 7 ก.ค. 47 จำนวนทั้งสิ้น 7,726 เรื่อง แก้ไขปัญหาแล้วจำนวน 5,096 เรื่อง (66%) อยู่ระหว่างดำเนินการ 2,577 เรื่อง ส่งส่วนกลาง 53 เรื่อง
2. การรับเรื่องร้องเรียนผ่านตู้นายกฯ ทักษิณ จำแนกตามกลุ่มปัญหา ในภาพรวมนับตั้งแต่เริ่มจัดตั้งตู้นายกฯ ทักษิณ เมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2547 จนถึงปัจจุบัน เป็นระยะเวลา 1 ปี 10 เดือน กลุ่มปัญหาที่ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านตู้นายกฯ ทักษิณ หน้าบ้านพักผู้ว่าราชการจังหวัด และจากหน้าบ้านพิษณุโลก กทม. มีสัดส่วนที่ค่อนข้างใกล้เคียงสอดคล้องเช่นเดียวกัน กล่าวคือ
กลุ่มประเด็นปัญหาความเดือดร้อนที่มีผู้ร้องเรียนในภาพรวมเรียงตามลำดับ ได้ดังนี้กลุ่มปัญหาความเดือดร้อนทั่วไป 8,469 เรื่อง (36%)กลุ่มการกล่าวโทษเจ้าหน้าที่ / หน่วยงานของรัฐ 5,512 เรื่อง (23%)กลุ่มเรื่องทั่วไป 3,923 เรื่อง (17%)กลุ่มแจ้งเบาะแสการกระทำความผิด 2,654 เรื่อง (11%)กลุ่มปัญหาที่ดิน 2,240 เรื่อง (9%)กลุ่มขอความช่วยเหลือ 994 เรื่อง (4%)
3. การให้ความช่วยเหลือ / แก้ปัญหา เรื่องที่จังหวัดสามารถดำเนินการให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาในระดับจังหวัด ผู้ว่าราชการจังหวัดบูรณาการได้ดำเนินการแก้ไขในบทบาทหน้าที่ไปแล้วในห้วงระยะเวลานี้ เช่นจังหวัดราชบุรี (กรณีขอความช่วยเหลือปัญหาหนี้สินนอกระบบ) จังหวัดชุมพร (กรณีโทรศัพท์สาธารณะในหมู่บ้านชำรุดไม่สามารถติดต่อสื่อสารได้) จังหวัดตรัง (กรณีได้รับความเดือดร้อนจากร้านอาหารเปิดเพลงเสียงดัง)จังหวัดยโสธร (กรณีปัญหาความเดือดร้อนจากขาดน้ำอุปโภคบริโภค) จังหวัดกาฬสินธุ์ (กรณีขอให้สนับสนุนงบประมาณซ่อมแซมอาคารเรียนที่ถูกเพลิงไหม้) จังหวัดตรัง (กรณีแจ้งเบาะแสการลักลอบจำหน่ายหวยใต้ดิน) จังหวัดอุดรธานี (กรณีบุตรชายถูกนายจ้างซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจกลั่นแกล้ง) จังหวัดอุดรธานี (กรณีแจ้งพฤติการณ์ทุจริตของเจ้าหน้าที่)
--ที่ประชุมคณะรัฐมนตรี (ชุดพ.ต.ท.ดร.ทักษิณ ชินวัตร) (รักษาการนายกรัฐมนตรี) วันที่ 2 พฤษภาคม 2549--จบ--
1. ภาพรวมของผลการดำเนินการ
- ภาพรวมผลการดำเนินการตู้นายกฯ ทักษิณ รับเรื่องร้องเรียนของประชาชน จำนวนทั้งสิ้น23,792 เรื่อง แก้ไขปัญหาแล้วจำนวน 16,534 เรื่อง (69%) อยู่ระหว่างดำเนินการ 7,091 เรื่อง ส่งส่วนกลาง 167 เรื่อง
- ตู้นายกฯ ทักษิณ หน้าบ้านพักผู้ว่าราชการจังหวัดทุกจังหวัด เริ่ม 1 มิ.ย. 47 จำนวนทั้งสิ้น 16,066 เรื่อง แก้ไขปัญหาแล้วจำนวน 11,438 เรื่อง (71%) อยู่ระหว่างดำเนินการ 4,514 เรื่อง ส่งส่วนกลาง 114 เรื่อง
- หน้าบ้านพิษณุโลก กทม. คตส.นรม. เริ่มส่งเรื่องให้ มท. ตั้งแต่ 7 ก.ค. 47 จำนวนทั้งสิ้น 7,726 เรื่อง แก้ไขปัญหาแล้วจำนวน 5,096 เรื่อง (66%) อยู่ระหว่างดำเนินการ 2,577 เรื่อง ส่งส่วนกลาง 53 เรื่อง
2. การรับเรื่องร้องเรียนผ่านตู้นายกฯ ทักษิณ จำแนกตามกลุ่มปัญหา ในภาพรวมนับตั้งแต่เริ่มจัดตั้งตู้นายกฯ ทักษิณ เมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2547 จนถึงปัจจุบัน เป็นระยะเวลา 1 ปี 10 เดือน กลุ่มปัญหาที่ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านตู้นายกฯ ทักษิณ หน้าบ้านพักผู้ว่าราชการจังหวัด และจากหน้าบ้านพิษณุโลก กทม. มีสัดส่วนที่ค่อนข้างใกล้เคียงสอดคล้องเช่นเดียวกัน กล่าวคือ
กลุ่มประเด็นปัญหาความเดือดร้อนที่มีผู้ร้องเรียนในภาพรวมเรียงตามลำดับ ได้ดังนี้กลุ่มปัญหาความเดือดร้อนทั่วไป 8,469 เรื่อง (36%)กลุ่มการกล่าวโทษเจ้าหน้าที่ / หน่วยงานของรัฐ 5,512 เรื่อง (23%)กลุ่มเรื่องทั่วไป 3,923 เรื่อง (17%)กลุ่มแจ้งเบาะแสการกระทำความผิด 2,654 เรื่อง (11%)กลุ่มปัญหาที่ดิน 2,240 เรื่อง (9%)กลุ่มขอความช่วยเหลือ 994 เรื่อง (4%)
3. การให้ความช่วยเหลือ / แก้ปัญหา เรื่องที่จังหวัดสามารถดำเนินการให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาในระดับจังหวัด ผู้ว่าราชการจังหวัดบูรณาการได้ดำเนินการแก้ไขในบทบาทหน้าที่ไปแล้วในห้วงระยะเวลานี้ เช่นจังหวัดราชบุรี (กรณีขอความช่วยเหลือปัญหาหนี้สินนอกระบบ) จังหวัดชุมพร (กรณีโทรศัพท์สาธารณะในหมู่บ้านชำรุดไม่สามารถติดต่อสื่อสารได้) จังหวัดตรัง (กรณีได้รับความเดือดร้อนจากร้านอาหารเปิดเพลงเสียงดัง)จังหวัดยโสธร (กรณีปัญหาความเดือดร้อนจากขาดน้ำอุปโภคบริโภค) จังหวัดกาฬสินธุ์ (กรณีขอให้สนับสนุนงบประมาณซ่อมแซมอาคารเรียนที่ถูกเพลิงไหม้) จังหวัดตรัง (กรณีแจ้งเบาะแสการลักลอบจำหน่ายหวยใต้ดิน) จังหวัดอุดรธานี (กรณีบุตรชายถูกนายจ้างซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจกลั่นแกล้ง) จังหวัดอุดรธานี (กรณีแจ้งพฤติการณ์ทุจริตของเจ้าหน้าที่)
--ที่ประชุมคณะรัฐมนตรี (ชุดพ.ต.ท.ดร.ทักษิณ ชินวัตร) (รักษาการนายกรัฐมนตรี) วันที่ 2 พฤษภาคม 2549--จบ--