สาเหตุไฟฟ้าดับครั้งนี้มาจากการขัดข้องของอุปกรณ์ตัดตอนไฟฟ้าในสถานีไฟฟ้าแรงสูงหาดใหญ่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ทำให้กำลังผลิตของโรงไฟฟ้าจะนะหายไปจากระบบ 1,400 เมกะวัตต์ ซึ่งขณะนั้นความต้องการใช้ไฟฟ้าของภาคใต้อยู่ที่ 2,063 เมกะวัตต์ ทำให้มีไฟฟ้าดับในจังหวัดดังกล่าวจำนวน 600 เมกะวัตต์
ทั้งนี้ กฟผ. ได้บริหารจัดการเบื้องต้นโดยทำการซื้อไฟฟ้าจากมาเลเซีย จำนวน 300 เมกะวัตต์ และรับไฟฟ้าจากภาคกลางผ่านสายส่งเชื่อมโยงไฟฟ้าภาคกลาง-ภาคใต้ 500เมกะวัตต์ และสั่งเดินเครื่องโรงไฟฟ้าเต็มพิกัดจากเขื่อนรัชชประภา 240 เมกะวัตต์ เขื่อนบางลาง 70 เมกะวัตต์ โรงไฟฟ้าสุราษฎร์ธานี 220 เมกะวัตต์ ซึ่งโรงไฟฟ้าจะนะสามารถกลับมาเดินเครื่องได้ตามปกติตั้งแต่เวลา 13.25 น.
"ยืนยันว่าสถานการณ์ไฟฟ้าดับภาคใต้ตอนล่างครั้งนี้ไม่เกี่ยวกับเหตุวินาศกรรมแต่อย่างใด และ กฟผ. จะดูแลระบบไฟฟ้าทั้งภาคใต้ และของประเทศให้มีความมั่นคง ขอให้ประชาชนมั่นใจ" นายสุธน กล่าว