การได้รับรางวัลครั้งนี้ เนื่องจากการบินไทยมีธุรกิจการบินอย่างเต็มรูปแบบ มีเครื่องบินไปยังทุกภูมิภาคของโลก มีระบบเชื่อมโยงไปยังแต่ละสาขาในต่างประเทศ ระบบการดูแลลูกค้าที่มีจำนวนมากมายหรือการสื่อสารให้กับลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ ทั้งในส่วนของการให้บริการความบันเทิงต่างๆ บนเครื่องบิน ระบบ Wi-Fi ที่สามารถเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตในระหว่างบินไปยังภูมิภาคต่างๆ ทั่วโลก
ที่มา : บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)
ผู้เสนอ : กองสารนิเทศ สำนักงานปลัดกระทรวงคมนาคม
ที่มา: http://www.thaigov.go.th