ทั้งนี้ รฟท. ได้จัดรถยนต์เพื่อขนถ่ายผู้โดยสารไปยังจุดหมายปลายทางต่อไป ทั้งนี้ การรถไฟฯ ได้สั่งการให้สารวัตรเดินรถแขวงหาดใหญ่ ประสานงานกับฝ่ายการช่างกลแขวงหาดใหญ่ นำขบวนรถช่วยอันตรายจากสถานีทุ่งสงเดินทางไปจุดเกิดเหตุ เพื่อทำการยกรถที่ตกรางแล้ว
อย่างไรก็ตาม จากเหตุการณ์ดังกล่าว ส่งผลให้การรถไฟฯ ประกาศงดเดินขบวนรถ 5 ขบวน ดังนี้
วันที่ 18 ก.ย. ขบวนรถด่วนที่ 38 สุไหงโก-ลก –หาดใหญ่ (แต่มีเดินจากหาดใหญ่ – กรุงเทพ โดยพ่วงรถนอนปรับอากาศชั้น 2 คัน รถนอนพัดลม 1 คัน รถนั่งชั้นสอง 1 คัน และรถนั่งชั้นสาม 6 คัน)
ขบวนรถเร็วที่ ๑๗๐ สุไหงโก-ลก – กรุงเทพ
ขบวนรถเร็วที่ ๑๗๒ สุไหงโก-ลก – กรุงเทพ
ส่วนวันที่ 19 ก.ย. ขบวนรถเร็วที่ 169 และ 171 กรุงเทพ – สุไหงโก-ลก