นายมิฮาล ซูเร็ค ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธุรกิจรายย่อย ธนาคารทหารไทย(TMB) เปิดเผยว่า ธนาคารได้ออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้าบุคคลและลูกค้าธุรกิจที่ประสบภัยน้ำท่วมในหลายจังหวัดเพื่อช่วยบรรเทาปัญหาให้สามารถฟื้นคืนสู่สภาวะปกติได้เร็วยิ่งขึ้น โดย ลูกค้าบุคคลที่มีสินเชื่อมีหลักประกันกับธนาคาร จะสามารถเลือกที่จะชำระเฉพาะดอกเบี้ยเงินกู้ได้ช่วงระยะเวลาหนึ่ง สูงสุดเป็นเวลา 6 เดือน
หรืออีกทางเลือกหนึ่งคือ ลูกค้าสามารถที่จะขอยืดระยะเวลาการผ่อนชำระคืนเงินกู้ไปอีกระยะหนึ่ง ซึ่งสูงสุดไม่เกิน 6 เดือน ส่วนลูกค้าสินเชื่อบุคคลไม่มีหลักประกัน แต่ไม่รวมถึงลูกค้าบัตรเครดิต ลูกค้าเรดดี้แคช และสินเชื่อวงเงินหมุนเวียนอื่นๆ ธนาคารมอบทางเลือกที่ให้ลูกค้าสามารถชำระเฉพาะดอกเบี้ยระยะเวลาหนึ่ง สูงสุดไม่เกิน 3 เดือน หรือยืดระยะเวลาการผ่อนชำระสินเชื่อไปอีกระยะหนึ่งแต่ไม่เกิน 3 เดือน เช่นเดียวกัน
แพคเกจความช่วยเหลือดังกล่าวนี้ ธนาคารจะมอบให้แก่ลูกค้าที่ไม่มียอดค้างชำระ ณ วันที่ 1 ต.ค.53 ส่วนลูกค้าที่มียอดค้างชำระ ณ วันดังกล่าว ธนาคารจะพิจารณาเป็นกรณีไป
ทางด้านนายสยาม ประสิทธิศิริกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ เอสเอ็มอี ของ TMB เปิดเผยว่า ธนาคารได้กำหนด 2 มาตรการให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่ประสบภัยน้ำท่วมในหลายจังหวัด ซึ่งธนาคารจะพิจารณาผ่อนผันให้สามารถยืดอายุการชำระเงินออกไปได้สูงสุด 6 เดือน
ส่วนอีกมาตรการหนึ่งคือ ธนาคารจะพิจารณาที่จะให้วงเงินสินเชื่อหมุนเวียนเพิ่มเติมชั่วคราวจากวงเงินเดิมที่ลูกค้าได้รับ โดยลูกค้าผู้ประสบภัยที่ต้องการความช่วยเหลือขอให้ติดต่อผ่านเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าของธนาคารโดยตรง ทั้งนี้การพิจารณาจะเป็นไปตามเงื่อนไขและดุลยพินิจของธนาคาร