นางสาวกุลพรภัสร์ วงศ์มาจารภิญญา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด (TSB) เปิดเผยว่า บริษัทรับฟังความคิดเห็นของผู้ใช้งานที่ยังคงคุ้นชินกับการใช้เงินสดในการชำระค่าโดยสารด้วยระบบบัตรอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งหลายคนอาจไม่ทราบว่ารถของ TSB สามารถใช้เงินสดชำระได้อีกทางด้วย เนื่องจากสับสบกับรถ HOP100 ในอดีต
ล่าสุด ทางบริษัท ได้ประกาศเป็นนโยบายให้รถทุกคันเปิดรับชำระทั้ง 2 ระบบ ให้ผู้เดินทางสามารถใช้ "เงินสด" จ่ายผ่านบัสโฮสเตส (พนักงานเก็บค่าโดยสาร) เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการได้มีทางเลือกที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น ทำให้ผู้ที่ยังไม่มีบัตร HOP Card สามารถเดินทางขึ้นรถเมล์ไฟฟ้าได้ทุกคันอย่างไร้กังวล ด้วยอัตราค่าโดยสารเริ่มเพียง 15-20-25 บาท ตามระยะทาง
ขณะเดียวกันหากผู้โดยสารเลือกใช้บัตร HOP Card จะได้รับสิทธิประโยชน์ "เดลิ แมกซ์ แฟร์" Daily Max Fare สามารถเดินทางกี่ต่อ กี่สาย กี่ครั้งก็ได้ไม่จำกัดจำนวนภายในหนึ่งวัน ด้วยการชำระค่าโดยสารสูงสุดเพียง 40 บาทต่อวันเท่านั้น หรือจะนั่งรถต่อเรือ เรือต่อรถ ชำระค่าโดยสารสูงสุดเพียง 50 บาทต่อวัน ทั้งนี้ ผู้สนใจสามารถหาซื้อบัตรได้ง่าย ๆ ผ่านทางแอปพลิเคชัน Shopee