นายศรศักดิ์ แสนสมบัติ อธิบดีกรมเจ้าท่า กล่าวว่า ได้เรียกผู้จัดการ บริษัท ครอบครัวขนส่ง 2002 จำกัด คนขับเรือลำที่เกิดอุบัติเหตุ ตลอดจนพนักงานเก็บค่าโดยสารมาสอบข้อเท็จจริงแล้ว ซึ่งเบื้องต้นเดินทางมาเพียงผู้จัดการและพนักงานเก็บค่าโดยสาร แต่คนขับเรือไม่ได้เดินทางมา
อย่างไรก็ดี บริษัท ครอบครัวขนส่งฯ แจ้งว่าหากผู้โดยสารรายใดได้รับบาดเจ็บจากเหตุการณ์ดังกล่าว สามารถเรียกร้องค่าเสียหายมาที่บริษัทได้ โดยบริษัทยินดีที่จะจ่ายค่าเสียหาย และค่ารักษาพยาบาลให้แก่ผู้โดยสารทุกราย
"ขณะนี้กรมฯ ได้ทำการยึดใบอนุญาตขับเรือของคนขับลำที่เกิดอุบัติเหตุแล้ว รวมทั้งลงโทษปรับเป็นเงินกับบริษัทครอบครัวขนส่งจำนวน 5,000 บาท ในข้อหาขับขี่เรือจนทำให้เกิดอันตรายต่อผู้โดยสาร" นายศรศักดิ์กล่าว