ศูนย์เอนเนอร์ยี่คอมเพล็กซ์ (EnCo) ชี้แจงกรณีพบกลุ่มควันบริเวณชั้น 3 อาคาร EnCo B ภายในชั้นผู้เช่าพื้นที่ศูนย์ฯ เมื่อช่วงบ่ายก่อนจะสามารถควบคุมสถานการณ์ดังกล่าวไว้ได้ พร้อมทั้งทำการระบายควันออกจากพื้นที่และตรวจสอบความปลอดภัยของพื้นที่เกิดเหตุแล้วเสร็จ ก่อนแจ้งบริษัทผู้เช่าพื้นที่ฯ ให้สามารถเข้าปฏิบัติงานได้ตามปกติในเวลา 14.59 น.
จากการเข้าตรวจสอบสาเหตุพบว่า กลุ่มควันดังกล่าวเกิดจากอุปกรณ์ไฟฟ้าชำรุดเสียหาย และ ได้ดำเนินการประกาศอพยพคนออกจากพื้นที่ทันที พร้อมเร่งควบคุมสถานการณ์ร่วมกับเจ้าหน้าที่จากสถานีดับเพลิงสุทธิสาร และจัดตั้งศูนย์อำนวยการในภาวะฉุกเฉินตามขั้นตอนการปฏิบัติงานในภาวะวิกฤตทันที โดยพบว่าพื้นที่เกิดเหตุเกิดความเสียหายเล็กน้อย และไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บจากเหตุการณ์ดังกล่าว
ทั้งนี้ EnCo ได้ดำเนินการเตรียมความพร้อมรับเหตุฉุกเฉินที่อาจเกิดขึ้นภายในศูนย์ฯ เป็นประจำทุกเดือน อาทิ การฝึกซ้อมกู้ภัยและดับเพลิงในอาคาร การฝึกซ้อมแผนจัดการผู้ป่วยฉุกเฉิน และฝึกซ้อมดับเพลิงและอพยพหนีไฟประจำปี ทำให้สามารถควบคุมสถานการณ์และระงับเหตุได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ