บมจ. ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ (รถไฟฟ้า BTS) ระบุถึงสาเหตุของ BTS สายสีลมขัดข้องเช้านี้ว่า เนื่องจากระบบอาณัติสัญญาณขัดข้อง ซึ่งขณะนี้ได้แก้ไขเป็นที่เรียบร้อยและกลับมาให้บริการได้ตามปกติแล้ว
ทั้งนี้ ในวันพรุ่งนี้ (4พ.ค.) จะมีการทดสอบระบบการเดินรถไฟฟ้าส่วนต่อขยายสายสุขุมวิท (อ่อนนุช — แบริ่ง) ก่อนเปิดใช้บริการกับประชาชนอย่างเป็นทางการในวันที่ 12 ส.ค.