นางจันทรา บูรณฤกษ์ เลขาธิการ คณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย(คปภ.) เปิดเผยว่า จากเหตุการณ์การเกิดอุทกภัยในหลายจังหวัดจนทำให้มีประชาชนจำนวนมากได้รับความเดือดร้อนนั้น สำนักงาน คปภ.จึงเห็นชอบให้ธุรกิจประกันชีวิตขยายระยะเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันชีวิตให้แก่ผู้เอาประกันภัยที่ประสบอุทกภัยออกไปไม่เกิน 91 วัน จากเดิมที่บริษัทส่วนใหญ่จะกำหนดไว้เป็น 31วัน เพื่อช่วยเหลือผู้ถือกรมธรรม์ประกันชีวิตให้ไม่ต้องกังวลเรื่องกรมธรรม์ประกันชีวิตจะขาดอายุระหว่างที่ได้รับความเดือดร้อนจากอุทกภัย
นอกจากนี้ กรณีที่ประชาชนไม่สามารถต่ออายุกรมธรรม์ประกันชีวิตได้ ทางบริษัทประกันชีวิตจะผ่อนผันโดยไม่คิดดอกเบี้ย และ/หรือไม่ตรวจสุขภาพผู้เอาประกันชีวิตที่ต่ออายุกรมธรรม์ประกันชีวิต โดยกรมธรรม์ประกันชีวิตจะต้องขาดอายุไม่เกิน 6 เดือน นับแต่วันที่กรมธรรม์ประกันชีวิตขาดอายุ
ทั้งนี้ การผ่อนผันระยะเวลาการชำระเบี้ยประกันชีวิต และการต่ออายุกรมธรรม์ประกันชีวิตหรือการกลับคืนสู่สถานะเดิมของกรมธรรม์ประกันชีวิตจะให้เฉพาะผู้ถือกรมธรรม์ประกันชีวิตที่อาศัยอยู่ในเขตพื้นที่ซึ่งทางราชการประกาศเป็นเขตประสบอุทกภัยเท่านั้น โดยขณะนี้มีบริษัทประกันชีวิตสนใจเข้าร่วมการช่วยเหลือประชาชนแล้ว 21 บริษัท