บริษัท เอเชีย เอรา วัน จำกัด ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการเดินรถไฟฟ้า แอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ภายใต้การกำกับดูแลของบริษัท รถไฟฟ้า ร.ฟ.ท. จำกัด ได้ประกาศปรับมาตรการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารตั้งแต่วันที่ 19 ก.ย.65 เป็นต้นไป ด้วยการปรับความถี่ในการเดินรถทั้งเช้าและเย็น จากเดิมทุก 10 นาที เป็น 9 นาที เพื่อช่วยให้การเดินทางมีความสะดวกรวดเร็วมากขึ้น ลดความหนาแน่นของผู้โดยสารในช่วงเวลาเร่งด่วน รวมทั้งสามารถรองรับปริมาณผู้โดยสารที่เพิ่มมากขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง
ทั้งนี้บริษัทฯ ได้มีการดำเนินงานตามแผนการพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการลูกค้า การปรับปรุงตัวสถานี ตลอดจนตัวรถไฟฟ้า โดยเริ่มทยอยปรับปรุงตู้บรรทุกสัมภาระให้เป็นตู้โดยสารเพื่อให้บริการแก่ผู้โดยสารให้ได้รับความสะดวกในการเดินทางมากขึ้น ตามความตั้งใจของบริษัทฯ ในการยกระดับคุณภาพและบริการ ตลอดจนการมอบประสบการณ์การเดินทางที่ดี และได้มาตรฐานสากลอีกด้วย