นางนฤมล ภิญโญสินวัฒน์ โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรีและ รมว.กลาโหม ได้สั่งการให้กระทรวงพาณิชย์และกระทรวงสาธารณสุขลงพื้นที่ติดตามข้อเท็จจริงกรณีหน้ากากอนามัยขาดตลาด เพื่อลดผลกระทบและบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชน
พร้อมกันนี้ยังได้ทั้งกำชับให้หามาตรการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ทั้งในด้านการผลิต และการตลาด เพื่อให้มีสินค้าขายทั่วไปในท้องตลาดมากขึ้น ไม่ให้กระจุกตัวอยู่ที่ใดที่หนึ่ง พร้อมขอความร่วมมือผู้จัดจำหน่ายขายสินค้าให้ตรงกับป้ายราคา ไม่ฉวยโอกาสขายสินค้าเกินราคาที่กำหนดไว้ หากพบว่ามีการจำหน่ายสินค้าดังกล่าวตามร้านค้าต่างๆ หรือในช่องทางค้าขายออนไลน์ในราคาสูง สามารถโทรศัพท์แจ้งรายละเอียดไปยังกระทรวงพาณิชย์ที่หมายเลขโทรศัพท์ 1569 ตลอด 24 ชั่วโมง