นางสาวชุติมา บุณยประภัศร ปลัดกระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยในงานแถลงข่าว “ก้าวใหม่กระทรวงพาณิชย์สู่ MOC e-Service” ว่า กระทรวงพาณิชย์ให้ความสำคัญในด้านการให้บริการข้อมูลข่าวสารความเคลื่อนไหวด้านเศรษฐกิจการค้าหรือช่องทางการติดต่อเข้าถึงหน่วยงานต่างๆ ภายในกระทรวงฯ เพื่อให้บริการแก่ผู้ประกอบการ และประชาชน ดังนั้น จึงยกระดับการทำงานเชิงรุก โดยอาศัยเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นกลไกในการขับเคลื่อน ผ่านรูปแบบการให้บริการแบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือที่เรียกว่า “e-Service” ผ่านทาง www.moc.go.th และ Smart Phone ในช่องทาง Google Play, App Store, Windows phone เพื่อส่งเป็นของขวัญปีใหม่ให้กับประชาชน เป็นการให้บริการภายใต้แนวคิด “ก้าวใหม่ เว็บราชการไทยรู้ใจประชาชน” ที่สนองตอบนโยบายของรัฐบาลในด้านการดำเนินงานขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมไปสู่ดิจิตอล อีโคโนมี ตลอดจนเป็นการช่วยให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการของกระทรวงพาณิชย์ได้แบบเบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียว จากทุกสถานที่ และทุกเวลา
การพัฒนาระบบสารสนเทศ หรือเว็บไซต์ใหม่ของกระทรวงฯ นั้น ได้รวบรวมข้อมูลจากหน่วยงาน ที่เกี่ยวข้องในสังกัดกระทรวงพาณิชย์มานำเสนอเป็นข้อมูลอย่างครบวงจร แบ่งเป็น 4 ด้าน ได้แก่
จำแนกสินค้าและบริการ ผ่าน i-Service ซึ่งมีโจทย์หลักคือ “ให้สินค้าและบริการเป็นตัวนำ” เพื่อให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงข้อมูลได้โดยง่าย เช่น สนใจเรื่อง “ข้าว” รายละเอียดข้อมูลบริการเกี่ยวกับข้าวของหน่วยงานในสังกัด ที่เป็นประโยชน์กับประชาชนก็จะถูกดึงข้อมูลขึ้นมาทั้งหมด เป็นต้น
จำแนกตามประเภทบริการกระทรวงพาณิชย์ ผ่าน All-Service ในส่วนนี้ผู้ใช้บริการจะสามารถค้นหาข้อมูลจากการบริการของกระทรวงฯ ที่เชื่อมโยงงานจากทุกกรม เช่น บริการด้านการนำเข้า ส่งออกสินค้า บริการด้านการค้าภายใน บริการด้านการจดทะเบียนและพัฒนาธุรกิจ บริการด้านทรัพย์สินทางปัญญา เป็นต้น
ด้านเนื้อหาเด่นและใช้บ่อย ซึ่งจะอยู่ในหน้าหลักของเว็บไซต์ เช่น ศูนย์ข่าวประชาสัมพันธ์ ดัชนีเศรษฐกิจการค้า เป็นต้น
ด้านการให้บริการข้อมูลเชิงลึกตามภาระหน้าที่เฉพาะของแต่ละหน่วยงานในสังกัดกระทรวงพาณิชย์ ผ่าน Link เชื่อมโยงไปยังระบบของแต่ละหน่วยงานได้ทันที โดยไม่ต้องเข้าหน้าเว็บของ แต่ละกรม เพิ่มความสะดวก รวดเร็วให้กับผู้ใช้บริการ
ในส่วนของอีกหนึ่งบริการใหม่ ที่เพิ่มความครบวงจรมากยิ่งขึ้น ตอบสนองไลฟ์สไตล์ของวิถีชีวิต ยุคสมาร์ทโฟน กระทรวงพาณิชย์จึงได้พัฒนา 4 แอพพลิเคชั่น คือ
“MOC Life” Application ศูนย์รวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวันของประชาชน ได้แก่ บริการตรวจสอบราคาสินค้าเกษตร บริการร้องเรียนราคาสินค้าที่ไม่เป็นธรรม MOC Live TV. กิจกรรมการถ่ายทอดสดต่างๆ
“MOC Search” Application ศูนย์กลางการให้บริการค้นหาข้อมูลของกระทรวงฯ ได้แก่ บริการค้นหาข้อมูลสิทธิบัตรและอนุสิทธิบัตร บริการค้นหาเครื่องหมายการค้า บริการค้นหาคลังสินค้า ตามนโยบายรัฐ บริการค้นหาข้อมูลอัตราส่วนทางการเงินของธุรกิจ
“MOC Statistic” Application ศูนย์กลางการให้บริการข้อมูลสถิติของกระทรวงพาณิชย์สำหรับประชาชน ประกอบด้วย บริการสถิติการค้าระหว่างประเทศของไทย สถิตินิติบุคคลจัดตั้งใหม่
“MOC Tracking” Application ศูนย์กลางสถานะการทำธุรกรรมออน์ไลน์ ที่เกี่ยวกับกระทรวงพาณิชย์ ประกอบด้วย บริการติดตามสถานะการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวกับการส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ
ปลัดกระทรวงพาณิชย์ กล่าวต่อไปว่า “MOC e-Service” ในระยะต่อไป จะเพิ่มช่องทางการสื่อสาร แบบสองทางกับประชาชน ด้วยรูปแบบของ MOC Live& Social Media ผ่านช่องทาง Facebook, Twitter, Youtube, Chat online อีกด้วย เพื่อสร้างความพร้อมในการแข่งขันทางเศรษฐกิจในยุคดิจิตอล ได้ทุกที่ ทุกเวลา โดยมอบให้เป็นของขวัญปีใหม่ชิ้นสำคัญเพื่อประชาชน
ที่มา: http://www.thaigov.go.th