แอปพลิเคชัน "ทางรัฐ" หรือแอปพลิเคชันที่ต้องใช้ในการลงทะเบียนและยืนยันตัวตน เพื่อเตรียมพร้อมในการลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการดิจิทัลวอลเล็ต 10,000 บาทในวันพรุ่งนี้ (วันที่ 1 ส.ค.) นั้น ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ช่วงเที่ยงวันนี้ โดยเมื่อกดเข้าแอปฯ ขึ้นข้อความระบุว่า "ขออภัยในความไม่สะดวก ระบบอยู่ระหว่างการปรับปรุง เรากำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำให้ระบบกลับมาใช้งานได้ปกติอีกครั้ง กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง (401)"
โดยขณะนี้ชาวโซเชียลส่วนหนึ่งออกมาแสดงความคิดเห็น และตั้งคำถามถึงกรณีที่ไม่สามารถลงทะเบียน หรือยืนยันตัวตนผ่านแอปฯ ทางรัฐ ได้
อย่างไรก็ดี วานนี้ (30 ก.ค.) นายจุลพันธ์ อมรวิวัฒน์ รมช.คลัง ระบุว่า มีประชาชนเข้ามาโหลดและลงทะเบียนในแอปฯ "ทางรัฐ" เฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 1 ล้านคนต่อวัน และมีการลงทะเบียนมาแล้วกว่า 10 ล้านคน