สำนักข่าวเอพีรายงานว่า สนามบินสำหรับสายการบินราคาประหยัดของมาเลเซียได้สั่งอพยพผู้คนและเลื่อนเที่ยวบิน หลังจากที่เกิดเหตุเพลิงไหม้ขึ้นที่ร้านจำหน่ายสินค้าปลอดภาษีแห่งหนึ่งภายในเทอร์มินอล
จาสนี อาลี หัวหน้าฝ่ายดับเพลิงประจำสนามบินกล่าวว่า ได้เกิดกลุ่มควันหนาที่เทอร์มินอล ทำให้สนามบินรีบอพยพผู้โดยสารและเจ้าหน้าที่ทุกคนออกจากพื้นที่ โดยไม่มีผู้ใดได้รับบาดเจ็บ
เขากล่าวว่า พนักงานร้านดิวตี้ฟรีที่เป็นต้นเพลิงได้พยายามใช้เครื่องดับเพลิง ก่อนที่รถดับเพลิงสองคันจะเดินทางมาจุดถึงที่เกิดเหตุ ส่วนสาเหตุของไฟไหม้ยังไม่ได้มีการระบุชัด
ด้านเจ้าหน้าที่ของสายการบินแอร์เอเชีย ซึ่งเป็นผู้เช่ารายหลักของสนามบิน กล่าวว่า ขณะนี้สายการบินได้เลื่อนเที่ยวบินออกไปก่อนจนกว่าจะมีการแจ้งความคืบหน้าให้ทราบต่อไป