สื่อโทรทัศน์รายงานว่าศาลแพ่งกรุงเทพใต้พิพากษา สั่งบริษัทฟอร์ด เซลส์ แอนด์ เซอร์วิส ประเทศไทย ชดใช้ค่าเสียหายผู้บริโภคกว่า 23 ล้านบาทโดยให้จำเลยชดใช้ค่าเสียหายแก่โจทก์ที่ได้รับความเสียหาย รายละตั้งแต่ 20,000 – 200,000 บาท พร้อมชำระดอกเบี้ยร้อยละ 7.5 ต่อไป
รวมทั้งให้จำเลยชำระค่าทนายความแทนโจทก์ 1.5 แสนบาท พร้อมเงินรางวัลแก่ทนายความ 800,000 บาท ตามกฎหมายด้วย และให้บังคับคดีตามคำพิพากษาให้เสร็จภายใน 7 วัน โดยจำเลยต้องรับผิดชอบต่อโจทก์และสมาชิก ซึ่งกำหนดค่าซ่อมราคาจากการเข้าซ่อม และวันขาดประโยชน์ใช้รถยนต์ของโจทก์ และสมาชิกแต่ละรายรวมเป็นเงินประมาณกว่า 23 ล้านบาท
นอกจากนี้ ศาลได้ยกฟ้องสมาชิกจำนวน 12 ราย ที่ได้มีการดัดแปลงสภาพรถ ไม่เคยนำรถยนต์เข้าซ่อมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงชิ้นส่วนชุดคลัตช์และกล่องควบคุมโมดุลเกียร์ที่มีปัญหา
นายจิณณะ แย้มอ่วม ทนายของผู้เสียหายจากการใช้รถยนต์ยี่ห้อฟอร์ด นำกลุ่มผู้เสียหาย เข้ารับฟังคำพิพากษาของศาลแพ่งกรุงเทพใต้ หลังเป็นโจทก์ยื่นฟ้องบริษัท ฟอร์ด เซลส์ แอนด์ เซอร์วิส (ประเทศไทย) จำกัด ที่สั่งผลิตและนำรถยนต์ชำรุดบกพร่องออกจำหน่าย ทำให้ผู้บริโภคได้รับความเสียหาย เนื่องจากไม่เป็นไปตามคำโฆษณา กรณีของผู้ใช้รถยนต์ฟอร์ดรุ่นเฟียสต้า โฟกัส และอีโค่ สปอร์ต จำนวนกว่า 300 ราย ฟ้องเรียกค่าเสียหายจำนวนทุนทรัพย์ กว่า 24 ล้านบาท เมื่อวันที่ 3 เม.ย.2560 และศาลได้รับฟ้องไปเมื่อเดือน พ.ค. ที่ผ่านมา