เนื่องจากทั้ง 6 สาขา อยู่ในเขตพื้นที่ที่มีการร่วมชุมนุมทางการเมือง ซึ่งจะก่อให้เกิดความไม่สะดวกในการเดินทางไปใช้บริการของลูกค้าประชาชน
ส่วนสาขาอื่นๆ เปิดให้บริการตามปกติ โดยลูกค้าประชาชนสามารถติดต่อใช้บริการธนาคารได้ที่สาขาใกล้เคียง หรือสาขาอื่นๆ ที่สะดวก
นอกจากนี้ ธอส.ปิดการให้บริการธุรกรรมทางการเงินทั้งสินเชื่อ เงินฝาก และการทำนิติกรรมทุกประเภทที่สาขาสุขุมวิท (อาคารกลาสเฮ้าส์บิลดิ้ง ซอย สุขุมวิท 25) ในวันที่ 13 ม.ค. เร็วกว่าปกติ โดยจะปิดการให้บริการตั้งแต่เวลา 13.00 น.(ปกติปิดเวลา 15.30 น.) แต่ลูกค้าประชาชนสามารถติดต่อใช้บริการธนาคารได้ที่สาขาใกล้เคียง หรือสาขาอื่นๆ ที่ท่านสะดวก เนื่องจากสาขาสุขุมวิทอยู่ในเขตพื้นที่ที่มีการร่วมชุมนุมทางการเมือง ซึ่งจะก่อให้เกิดความไม่สะดวกในการเดินทางไปใช้บริการของลูกค้าประชาชน