นางเอมอัชฌา พงศ์พรรณภาณุ ผู้จัดการส่วนมวลชนสัมพันธ์ บริษัทรถไฟฟ้าร.ฟ.ท.จำกัด เปิดเผยว่า เมื่อเดือนสิงหาคม 2555 ที่ผ่านมา มียอดผู้โดยสารที่ใช้บริการรถไฟฟ้าสาย Express Line สูงมากที่สุดตั้งแต่เคยเปิดให้บริการมา โดยมียอดผู้โดยสารรวมกว่า 90,434 คน ซึ่งเฉลี่ยต่อวันจะอยู่ที่วันละ 2,917 คน ซึ่งเป็นยอดรวมของผู้โดยสาร Express Line พญาไท-สุวรรณภูมิ-พญาไท (Phaya Thai Express) จะมีรถให้บริการทุก 30 นาที และ ยอดผู้โดยสาร Express line มักกะสัน-สุวรรณภูมิ-มักกะสัน (Makkasan Express) จะมีรถใหบริการทุก 40 นาที เปิดให้บริการตั้งแต่ 06.00-24.00 น. อัตราค่าโดยสารเที่ยวละ 90 บาท(ใช้ภายใน 1 วัน) และไป-กลับ 150 บาท (ใช้ได้ภายใน 14 วัน)
อย่างไรก็ตาม นายวศิน วรรณพฤกษ์ ผู้จัดการแผนกการตลาด ได้กล่าวเพิ่มเติมว่าทางบริษัทฯได้ทำโปรโมชั่นออกมาเพื่อเอาใจผู้โดยสาร Express Line โดยเฉพาะ เพียงผู้โดยสารมาใช้บริการที่สถานีมักกะสัน และใช้บริการเช็คอินกระเป๋าฟรี ไม่เพียงแต่เช็คอินล่วงหน้ากับสายการบินไทยได้นาน 3-12 ชั่วโมง ผู้โดยสารยังได้รับของขวัญพิเศษสมมนาคุณมากมาย เช่น คูปองแทนเงินสดสำหรับซื้อของใน King Power Duty Free สุวรรณภูมิ จำนวน 2,100 บาท , Bag Tag สุด Chic ป้ายห้อยกระเป๋าสุดเท่ และ Brown Rice Cracker ข้าวกล้องอบกรอบ ฟรีเป็นต้น ท่านใดสนใจสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Call Center 1690