นางฮิลลารี คลินตัน รัฐมนตรีต่างประเทศของสหรัฐกล่าวว่า สหรัฐจะจัดการเจรจากับสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (ยูเออี) เพื่อหารือกรณีระงับบริการส่งข้อความบนเครื่องแบล็คเบอร์รี่ภายในประเทศ
รมว.ต่างประเทศสหรัฐกล่าวในการแถลงข่าวว่า "เรากำลังปรึกษาและวิเคราะห์ถึงผลประโยชน์และปัญหาทั้งหมดในเรื่องนี้ เพราะเรารู้ดีว่าประเด็นนี้สร้างความกังวลด้านภัยความมั่นคง แต่ขณะเดียวกันประชาชนก็มีสิทธิใช้งานและเข้าถึงข้อมูลได้อย่างอิสระ ซึ่งเราจะหาผู้เชี่ยวชาญและเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคเข้าร่วมหารือในประเด็นนี้ด้วย"
ด้านฟิลิป โครว์ลีย์ โฆษกของนางคลินตันกล่าวกับผู้สื่อข่าวว่า คณะทำงานของสหรัฐเตรียมพูดคุยกับรัฐบาลของยูเออี ซาอุดิอาระเบีย อินเดีย และประเทศอื่นๆ รวมถึงบริษัทรีเสิร์ช อิน โมชั่น (RIM) ผู้ผลิตแบล็คเบอร์รี่ในแคนาดา เพื่อหาวิธีแก้ปัญหาด้านความมั่นคงที่สร้างความกังวลให้ประเทศดังกล่าว ควบคู่ไปกับการหาแนวทางสร้างความมั่นใจในการรับส่งข้อมูลอย่างเป็นอิสระ
ทั้งนี้ RIM กำลังเผชิญกับแรงกดดันที่ทวีความรุนแรงมากขึ้นจากกรณีที่รัฐบาลในยูเออี ซาอุดิอาระเบีย และอินเดียต้องการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้งานแบล็คเบอร์รี่ซึ่งถูกจัดเก็บผ่านระบบเครือข่ายของบริษัทมากขึ้น ท่ามกลางความวิตกกังวลเรื่องความมั่นคงในประเทศ
สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า ยูเออีตัดสินใจระงับบริการส่งข้อความ อีเมล และการท่องเว็บไซต์บนแบล็คเบอร์รี่ในเดือนตุลาคมเป็นต้นไป เช่นเดียวกับซาอุดิอาระเบียและอินเดีย ที่กังวลต่อภัยคุกคามดังกล่าวจนทำให้มีการใช้มาตรการแบบเดียวกัน
อย่างไรก็ตาม สหรัฐกังวลว่า รัฐบาลของประเทศเหล่านี้จะวิตกกังวลต่อภัยก่อการร้ายมากจนทำให้เกิดการควบคุมทางการเมืองที่แข็งกร้าวต่อประชาชน