นพ.ธเรศ กรัษนัยรวิวงค์ อธิบดีกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ กระทรวงสาธารณสุข (สธ.) เปิเดผยว่า จากสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 สายพันธุ์โอมิครอน ส่งผลให้ประเทศไทยพบผู้ป่วยโรคโควิด-19 รายใหม่นับหมื่นรายต่อวัน โดยผู้ป่วยที่ไม่มีอาการ หรืออาการไม่รุนแรง สามารถรักษาแบบผู้ป่วยนอกและแยกกักตัวที่บ้าน (Outpatient with Self Isolation) เข้าระบบการกักตัวในที่พัก (Home Isolation: HI) หรือกักตัวในชุมชน (Community Isolation: CI) ได้
ทั้งนี้ หากเป็นผู้ป่วยที่มีภาวะเสี่ยงและอาการรุนแรง ก็จะส่งตัวเข้ารักษาในสถานพยาบาลต่อไป ทำให้ในแต่ละวันมีประชาชนติดต่อไปยังสายด่วน 1330 ของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) และ 1669 ของสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (สพฉ.) เป็นจำนวนมาก ส่งผลให้เจ้าหน้าที่ไม่สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและทั่วถึง
ดังนั้น เพื่อให้การช่วยเหลือผู้ป่วยโรคโควิด-19 อย่างทันท่วงที ตั้งแต่วันที่ 5 มี.ค. 65 กรม สบส. ได้ขยายเวลาการให้บริการสายด่วนกรม สบส. 1426 จากเดิมวันและเวลาราชการ (วันจันทร์-ศุกร์) เป็นทุกวัน ในช่วงเวลา 08.30-20.30 น. โดยไม่มีวันหยุด ซึ่งนอกจากสายด่วน 1426 จะให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมายสถานพยาบาล/สถานประกอบการเพื่อสุขภาพ การประกอบกิจการ และรับเรื่องร้องเรียนแล้ว ยังได้เพิ่มบริการสำหรับผู้ป่วยโรคโควิด-19 ภายใต้ภารกิจ "ลมใต้ปีก" ในการให้บริการสนับสนุนเครื่องผลิต/ท่อออกซิเจน แก่ผู้ป่วยโรคโควิด-19 ในการประคับประคองอาการระหว่างรอเข้าระบบการรักษาในสถานพยาบาล
ด้าน นพ.สามารถ ถิระศักดิ์ รองอธิบดีกรม สบส. กล่าวต่อว่า สำหรับการดำเนินงานภารกิจ "ลมใต้ปีก" ในส่วนของของศูนย์สนับสนุนออกซิเจนทางการแพทย์ ซึ่งตั้งอยู่ ณ อาคารกรม สบส. จะดำเนินงานในรูปแบบศูนย์บริการเบ็ดเสร็จ (One Stop Service) โดยมีคอลเซ็นเตอร์ สายด่วนกรม สบส. 1426 รับเรื่องสนับสนุนออกซิเจนทางการแพทย์
ขณะเดียวกัน พร้อมให้การประเมิน และแจ้งข้อมูลความต้องการไปยังหน่วยจัดเก็บออกซิเจนทางการแพทย์ เพื่อจัดเตรียมอุปกรณ์ อาทิ เครื่องผลิต/ท่อออกซิเจน เกจวัดออกซิเจน สายออกซิเจนช่วยหายใจ เครื่องวัดออกซิเจนปลายนิ้ว ฯลฯ ให้กับผู้ป่วยโรคโควิด-19 โดยญาติผู้ป่วยที่อยู่ในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล สามารถเดินทางมารับเครื่องผลิต/ท่อออกซิเจนด้วยตนเอง และในอนาคตหากประชานมีการขอสนับสนุนออกซิเจนเข้ามามากขึ้น กรม สบส. ก็จะเพิ่มบริการจัดส่งเครื่องผลิต/ท่อออกซิเจนให้กับผู้ป่วยโรคโควิด-19 ถึงที่พักต่อไป