นายวิบูลย์ สงวนพงศ์ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) เปิดเผยถึงหลักเกณฑ์และเงื่อนไขการรับเงินช่วยเหลืออุทกภัยครัวเรือนละ 5,000 บาท ตามมติคณะรัฐมนตรี เมื่อวันที่ 6 กันยายน 2554 ว่า ผู้ประสบอุทกภัยต้องอาศัยอยู่เป็นประจำในพื้นที่ประกาศภัยพิบัติกรณีฉุกเฉินและมีหนังสือรับรองจากท้องถิ่นออกให้เท่านั้น รวมถึงเข้าข่ายหลักเกณฑ์ที่กำหนด 3 ข้อ ดังนี้
1. น้ำท่วมบ้านพักอาศัยโดยฉับพลันและทรัพย์สินได้รับความเสียหาย 2. บ้านพักอาศัยถูกน้ำท่วมขังติดต่อกันไม่น้อยกว่า 7 วันและทรัพย์สินได้รับความเสียหาย 3. บ้านพักอาศัยได้รับความเสียหายจากอุทกภัย น้ำป่าไหลหลากหรือดินถล่ม
สำหรับกรณีเข้าข่ายเป็นผู้ประสบภัยซ้ำซ้อนทั้ง 3 หลักเกณฑ์ หรือได้รับผลกระทบจากพายุไหหม่า นกเตน ร่องมรสุมและหย่อมความกดอากาศต่ำจะได้รับการช่วยเหลือเพียงกรณีเดียว ในกรณีที่เป็นบ้านเช่าผู้เช่าจะได้รับเงินช่วยเหลือ หากบ้านเช่า มีหลายชั้นจะได้รับการช่วยเหลือเฉพาะชั้นที่น้ำท่วมถึงเท่านั้น
ทั้งนี้ ปภ. ได้ประสานให้จังหวัดตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องตามหลักเกณฑ์และสอดคล้องกับความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงในพื้นที่ โดยดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 11 กันยายน 2554 และจัดส่งข้อมูลให้กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยภายในวันที่ 12 กันยายน 2554 เพื่อให้สามารถจ่ายเงินช่วยเหลือผู้ประสบภัยแล้วเสร็จภายในวันที่ 20 กันยายน 2554