สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า เกรกอรี ฮาร์ท โฆษกของ WHO กล่าวว่า ตัวอย่างสัตว์จากตลาดค้าสัตว์ปีกที่ได้มีการนำมาตรวจสอบนั้น ส่วนที่ติดเชื้อนั้นพบว่ามาจากตลาดสัตว์ปีก ซึ่งรวมถึงตลาดค้านกที่มีชีวิตด้วยเช่นกัน ด้วยเหตุนี้ เราจึงพุ่งเป้าไปที่ตลาดค้าสัตว์ปีก
อย่างไรก็ดี โฆษกของ WHO กล่าวว่า ขณะนี้ เรายังไม่ทราบแน่นอน 100% ว่า ต้นตอนของการติดเชื้อมาจากไหน และอาจจะยังไม่มีแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องหรืออาจจะมีเพียงแหล่งเดียว
โฆษก WHO กล่าวว่า ขณะนี้ ยังไม่มีหลักฐานที่บ่งชี้ถึงการติดเชื้อจากคนสู่คน แม้ว่าจะมีกรณีต้องสงสัยแต่ก็ยังไม่ได้รับการยืนยัน บางทีอาจจะเป็นการติดเชื้อที่เกิดขึ้นในกลุ่มของสมาชิกครอบครัวเท่านั้น ซึ่งขณะนี้ยังมีการตรวจสอบอยู่
ทั้งนี้ ครอบครัวต้องสงสัยว่าอาจจะติดเชื้อจากคนสู่คนนั้น อาศัยอยู่ในเซี่ยงไฮ้ โดยสมาชิก 3 คนมีอาการป่วยคล้ายคลึงกัน และหนึ่งในสมาชิกของครอบครัวได้รับการยืนยันว่าติดเชื้อไวรัสไข้หวัดนก H7N9