นายทศพล กฤตวงศ์วิมาน เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม (สปส.) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 (โควิด-19) ที่กำลังแพร่ระบาดอย่างรวดเร็วและรุนแรงอยู่ในขณะนี้ส่งผลให้นายจ้างต้องหยุดประกอบกิจการตามมาตรการป้องกันและเฝ้าระวังการระบาดของโรคติดต่อเชื้อไวรัสโควิด-19 ผู้ประกันตนไม่สามารถมาทำงานและไม่ได้รับค่าจ้าง ทำให้นายจ้างและผู้ประกันตนมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์กรณีต่าง ๆ ที่จะได้รับจากกองทุนประกันสังคมเป็นจำนวนมาก ซึ่งผู้ประกันตนสามารถติดต่อ สปส.ได้หลายช่องทาง
เลขาธิการ สปส. กล่าวว่า สปส.ได้อำนวยความสะดวกให้กับนายจ้างและผู้ประกันตนที่ได้รับผลกระทบดังกล่าวสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่จะได้รับ หรือข้อมูลการจ่ายเงินสมทบของนายจ้างและผู้ประกันตนได้หลายช่องทาง ได้แก่ เว็บไซต์สำนักงานประกันสังคม www.sso.go.th ผ่านช่องทาง e-mail (info@sso1506.com), Web board, Live chat และทาง Facebook ของ สปส., กระทรวงแรงงาน (Facebook.com/ssofanpage) ซึ่งทุกช่องทาง สปส.จะมีเจ้าหน้าที่ให้บริการข้อมูล เพื่อให้นายจ้างและผู้ประกันตนได้รับรับประโยชน์สูงสุดต่อไป หากนายจ้างและผู้ประกันตนมีข้อสงสัย สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สปส.ทุกแห่งทั่วประเทศ หรือโทร 1506 ตลอด 24 ชั่วโมง