Mr.Jurgen Schreiber CEO ของ Shopper Drug Mart Corp. เจ้าของกิจการร้าน Shopper Drug Mart ได้ประกาศขยายรูปแบบบ้าน Shopper Drug Mart ซึ่งเป็นร้านสะดวกซื้อที่ลูกค้าสามารถไปเลือกซื้อพิซซ่าแช่แข็ง พร้อมกับซื้อแหนบ ถุงน่องและซื้อยาไปด้วย ไปสู่ร้านบบ general store ที่ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าหลายอย่างได้ในคราวเดียวกัน (one-stop shopping destinations) โดยจะเพิ่มรายการสินค้า ethnic products , health foods, เครื่องใช้ไฟฟ้า สินค้าด้านบันเทิง และจะเอาสินค้าที่ขายไม่ดี เช่น เนยถั่ว 20 สินค้าออกจากชั้นสินค้า เขายังให้ความเห็นว่า สินค้าอาหารเป็นสินค้าที่เขาจะให้ความสำคัญมากขึ้นและมีสินค้าวางจำหน่ายมากขึ้นจากสัดส่วนแค่ 14% ของสินค้าในร้านเป็น 20% เนื่องจากสถิติที่ผ่านมาพบว่า ลูกค้าซื้อสินค้าอาหารมากกว่าสินค้าอื่น (non-food) ถึง 3 เท่า เขาจะปรับเปลี่ยนรูปแบบร้านจาก traditional drug store concept /: (one-stop shopping destination กำหนดราคาขายให้สอดคล้องกับลูกค้าของแคนาดาที่เป็น price-conscious customer และเพื่อให้แข่งขันได้กับห้าน Wal-Mart Canada Corp. และ Canadian Tire Corp. ที่ก็เริ่มให้ความสำคัญกับสินค้าอาหารด้วยเช่นกัน สำหรับกลยุทธ์ของ Shopper Drug Mart จะเน้นสินค้า private labels มากกว่าสินค้า national brands ซึงจะนำกลยุทธ์นี้มาใช้กับสินค้าอาหารด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ยังจะเจาะกลุ่มลูกค้าวัยรุ่นด้วยสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้า สินค้าอิเล็กทรอนิคส์ สินค้าบันเทิง สินค้าไฮเทคโนโลยี่ และปรับเปลี่ยนมุมรูปภาพและถ่ายภาพเป็นมุม youth corner
Wal-Mart Canada ประกาศว่าจะมีการลงทุนเงินถึง 500 ล้านเหรียญสหรัฐฯ เพื่อสร้างและ relocate สาขาของห้างเกือบครึ่งหนึ่ง และที่เหลือจะมีการปรับปรุงรูปแบบใหม่ Wal-Mart Canada โดยจะยังคงมีรูปแบบการขายปลีกแบบเดิม เพิ่มรายการสินค้าอาหารมากขึ้น มีรายการผักและผลไม้มากขึ้น เพื่อดึงดูดลูกค้าให้เข้าสู่ห้าง Wal-Mart ให้มากขึ้น และเป็นการแข่งขันกับห้าง chain store ของแคนาดา เช่น Loblaw Cos.Ltd, Metro Inc. Sobeys Inc. ที่มีการปรับรูปแบบให้มีการขายสินค้า general merchandise มากขึ้น จากการที่ Wal cMart เพิ่ม Supercentres จำนวน 35-40 สาขา ทำให้จำนวน Supercentres (สาขาที่มีอาหารจำหน่าย) มีถึง 124 สาขา และจำนวนสาขารวมของห้าง Wal-Mart ในแคนาดาจะเพิ่มจาก 280 สาขา เป็น 324 สาขา เนื่องจากที่ผ่านมา Wal-Mart พบว่า supercentres เป็นสาขาที่ทำรายได้ให้กับ Wal-Mart และที่ผ่านมาส่วนใหญ่จะเปิดในซีกตะวันตกของแคนาดา สำหรับก้าวต่อไป Wal-Mart จะมาเปิดขายในซีกตะวันออกของแคนาดาให้มากขึ้น การขยับตัวครั้งนี้ของ Wal-Mart จะทำให้เกิดสงครามราคากับห้าง chain store ของแคนาดา เช่น Loblaws ดังเช่นที่เคยเกิดมาแล้วอย่างแน่นอน ทั้งนี้ เนื้อที่ของ Supercentre ของ Wal-Mart จะมีขนาด 100,000 - 200,000 ตารางฟุต เพื่อรอบรับผู้บริโภคจำนวนมาก นอกจากนี้ Wal-Mart ยังจะลงทุนอีก 1 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ เพื่อปรับปรุงและยกระดับโครงสร้างพื้นฐานของสาขาจำนวน 200 สาขาทั่วประเทศในปี 2553
สำนักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ณ นครโตรอนโต
ที่มา: http://www.depthai.go.th