นายชัยวุฒิ ธนาคมานุสรณ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) กล่าวถึงปัญหาการหลอกลวงการซื้อสินค้าออนไลน์ว่า จะมีการตั้งคณะทำงานเข้ามาดูแล ผ่านศูนย์ต่อต้านปัญหาออนไลน์ โดยเตรียมดึงองค์กร เอกชน ภาคประชาชน สื่อมวลชน รวมทั้งสภาผู้บริโภค หรือหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ที่มีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาเหล่านี้ เข้าร่วม เพื่อต่อต้านอาชญากรรมออนไลน์ทั้งหมด ดังนั้นเชื่อว่า เมื่อประสานงานกัน มีระบบตรวจสอบที่ดี ก็จะช่วยเหลือและคุ้มครองผลประโยชน์ของประชาชนได้ แต่ที่สำคัญ ประชาชนต้องเตือนตัวเอง เพราะการซื้อของออนไลน์นั้นซื้อขายได้ง่าย ดังนั้นจะต้องมีการตรวจสอบผู้ขายอย่างละเอียด โดยเฉพาะแพลตฟอร์มที่ใช้ต่างๆ จะต้องได้มาตรฐาน เพื่อไม่ให้เกิดการหลอกลวง
ส่วนตัวเห็นด้วยที่สภาผู้บริโภคกับ e-Market Place และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จะร่วมทำสัญญาการเฝ้าระวังซื้อของออนไลน์ เพราะเป็นภาคเอกชนและภาคประชาชนได้เข้ามาร่วมมือกัน ซึ่งกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมก็พร้อมจะสนับสนุน แม้กระทรวงจะมีระบบคอมพิวเตอร์ คอยติดตามและมีระบบแจ้งเตือนประชาชนอยู่แล้ว แต่หากองค์กรต่างๆมาร่วมมือกัน สิ่งไหนที่เป็นปัญหา ก็จะได้แจ้งเตือนประชาชนได้และรีบปิดกั้นเว็บไซต์ทันที