มหาดไทย สั่งผู้ว่าราชการจังหวัด ทุกแห่ง จัดทำโรดแมปพัฒนาศูนย์ดำรงธรรมให้เป็นไปตามนโยบาย คสช.

นายวิบูลย์ สงวนพงศ์ ปลัดกระทรวงมหาดไทย กล่าวว่า จากการที่ตนเองและผู้บริหารระดับสูงของกระทรวง กรมในสังกัด ได้ออกตรวจเยี่ยมติดตามประเมินผลการดำเนินงานของศูนย์ดำรงธรรมมิติใหม่ ตามนโยบายของคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) ทุกแห่ง ในช่วงที่ผ่านมานั้น พบว่าขณะนี้ทุกจังหวัด/อำเภอ ได้จัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมเรียบร้อยแล้ว อีกทั้งประชาชนในพื้นที่ต่างๆ ก็ได้รับทราบและมาใช้บริการจากศูนย์ฯ เพิ่มขึ้นตามลำดับ โดยเฉพาะในเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ซึ่งในหลายจังหวัดสามารถดำเนินการได้เป็นอย่างดี แต่ยังมีอีกบางจังหวัดซึ่งการดำเนินการยังมีปัญหา อุปสรรคต่างๆ ซึ่งจำเป็นต้องเร่งรัดแก้ไข ปรับปรุง พัฒนาโดยเร็ว เพื่อให้สามารถตอบสนองนโยบายของ คสช. และความต้องการของพี่น้องประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทั้งในเรื่องการให้บริการเบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียว (One Stop Service) งานบริการรับเรื่อง-ส่งต่อ (Service Link) งานบริการข้อมูลข่าวสาร งานบริการให้คำปรึกษา รับฟังข้อคิดเห็น รับเรื่องราวร้องทุกข์และแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนในเชิงรุก รวมทั้งงานตามนโยบายหรือข้อสั่งการของ คสช. อาทิ การรับเรื่องแก้ไขปัญหาหนี้นอกระบบ การขึ้นบัญชีผู้ประกอบการที่สามารถให้การสนับสนุนภาครัฐและช่วยเหลือประชาชน การทำข้อมูลด้านการเกษตร ราคาสินค้าและค่าเช่านา เป็นต้น