นายมาร์ค อาร์โนลด์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ กรุงศรีกรุ๊ป เปิดเผยว่า มาตรการช่วยเหลือลูกค้าของกรุงศรีในช่วงวิกฤตอุทกภัยครั้งนี้ รวมถึงการพักและขยายเวลาการผ่อนชำระหนี้สำหรับลูกค้าธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง
นอกจากนั้น กรุงศรีได้ออกมาตรการผ่อนชำระดอกเบี้ยอย่างเดียวนาน 6 เดือน และอัตราดอกเบี้ยพิเศษแล้วแต่กรณี และสำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบโดยอ้อม กรุงศรีให้ความช่วยเหลือผ่อนชำระดอกเบี้ยอย่างเดียว 3 เดือน และอัตราดอกเบี้ยพิเศษแล้วแต่กรณีเช่นกัน และสำหรับลูกค้าที่หลักประกันสินทรัพย์ได้รับความเสียหายรุนแรงด้วยนั้น กรุงศรีพร้อมให้ความช่วยเหลือด้านการเงินเป็นกรณีเพิ่มเติมเพื่อฟื้นฟูให้ดำเนินธุรกิจต่อไปได้
สำหรับลูกค้ารายย่อย กรุงศรีได้มีมาตรการช่วยเหลือทั้งการลดค่าผ่อนชำระในแต่ละงวด อัตราดอกเบี้ยพิเศษ ตลอดจนการยกเว้นดอกเบี้ย นอกจากนี้ สำหรับในส่วนของสินเชื่อหมุนเวียน กรุงศรีมีมาตรการทั้งการลดค่าผ่อนชำระในแต่ละงวด การพักชำระหนี้สูงถึง 3-6 เดือน ขึ้นอยู่กับการได้รับอนุมัติจากธนาคารแห่งประเทศไทย และความจำเป็นและความรุนแรงของผลกระทบที่ลูกค้าได้รับ
“เราให้ความสำคัญในการให้ความดูแลลูกค้าและพนักงานกรุงศรีทุกคนเป็นอันดับแรก ในขณะที่เรามีมาตรการช่วยเหลือลูกค้า พนักงานของเราทุกคนก็ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีเช่นกัน โดยมีแผนช่วยเหลือต่างๆ อาทิ การจ่ายเงินเดือนพนักงานสำหรับเดือนตุลาคมเร็วขึ้น การจ่ายเงินช่วยเหลือพิเศษบรรเทาความเดือนร้อนเฉพาะกิจ การออกเงินกู้สวัสดิการปลอดดอกเบี้ย เราจะเฝ้าติดตามสถานการณ์น้ำอย่างใกล้ชิดและพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือลูกค้าและพนักงานของเราทุกคนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ผ่านพ้นวิกฤตครั้งนี้" นายมาร์ค อาร์โนลด์ กล่าว