บมจ.บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ (BIGC) แจ้งผ่านเอกสารเผยแพร่ว่า ตามที่บริษัท และบริษัท เซ็นคาร์ จำกัด ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการแข่งขันทางการค้า กระทรวงพาณิชย์ กรณี บริษัท เอก-ชัย ดิสทริบิวชั่น ซิสเทม จำกัด ผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้าเทสโก้ โลตัส กระทำการฝ่าฝืนพ.ร.บ. แข่งขันทางการค้า พ.ศ. 2542 อันถือเป็นการละเมิดสิทธิของบริษัท และ บริษัท เซ็นคาร์ จำกัด ด้วยการจัดทำโฆษณาและส่งเสริมการขายให้ผู้บริโภคนำคูปองของห้างสรรพสินค้าคาร์ฟูร์ไปใช้ที่ห้างสรรพสินค้าเทสโก้ และเรื่องกำลังอยู่ในการพิจารณาของคณะกรรมการแข่งขันทางการค้า กระทรวงพาณิชย์
โดยระหว่างวันที่ 15-24 กรกฎาคม 2554 บริษัท เอก-ชัย ดิสทริบิวชั่น ซิสเทม จำกัด ได้ออกโฆษณาให้ผู้บริโภคที่ถือบัตรสมาชิกคาร์ฟูร์ไอวิช ส่งข้อความ SMS ไปที่เทสโก้ โลตัส เพื่อรับบัตรกำนัล และมีการให้พนักงานยืนแจกแผ่นพับโฆษณาดังกล่าวในบริเวณใกล้สถานประกอบการของบิ๊กซีหลายสาขา ซึ่งสร้างความเสียหายให้แก่บริษัท ในฐานะผู้เข้าซื้อกิจการของ บริษัท เซ็นคาร์ จำกัด ผู้ดำเนินกิจการของห้างคาร์ฟูร์ในประเทศไทย แต่เพียงผู้เดียวเป็นอย่างมาก
นอกจากนี้ บริษัทฯ อยู่ระหว่างกำลังพิจารณายื่นฟ้องต่อศาลตามกฎหมายเพื่อให้พิจารณากรณีการแข่งขันทางการค้าที่ไม่เป็นธรรมและการแทรกแซงการประกอบธุรกิจของผู้อื่น ทั้งนี้ เพื่อความเป็นธรรมในทางการค้าจนถึงที่สุด
ด้านนางวัชรี วิมุกตายน อธิบดีกรมการค้าภายใน กล่าวว่า กรมฯ ได้รับเรื่องร้องเรียนจากบิ๊กซี กรณีที่เทสโก้โลตัสได้โฆษณาให้ผู้บริโภคที่ถือบัตรสมาชิกคาร์ฟูร์ไอวิช ส่งข้อความสั้น(SMS) ไปที่เทสโก้โลตัสเพื่อรับบัตรกำนัล และยังให้พนักงานยืนแจกแผ่นพับโฆษณาดังกล่าวในบริเวณใกล้สถานประกอบการของบิ๊กซีหลายสาขา ซึ่งสร้างความเสียหายให้กับบริษัทบิ๊กซี ในฐานะผู้เข้าซื้อกิจการของบริษัทเซ็นคาร์ ซึ่งดำเนินการห้างคาร์ฟูร์
โดยการร้องเรียนดังกล่าวเป็นประเด็นเพิ่มเติมจากก่อนหน้านี้ที่บิ๊กซีได้ร้องเรียนว่าเทสโก้โลตัสนำคูปองของบิ๊กซี และคาร์ฟูร์ไปใช้ประโยชน์กับเทสโก้โลตัส ซึ่งกรมฯ จะส่งเรื่องให้คณะกรรมการแข่งขันทางการค้า ที่มี รมว.พาณิชย์ เป็นประธานพิจารณา แต่ต้องใช้เวลาสักระยะ เพราะต้องรอ รมว.พาณิชย์ คนใหม่ก่อน