ไมโครซอฟท์ระบุในอีเมลที่ส่งให้แก่ผู้ใช้บริการ Messenger ในหัวเรื่อง "ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี Messenger ของคุณ" โดยไมโครซอฟท์ระบุว่า ขอผู้ใช้โปรแกรมสนทนากว่า 100 ล้านคนเปลี่ยนไปใช้ Skype ด้วยการเข้าระบบโดยใช้บัญชีไมโครซอฟท์ และเพลิดเพลินไปกับฟีเจอร์ต่างๆ อาทิการส่งข้อความด่วน การสนทนาแบบเห็นหน้าผ่านทางโทรศัพท์มือถือ และสามารถแบ่งปันภาพหน้าจอของตนไปยังอีกฝั่ง (screen sharing)
ไมโครซอฟท์เข้าซื้อ Skype ในเดือนพ.ค. 2554 เป็นวงเงินมูลค่า 8.5 พันล้านดอลลาร์ และวางแผนจะผนวกรวม Skype เข้ากับผลิตภัณฑ์ทุกตัวของไมโครซอฟท์อย่างค่อยเป็นค่อยไป อาทิ เครื่องเล่น Xbox และโทรศัพท์ Windows phone
สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า ในเดือนพ.ย.ที่ผ่านมา ไมโครซอฟท์ประกาศว่า จะย้ายผู้ใช้ Messenger ไปยัง Skype ในไตรมาสแรกของปี 2556 ยกเว้นจีนที่จะยังมีการให้บริการ MSN ต่อไป
บริการ Messenger ของไมโครซอฟท์นั้น บ่อยครั้งจะเรียกในชื่อว่า MSN เนื่องจากบริการดังกล่าวเปิดตัวครั้งแรกในปี 2542 ในชื่อ "MSN Messenger" และต่อมาในเดือนมิ.ย. 2552 ซึ่งครบรอบ 10 ปีของการเปิดตัว Messenger นั้น ไมโครซอฟท์ประกาศว่าบริการดังกล่าวสามารถดึงดูดผู้ใช้งานจริงทั่วโลกกว่า 330 ล้านคนต่อเดือน