โดยต้นเพลิงไหม้อยู่ที่ชั้น 10 เจ้าหน้าที่ไม่สามารถควบคุมเพลิงได้ต้องระดมรถกระเช้าจากสถานีดับเพลิงสามเสนฉีดน้ำสกัดเพลิง จากนั้นนักดับเพลิงของสำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยพยายามจะเข้าภายในอาคารแต่ประสบปัญหาจากควันไฟจำนวนมาก จึงเข้าระงับต้นเพลิงไม่ได้ ระหว่างนั้นยังมีเสียงระเบิดดังขึ้นเป็นระยะๆ กระจกผนังแตกร่วงลงสู่พื้นด้านล่าง เจ้าหน้าที่ระดมฉีดน้ำจนกระทั่งเพลิงจึงสงบลงในที่สุด
นายวิชิต สุรพงษ์ชัย ประธานกรรมการบริหารธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดเผยว่า เหตุเพลิงไหม้เกิดขึ้นที่ชั้น 10 เป็นเพียงห้องถ่ายเอกสารและเก็บเอกสารไม่สำคัญ และขอยืนยันว่าไม่มีเอกสารสำคัญของสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง (สจล.) 100% เนื่องจากธนาคารมีมาตรการเก็บเอกสารสำคัญไว้ที่ห้อง “สตองรูม" ที่มีระบบป้องกันเป็นอย่างดี และเนื่องจากวันนี้เป็นวันเสาร์ซึ่งเป็นวันหยุดจึงไม่มีเจ้าหน้าที่ทำงาน ส่วนลูกค้าที่จะมาใช้บริการในวันจันทร์ที่ 9 ก.พ. สามารถเข้ามาใช้บริการได้ตามปกติ
ด้านเจ้าหน้าที่กองพิสูจน์หลักฐาน สำนักงานตำรวจแห่งชาติ เจ้าหน้าที่วิศวกรโยธา สำนักงานเขตจตุจักร และเจ้าหน้าที่ธนาคารไทยพาณิชย์ ได้เข้าตรวจอาคารในจุดเกิดเหตุไฟไหม้เพื่อหาสาเหตุในช่วงเช้าวันนี้
ขณะที่ พล.ต.อ.สมยศ พุ่มพันธุ์ม่วง ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ (ผบ.ตร) กล่าวว่า ไฟไหม้ธนาคารไทยพาณิชย์ จะมีการเกี่ยวข้องในเรื่องของคดี สจล. หรือไม่ต้องรอผลการสอบสวนและการตรวจพิสูจน์สถานที่เกิดเหตุของกองพิสูจน์หลักฐานก่อนว่าสาเหตุเกิดจากอะไรและน่าจะเชื่อมโยงกันหรือไม่ แต่ในเบื้องต้นยังไม่สามารถสรุปได้ว่าเกี่ยวข้องหรือไม่ เนื่องจากเจ้าหน้าที่ตำรวจพิสูจน์หลักฐานยังไม่สามารถเข้าไปในที่เกิดเหตุได้เพราะในบริเวณที่เกิดเหตุยังมีควันพิษอยู่ ต้องรอให้ควันพิษเหล่านั้นหมดไปแล้วเจ้าหน้าที่ตำรวจพิสูจน์หลักฐานจึงจะเข้าไปดูและตรวจสอบสาเหตุ