สายการบินนกแอร์ (NOK) ออกแถลงการณ์ กรณียกเลิกเที่ยวบินจำนวน 9 เที่ยวบิน ในวันอาทิตย์ที่ 14 กุมภาพันธ์ 2559 ระบุว่า เหตุการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้นเห็นเหตุจากความไม่พอใจของนักบินบางส่วนที่ไม่เข้าหลักเกณฑ์การตรวจสอบของสายการบิน เนื่องมาจากสายการบินอยู่ระหว่างดำเนินการยกระดับมาตรฐานในระบบปฎิบัติการ เพื่อยกระดับการจัดการมาตรฐานความปลอดภัยของสายการบินให้ตอบสนองกับ IOSA (IATA Operation Safety Audit) ซึ่งเป็นระบบตรวจรับรองคุณภาพที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในวันอาทิตย์ที่ 14 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ทางสายการบินมิได้อยากให้เกิดขึ้น และส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารทำให้ไม่ได้รับความสะดวกจากการให้บริการ ทางสายการบินจึงขอรับผิดชอบตอ่เหตุการณ์ดังกล่าว โดยผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจะได้รับสิทธิในการขอรับเงินคืนและการขอรับค่าชดเชยตามระเบียบของกรมการบินพลเรือน
ด้านายเพ็ชร ชั้นเจริญ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานดอนเมือง (ทดม.) เตรียมเปิดแถลงข่าวเรื่องภาพรวมการให้บริการ