สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ชี้แจงกรณีมีประชาชนได้รับ SMS แอบอ้างว่าสำนักงาน กสทช. ให้มีการยืนยันตัวตนผู้ถือครองซิมการ์ดตั้งแต่ 1 เบอร์ขึ้นไป โดยขอให้รีบยืนยันตัวตน ก่อนโดนระงับสัญญาณ ว่า
1. การยืนยันตัวตน ตามมาตรการของ กสทช. กำหนดให้ผู้ถือครองซิมการ์ดจำนวนตั้งแต่ 6 เลขหมายขึ้นไปต่อค่าย ต้องยืนยันตัวตน ส่วนผู้ที่ถือครองซิมการ์ดจำนวน 1-5 เบอร์ต่อค่าย ไม่ต้องลงทะเบียนยืนยันตัวตน
2. เว็บไซต์ลงทะเบียนที่แอบอ้างมาพร้อมกับ SMS นั้น ไม่ใช่เว็บไซต์จริงของสำนักงาน กสทช. โดยเว็บไซต์ที่ถูกต้อง คือ https://www.nbtc.go.th/ และการลงทะเบียนยืนยันตัวตน ผู้ถือครองซิมการ์ดสามารถลงทะเบียนผ่านเครือข่ายซิมการ์ดที่ท่านถือครองได้โดยตรง
สำนักงาน กสทช. ขอย้ำอีกครั้งเพื่อให้ประชาชนระมัดระวัง หากได้รับ SMS ที่มีลิงก์ อย่าหลงเชื่อและกดลิ้งก์ที่ส่งมาพร้อมกับ SMS ทันที แต่ให้ตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ตามแหล่งที่มาของ SMS ก่อนทุกครั้ง เพื่อไม่ให้ถูกมิจฉาชีพหลอกลวง