จากกรณีมีประชาชนร้องเรียนบริษัทรถยนต์ไฟฟ้า BYD ที่ปรับลดราคารถบางรุ่นลงมาอย่างรวดเร็ว จนทำให้ผู้บริโภคที่ซื้อรถไปก่อนหน้าบางส่วนได้รับผลกระทบ รวมถึงไม่ได้รับความเป็นธรรมนั้น
น.ส.จิราพร สินธุไพร รมต.ประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะผู้กำกับดูแล สคบ. ได้เชิญผู้บริหารบริษัท เรเว่ ออโตโมทีฟ จำกัด ผู้จัดจำหน่ายและให้บริการหลังการขายรถยนต์พลังงานไฟฟ้า BYD อย่างเป็นทางการในประเทศไทย มาร่วมหารือถึงแนวทางการเยียวยาให้กับผู้บริโภค รวมถึงได้เชิญผู้ร้องเรียนมาให้ข้อมูลเป็นหลักฐาน รวมถึงความต้องการต่าง ๆ ด้วย
โดยมาตรการเบื้องต้น คือ ให้สิทธิ์ลูกค้าเก่าของ BYD ที่มีอยู่เกือบ 50,000 คน สามารถชาร์จไฟฟรีจาก 2,000 สเตชั่นทั่วประเทศเป็นระยะเวลา 1 ปี เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ส.ค.67 เป็นต้นไป ซึ่งถือเป็นมาตรการที่ทางบริษัทไม่ได้นิ่งนอนใจต่อข้อเรียกร้อง ส่วนข้อเสนออื่น ๆ ทางบริษัทขอนำกลับไปพิจารณาเพิ่มเติม โดยจะมีการไกล่เกลี่ยอีกรอบเพื่อให้ได้ข้อยุติและจะมีแถลงข่าวร่วมกันอีกครั้ง