นางจันทรา บูรณฤกษ์ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยตัวเลขความเสียหายด้านการประกันภัย จาก 20 บริษัทประกันภัยกรณีเหตุอุทกภัยทั่วประเทศ ณ วันที่ 23 กันยายน 2554 ดังนี้ ความเสียหายต่อรถยนต์ที่เอาประกันภัย จำนวน 252 คัน คิดเป็นมูลค่าความเสียหายประมาณ 21,003,816 บาท, ความเสียหายต่อทรัพย์สิน 70 ราย คิดเป็นมูลค่าความเสียหายประมาณ 40,607,252 บาท และความเสียหายต่อชีวิต 15 ราย คิดเป็นจำนวนเงินเอาประกันภัย 2,841,710 บาท
ทั้งนี้ คาดการณ์ว่าภายหลังน้ำลดจะมีประชาชนมาแจ้งความเสียหายเพิ่มเติม
ส่วนการสำรวจความเสียหายของทรัพย์สินต่างๆ ขณะนี้ได้สั่งการให้บริษัทประกันภัยเตรียมทีมสำรวจภัยเพื่อเร่งประเมินความเสียหายที่เกิดขึ้นทันทีหลังน้ำลด
นอกจากนี้ ยังมอบหมายให้บริษัทประกันภัยรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการทำประกันภัย โดยแยกเป็น การประกันภัยรถยนต์ การประกันภัยที่อยู่อาศัยและการประกันภัยทรัพย์สินอื่นๆ ในแต่ละจังหวัดที่ได้รับความเสียหาย และแจ้งให้สำนักงาน คปภ. ทราบเพื่อหามาตรการให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมเป็นการเร่งด่วน
นางจันทรา กล่าวว่า ขอฝากเตือนผู้เอาประกันภัยให้รีบแจ้งความเสียหายแก่บริษัทประกันภัยทันทีไม่ต้องรอหลังน้ำลด และหากเอกสารการทำประกันภัยเสียหายหรือสูญหายขณะน้ำท่วม ขอให้ประสานสำนักงาน คปภ. จังหวัดเพื่อดำเนินการค้นหาข้อมูลจากฐานข้อมูลกลางของสำนักงาน คปภ ต่อไป
นอกจากนี้ สำนักงาน คปภ. ในส่วนกลาง ได้จัดตั้งทีมเฉพาะกิจขึ้น เพื่อคุ้มครองสิทธิประโยชน์ด้านการประกันภัยแก่ผู้ประสบภัยน้ำท่วมอย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และเป็นธรรม
เลขาธิการ คปภ. กล่าวเพิ่มเติมว่า สำนักงาน คปภ.เห็นชอบให้ธุรกิจประกันชีวิตสามารถขยายระยะเวลาการผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันภัยจากเดิม 31 วัน เป็นไม่เกิน 91 วัน และการยกเว้นดอกเบี้ยและการตรวจสุขภาพในกรณีต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัยหรือการกลับคืนสู่สภาพเดิมของกรมธรรม์ เป็นระยะเวลาไม่เกิน 6 เดือน นับแต่วันที่กรมธรรม์ประกันภัยหมดอายุ เพื่อให้ความช่วยเหลือประชาชนที่อาศัยในพื้นที่ซึ่งทางการประกาศให้เป็นเขตประสบอุทกภัย