นางสาวกุลพรภัสร์ วงศ์มาจารภิญญา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด หรือ TSB เปิดเผยว่า ตนขอแสดงความเป็นห่วงพี่น้องประชาชน และขอให้ทุกคนปลอดภัยจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่เกิดขึ้น ซึ่งทางภาครัฐได้ประกาศให้กรุงเทพมหานครเป็นพื้นที่ฉุกเฉินแล้ว ทั้งยังเกิดความเสียหายในหลายพื้นที่ อย่างไรก็ตามทางบริษัทจะเดินหน้าให้บริการพี่น้องประชาชนตามปกติ เพื่อเป็นทางเลือกในการเดินทางกลับบ้านของผู้โดยสาร
ขณะที่ผลกระทบจากความเสียหายของอาคาร เครนก่อสร้าง ทางด่วนหลายสาย ไปจนถึงถนนทรุดตัว ส่งผลให้มีการปิดเส้นทางการจราจร ส่งผลกระทบต่อการเดินรถในหลายเส้นทาง อาจทำให้เกิดความล่าช้า หรือต้องปรับเปลี่ยนเส้นทาง ตามหน้างานต่อไป โดย ไทย สมายล์ บัส และ ไทย สมายล์ โบ้ท จะยังคงให้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยขอให้ผู้โดยสารติดตามข่าวสารอย่างใกล้ชิด
ทั้งนี้ TSB ขอให้ผู้โดยสารทุกท่านปลอดภัยจากเหตุการณ์นี้ และระมัดระวัง ติดตามอาฟเตอร์ช็อกต่อไป ซึ่งอาจมีขนาดใหญ่ และจะมีผลกระทบต่ออาคารบ้านเรือนของพี่น้องประชาชน