ก.พ.ร. เปิดตัวโครงการสร้างที่ปรึกษาพัฒนาองค์การฯ รุ่นแรก หวังเพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ
วันนี้ (21 กรกฎาคม 2551) เวลา 09.00 น. นายชูศักดิ์ ศิรินิล รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ได้เป็นประธานในพิธีเปิดการฝึกอบรม “โครงการสร้างที่ปรึกษาในการพัฒนาองค์การตามแนวทาง การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ” ณ สถาบันส่งเสริมการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี อาคารวิทยกิตติ์ สยามสแควร์
นายชูศักดิ์ ศิรินิล รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ชี้แจงผู้เข้ารับการอบรมโครงการนี้ เปรียบเสมือนหมอที่ต้องทำหน้าที่วินิจฉัยโรค และให้คำปรึกษาเพื่อให้สุขภาพของคนไข้ดีขึ้น ซึ่งเปรียบได้กับที่ปรึกษาโครงการพัฒนาคุณภาพ การบริหารจัดการภาครัฐที่มุ่งมั่นจะพัฒนาองค์กรให้ดีขึ้น
นับจากการปฏิรูประบบราชการที่ผ่านมา ระบบราชการไทยได้รับการพัฒนาขึ้นอย่างมาก มีการนำองค์ความรู้ใหม่ๆ มาปรับใช้เพื่อให้องค์กรดีขึ้น และส่งผลไปยังการพัฒนาคุณภาพการให้บริการประชาชน อย่างไรก็ตาม การปฏิรูปที่ผ่านมามีปัญหาที่ยังคงต้องแก้ไขอยู่ในเรื่องความซ้ำซ้อนของส่วนราชการ
นอกจากนี้ รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรีได้ฝากความสำคัญในเรื่องการยกระดับคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ โดยมีประเด็นที่น่าสนใจ ดังนี้
1. การปรับปรุงรูปแบบบริหารจากเดิมที่มีสายบังคับบัญชาหลายชั้น ยึดวิธีการควบคุม สั่งการ และไม่ตอบสนองต่อปัญหาหรือความต้องการที่ซับซ้อน มาเป็นการประสานการทำงานระหว่างภาครัฐ ภาคเอกชนและ ภาคประชาชน
2. การปรับเปลี่ยนระบบการบริหารงานภาครัฐใหม่ให้มีความยืดหยุ่น คล่องตัว รวมทั้งพัฒนาทักษะต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับการบริหารภาครัฐแนวใหม่
3. การสร้างทางเลือกที่หลากหลายในการให้บริการประชาชน เพื่อให้ประชาชนเลือกใช้บริการได้อย่างเหมาะสม ตอบสนองต่อปัญหาหรือความต้องการ
4. การสร้างช่องทางให้บริการหลายรูปแบบ เพิ่มช่องทางที่หลากหลายให้ประชาชน ได้เข้าถึงการบริการของภาครัฐในหลายๆ ด้านในชีวิตประจำวัน
5. การให้บริการที่ตอบสนองความต้องการและการจัดการปัญหาเฉพาะตัวบุคคล คือให้ประชาชนสามารถพึ่งพาตนเองได้มากขึ้น รวมถึงการส่งมอบการบริการแบบบูรณาการงานบริการจากหน่วยงานให้บริการต่างๆ โดยเชื่อมโยงกับความต้องการและปัญหาของตัวผู้รับบริการโดยตรง
6. การบริหารจัดการและจัดสรรงบประมาณ ต้องมีการจัดลำดับความสำคัญของผลลัพธ์ที่ประชาชนต้องการอย่างแท้จริง และให้มีระบบตรวจสอบ
7. การให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วมในการออกแบบรูปแบบการบริการภาครัฐ ผ่านระบบการตรวจสอบการให้บริการสาธารณะของภาครัฐได้
--กลุ่มยุทธศาสตร์และแผนการประชาสัมพันธ์ สำนักโฆษก--
วันนี้ (21 กรกฎาคม 2551) เวลา 09.00 น. นายชูศักดิ์ ศิรินิล รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ได้เป็นประธานในพิธีเปิดการฝึกอบรม “โครงการสร้างที่ปรึกษาในการพัฒนาองค์การตามแนวทาง การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ” ณ สถาบันส่งเสริมการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี อาคารวิทยกิตติ์ สยามสแควร์
นายชูศักดิ์ ศิรินิล รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ชี้แจงผู้เข้ารับการอบรมโครงการนี้ เปรียบเสมือนหมอที่ต้องทำหน้าที่วินิจฉัยโรค และให้คำปรึกษาเพื่อให้สุขภาพของคนไข้ดีขึ้น ซึ่งเปรียบได้กับที่ปรึกษาโครงการพัฒนาคุณภาพ การบริหารจัดการภาครัฐที่มุ่งมั่นจะพัฒนาองค์กรให้ดีขึ้น
นับจากการปฏิรูประบบราชการที่ผ่านมา ระบบราชการไทยได้รับการพัฒนาขึ้นอย่างมาก มีการนำองค์ความรู้ใหม่ๆ มาปรับใช้เพื่อให้องค์กรดีขึ้น และส่งผลไปยังการพัฒนาคุณภาพการให้บริการประชาชน อย่างไรก็ตาม การปฏิรูปที่ผ่านมามีปัญหาที่ยังคงต้องแก้ไขอยู่ในเรื่องความซ้ำซ้อนของส่วนราชการ
นอกจากนี้ รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรีได้ฝากความสำคัญในเรื่องการยกระดับคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ โดยมีประเด็นที่น่าสนใจ ดังนี้
1. การปรับปรุงรูปแบบบริหารจากเดิมที่มีสายบังคับบัญชาหลายชั้น ยึดวิธีการควบคุม สั่งการ และไม่ตอบสนองต่อปัญหาหรือความต้องการที่ซับซ้อน มาเป็นการประสานการทำงานระหว่างภาครัฐ ภาคเอกชนและ ภาคประชาชน
2. การปรับเปลี่ยนระบบการบริหารงานภาครัฐใหม่ให้มีความยืดหยุ่น คล่องตัว รวมทั้งพัฒนาทักษะต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับการบริหารภาครัฐแนวใหม่
3. การสร้างทางเลือกที่หลากหลายในการให้บริการประชาชน เพื่อให้ประชาชนเลือกใช้บริการได้อย่างเหมาะสม ตอบสนองต่อปัญหาหรือความต้องการ
4. การสร้างช่องทางให้บริการหลายรูปแบบ เพิ่มช่องทางที่หลากหลายให้ประชาชน ได้เข้าถึงการบริการของภาครัฐในหลายๆ ด้านในชีวิตประจำวัน
5. การให้บริการที่ตอบสนองความต้องการและการจัดการปัญหาเฉพาะตัวบุคคล คือให้ประชาชนสามารถพึ่งพาตนเองได้มากขึ้น รวมถึงการส่งมอบการบริการแบบบูรณาการงานบริการจากหน่วยงานให้บริการต่างๆ โดยเชื่อมโยงกับความต้องการและปัญหาของตัวผู้รับบริการโดยตรง
6. การบริหารจัดการและจัดสรรงบประมาณ ต้องมีการจัดลำดับความสำคัญของผลลัพธ์ที่ประชาชนต้องการอย่างแท้จริง และให้มีระบบตรวจสอบ
7. การให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วมในการออกแบบรูปแบบการบริการภาครัฐ ผ่านระบบการตรวจสอบการให้บริการสาธารณะของภาครัฐได้
--กลุ่มยุทธศาสตร์และแผนการประชาสัมพันธ์ สำนักโฆษก--