บริษัทผู้ให้บริการรถไฟสายเจอาร์ ไลนส์ รถไฟใต้ดินโตเกียว และรถไฟเอกชน เปิดเผยว่า ประตูอัตโนมัติที่ใช้ตรวจบัตรโดยสารในสถานีรถไฟและรถไฟใต้ดินมากกว่า 400 แห่งในเขตโตเกียวไม่ทำงานช่วงเช้าวันนี้ ส่งผลผู้ให้บริการอนุญาตให้ผู้โดยสารเดินทางผ่านสถานีสำคัญๆโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
สำนักข่าวเกียวโดรายงานว่า เหตุการณ์ความวุ่นวายเกิดขึ้นในช่วงการเปิดบริการรถไฟช่วงเที่ยวแรกของวันแล้วพบว่า ประตูภายในสถานีไม่ทำงาน ขณะที่การให้บริการรถไฟไม่ได้รับผลกระทบ และระบบได้กลับมาทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ประตูรถไฟใต้ดินในกรุงโตเกียวเริ่มทำงานได้อีกครั้งราว 09.20 น. ส่วนบริการของ อีสท์ เจแปน เรลเวย์ โค กลับมาให้บริการได้เวลา 09.50 น.
ด้านบริษัท นิปปอน ซิกแนล โค ผู้ผลิตประตู ได้ถูกเรียกไปสอบถามถึงสาเหตุของปัญหาครั้งนี้ ซึ่งจะใช้เวลาในการสอบสวนสาเหตุเหตุขัดข้องประมาณ 1-2 วัน
ทั้งนี้ เพื่อเป็นการบรรเทาภาวะติดขัด บริษัทได้อนุญาตให้ผู้โดยสารผ่านประตูสถานีเจอาร์โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
--อินโฟเควสท์ แปลและเรียบเรียงโดย ฤดี ภวสิริพร/สุนิตา โทร.0-2253-5050 ต่อ 315 อีเมล์: sunita@infoquest.co.th--