นายนันทพล กาญจนวัฒน์ กรรมการธนาคารออมสิน รักษาการแทนผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เปิดเผยว่า ช่วง 9 เดือน ปี 2555 (1 มกราคม — 30 กันยายน 2555) ธนาคารมีกำไรก่อนหักผลกระทบมาตรฐานบัญชี ฉบับที่ 19 และตั้งสำรองหนี้สงสัยจะสูญ จำนวน 24,729 ล้านบาท มาจากรายได้ดอกเบี้ยการให้สินเชื่อ รวมทั้งความสำเร็จในการบริหารสินทรัพย์และหนี้สินให้มีส่วนต่างอัตราดอกเบี้ยและสินทรัพย์ที่มีคุณภาพ โดยมีรายได้ดอกเบี้ยสุทธิถึง 36,637 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 6,223 ล้านบาท จากการปล่อยสินเชื่อ 1,513,996 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อน 263,597 ล้านบาท หรือเพิ่มขึ้นจากสิ้นปี 2554 จำนวน 162,006 ล้านบาท หรือเติบโตร้อยละ 12 เป็นปล่อยสินเชื่อที่เป็นไปตามนโยบายเพื่อสนับสนุนการกระตุ้นเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศ โดยเฉพาะสินเชื่อเพื่อพัฒนากลุ่มอาชีพ สินเชื่อบุคคลรายย่อย สินเชื่อแก่ภาครัฐและรัฐวิสาหกิจ สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย และสินเชื่อแก่กลุ่มเศรษฐกิจฐานราก โดยที่ธนาคารฯ ยังดำรงสัดส่วนสินเชื่อรายย่อยต่อสินเชื่อรายใหญ่อยู่ที่ร้อยละ 94 : 6
ณ วันที่ 30 กันยายน 2555 ธนาคารฯ มีสินทรัพย์รวม 1,901,340 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากสิ้นปี 2554 จำนวน 129,229 ล้านบาท หรือเพิ่มขึ้นร้อยละ 7.3 มีสัดส่วนสินเชื่อ ต่อเงินลงทุนร้อยละ 82 : 18 ขณะที่ยอดเงินฝากรวม 1,627,248 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อน 228,424 ล้านบาท ส่วน NPLs อยู่ที่ร้อยละ 1.13 ของสินเชื่อรวม หรือประมาณ 17,000 ล้านบาท
“ในช่วงไตรมาส 1-3 ของปี 2555 มีปริมาณความต้องการสินเชื่อของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ส่วนหนึ่งมาจากได้รับผลกระทบจากเหตุอุทกภัยเมื่อปลายปี 2554 ขณะที่ธนาคารสามารถเสนอผลิตภัณฑ์ภายใต้เงื่อนไขที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า ประกอบกับมีปริมาณเงินฝากเพิ่มขึ้นจากการออกผลิตภัณฑ์ที่จูงใจเพียงพอต่อการขยายเงินให้สินเชื่อ" นายนันทพล กล่าว
สำหรับช่วงไตรมาส 4 ปี 2555 ธนาคารมุ่งให้ความสำคัญ ด้านบริการอย่างมีคุณภาพ ภายใต้เครือข่ายและช่องทางการให้บริการของธนาคารที่พร้อมจะมุ่งนำนโยบายดังกล่าวไปสู่เป้าหมาย ผ่านสาขาให้บริการเต็มรูปแบบจำนวน 906 แห่ง เครื่องให้บริการอิเล็กทรอนิกส์และตู้เอทีเอ็มมีจำนวนกว่า 5,500 เครื่อง หน่วยให้บริการเคลื่อนที่ (ธนาคารเรือและรถตู้) จำนวน 92 หน่วย มีธนาคารโรงเรียนธนาคารออมสิน เพื่อปลูกฝังการออมตั้งแต่วัยเด็กผ่านสถานศึกษาอีกกว่า 726 แห่งทั่วประเทศ
อย่างไรก็ตามคณะกรรมการธนาคารฯ กำหนดวิสัยทัศน์ใหม่ว่า ธนาคาร“เป็นสถาบันการเงินที่มั่นคงเพื่อการออม และเป็นผู้นำในการสนับสนุนเศรษฐกิจฐานรากและลูกค้ารายย่อย ด้วยการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ และธรรมาภิบาล" ซึ่งดำเนินภายใต้พันธกิจ 1. เป็นสถาบันเพื่อการออม 2. เป็นสถาบันเพื่อการลงทุนและการพัฒนา 3. เป็นสถาบันเพื่อส่งเสริมเศรษฐกิจฐานราก และ 4. เป็นสถาบันที่รับผิดชอบต่อสังคม พร้อมกันนี้ ได้กำหนดค่านิยมองค์กร VIPS คือ มุ่งมั่นในวิสัยทัศน์ (Vision Focus) ยึดมั่นในคุณธรรม (Integrity) เชี่ยวชาญงานบริการ (Professionalism) รับผิดชอบต่อสังคม (Social Responsibility)